Annulerings- en restitutieverzoek

  • sportstudiosansi
    Gevraagd op 18 maart 2025 om 08:19

    Hallo,

    Ik kreeg weer een afrekening van jullie. Ik heb in mijn vorige mail aangegeven dat wij ons abonnement op wilde zeggen.

    Kunnen jullie dit alsnog voor mij regelen en zorgen dat het geld niet geïncasseerd gaat worden.


    Groetjes Silvana

  • Israel Jotform Support
    Geantwoord op 18 maart 2025 om 08:21

    Hi Silvana,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Dutch Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Dutch, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    As requested, I've canceled your subscription and refunded USD 229.90. The refund should be reflected in your account within 7-10 business days.

    Let us know if there’s anything else we can help you with.

Jouw antwoord