Ücretsiz Müşteri Sadakati Anketi
Jotform'un ücretsiz müşteri sadakati anketi ile müşteri memnuniyetini ölçün. Kritik bilgiler edinmek, alışveriş davranışlarını anlamak ve değerli geri bildirimler toplamak için saniyeler içinde özel bir anket oluşturun. Sıfırdan başlayın veya 10.000'den fazla hazır şablon arasından seçim yapın, koşullu mantık ekleyin ve anketinizi herhangi bir kodlama yapmadan ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirin.
Şablonlar
Ücretsiz Müşteri Sadakat Anketi Şablonları
Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Fikirlerinizi harekete geçirmek için hazır müşteri sadakat anketi şablonlarımızdan birini seçin. İhtiyacınız olan şablon türünü seçin, markanıza uyacak şekilde özelleştirin ve müşterilerinize gönderin.
Müşteri Memnuniyet Anketi
Net Tavsiye Skoru Formu
Müşteri Memnuniyeti Anket Formu Şablonu
Avantajlar
Jotform ile Anında Anket Oluşturun
Kişiselleştirmek için Sürükle-Bırak
Müşteri sadakati anketi oluşturmak için grafik tasarımcı olmanıza gerek yok. Sadece hazır bir şablon seçin, ardından anket sorularını eklemek, yazı tiplerini ve renkleri seçmek, kendi markanızı yüklemek ve çok daha fazlası için sürükleyip bırakın.
Yanıtları Analiz Edin
Güçlü elektronik tablo-veri tabanı yazılımımız Jotform Tablolar ile müşteri geri bildirimlerini toplayın ve yönetin. Güvenli online hesabınızdan yanıtları kolaylıkla arayabilir, sıralayabilir ve filtreleyebilirsiniz. Güçlü paylaşım seçeneklerimiz, yanıtları ekip üyeleri ve iş arkadaşlarınızla paylaşmanıza da olanak tanır.
Ekleyin ve Paylaşın
Müşteri sadakati anketinizin görünüm ve hissinden memnun kaldığınızda, bağlantıyı sosyal medya biyografilerinize ekleyerek, makbuzlara eklemek için taranabilir bir QR kodu oluşturarak veya basit bir kopyala-yapıştır yerleştirme koduyla web sitenize sorunsuz bir şekilde ekleyerek paylaşabilirsiniz.
İlgi Çekici Anketler Oluşturun
Müşterilerinizin geri bildirim göndermeleri ve soruları yanıtlamaları için farklı yollar ekleyerek ilgilerini canlı tutun. Örneğin, her seferinde bir soru sorabilir, kaydet ve daha sonra devam et özelliği ekleyebilir, anketin altında bir ilerleme çubuğu görüntüleyebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
Mobil Yanıtları Toplayın
Jotform Mobil Form ve Anket ile müşterilerinizin anketinizi her zaman, her yerde doldurmasına izin verin. Dilediğiniz yerden farklı veri türlerini toplayın, kağıt kullanımını azaltın ve hatta çevrim dışı geri bildirim toplayın. Anlık bildirimleri etkinleştirerek gönderimleri takip edebilirsiniz, böylece bir form gönderildiğinde hemen haberiniz olur.
Kullanıcı Görüşleri
Kullanıcılarımız Jotform hakkında ne diyor?
Müşteri Sadakati Anketi Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin
Müşteri sadakati anketi nedir?
Müşteri sadakati anketi, müşterilerinizle etkileşim kurmanın ve ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve müşteri deneyiminizi geliştirmenize yardımcı olacak kritik bilgiler edinmenin harika bir yoludur. Geri bildirim toplamak için kişiselleştirilmiş bir anket oluşturun, ardından bunu sosyal medya aracılığıyla veya web sitenize sorunsuz bir şekilde ekleyerek paylaşın.
Bir ankette müşteri sadakatini nasıl ölçersiniz?
Müşteri sadakatini ölçmenize yardımcı olacak widgetları yüklemek için sürükleyip bırakın. Çoktan seçmeli metin alanları, dinamik metin kutuları, sayısal kaydırıcılar ve daha fazlasını ekleyin ve ardından genel müşteri memnuniyetinin net bir resmini elde etmek için toplu yanıtlarınızı Jotform Tablolar ile analiz edin.
Bir müşteri sadakati anketinde hangi soruları sormalıyım?
Müşteri sadakati anketimiz tamamen özelleştirilebilir, böylece işletmenizle ilgili olan soruları sorabilirsiniz.
Bazı fikirler şunlardır
- Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi ne kadar süredir kullanıyorsunuz?
- Ürün veya hizmetlerimizden genel memnuniyet düzeyiniz nedir?
- Ürün ve hizmetlerimizi bir arkadaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
Farklı türde sorular eklemek daha ilgi çekici bir deneyim yaratmaya yardımcı olur. Müşterilerin ilgisini çekmek için çoktan seçmeli, açık uçlu, ölçekli derecelendirme ve evet-hayır soruları eklemeyi deneyin.
Müşteri sadakatinin en önemli ölçütleri nelerdir?
Ödüller, ilgi düzeyi ve farkındalık, müşteri tabanınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olacak ölçütlerdir.
Jotform ile nasıl müşteri sadakati anketi oluşturabilirim?
Ücretsiz bir Jotform hesabı oluşturun, ardından işe başlamak için hazır anket şablonlarımızdan birini seçin. Sürükle-bırak oluşturucumuzla kendinize özel hale getirin, müşterilerle paylaşın ve hemen yanıtları toplamaya ve yönetmeye başlayın.