Stripeのよくある質問(FAQs)

Stripeに関するよくある質問とその回答をご覧ください。または、24時間365日対応のサポートチームに直接お問い合わせください!

  • Stripe決済とは何ですか?

    Stripeは2010年に設立され、インターネット上での支払いをより簡単にすることを使命としています。当時、クレジットカードを利用するには、レガシープロセッサーか、プロセッサーへのアクセスを提供する仲介業者と協力する必要がありました。

    アイルランドの起業家であるジョンとパトリックのコリソン兄弟は、有名なスタートアップアクセラレーターであるYコンビネーターから最初の資金を得て、2010年にStripeを設立しました。そして、2011年9月にサービスを開始し、瞬く間にシリコンバレーの寵児となりました。その後数年間で、約8億ドルの資金を獲得し、評価額は220億ドルを超え、世界で最も価値のある民間企業のひとつとなりました。

    Stripeが急成長したのは、同社の製品が最初からデジタルおよび開発者中心だったからです。プラットフォームは、カスタムアプリにも既存のデジタルアプリにも簡単に統合できるように構築されており、明確でわかりやすい指示を提供していました。

  • Stripeをフォームに統合するには?

    詳細については、 Stripeとフォームの統合方法についてのガイドご覧ください。

  • Stripeで毎月の定期支払いを設定することは可能ですか?

    はい、Stripeの決済フィールドの支払いタイプをサブスクリプションの販売に設定することで可能です。関連ガイド:https://www.jotform.com/help/190-how-to-integrate-stripe-with-your-form/

  • stripe決済に必要な情報は何ですか?

    Stripeのアカウントが必要です。登録が完了したら、メールアドレスとパスワードを入力し、Stripeと連携することができます。

  • Stripeの支払いフォームをウェブサイトに統合するにはどうすればよいですか?

    まず、フォームとStripe決済を統合し、次に利用可能な方法の1つを使ってフォームをウェブサイトに埋め込みます。詳しくは、フォーム埋め込む方法のガイドをご覧ください。

  • StripeはGoogle PayやApple Payに対応していますか?

    Stripe Checkoutは、コンバージョンに最適化されたプロフェッショナルな決済ページです。JotformのStripe Checkoutを使えば、オンライン決済フォームでGoogle PayとApple Payの決済が可能です。注文を受ける、寄付を集める、その他の支払い処理など、どのような用途にも対応できます。

  • JotformのStripeとの連携でGoogle PayとApple Payを有効にするにはどうすればよいですか?

    Stripeの支払いフォームにGoogle Payと Apple Payを追加するには、まず統合機能を追加します。Jotformフォームビルダーでフォームを開き、ページの左側にあるフォーム要素の追加ボタンをクリックします。次に、支払いタブを開き、Apple Pay & Google Payの統合を選択します。統合の設定を開き、Stripe Checkoutを選択し、アカウントを認証し、支払い設定をカスタマイズして設定を完了します。

  • Stripe決済システムは何をサポートしていますか?

    JotformのStripe統合を使えば、1度限りの支払いフォーム、寄付フォーム、そして定期的な請求フォームを作成することができます。

  • SquareとStripeの決済システムの違いは何ですか?

    取引手数料には差があります。Stripeは1.4%+20P(ヨーロッパのカード)、2.9%+20P(ヨーロッパ以外のカード)。Squareは2.75%。

  • Stripeで毎月の定期支払いを設定することは可能ですか?

    はい、Stripeの決済フィールドの支払いタイプをサブスクリプションの販売に設定することで可能です。Stripeでの毎月の定期支払いに関する関連ガイドはこちらです。

  • clickfunnelsにstripeの決済フォームを追加するには?

    Stripe決済とフォームを統合した後、iframe埋め込みメソッドを使ってフォームをclickfunnelsに追加することができます。iframe埋め込みコードを取得する方法はこちらをご覧ください。

  • 各フォーム毎ににStripeアカウントを接続する必要がありますか?

    Stripe経由で支払いを収集したいフォームでは、Stripeを統合する必要があります。もし支払いを収集しない場合は、フォームにStripeの支払いを統合する必要はありません。

  • 登録フォームでストライプ決済を利用するには?

    ご希望のフォームを統合する必要があります。Stripeをフォームに統合する方法はこちらをご覧ください。

  • Stripe決済を利用する際、フィールドを変更する方法はありますか?

    いいえ、支払い統合のフィールドは変更できません。また、フィールドの追加や変更は一切できません。

  • 支払いは即時に処理されますか、それともStripe経由で手動で処理されますか?

    支払いは即座に処理され、クレジットカード情報は、Stripeの決済フィールドに収集されます。手動でクレジットカードにチャージする必要はありません。

  • 複数のフォームをStripeと統合できますか?

    はい、Stripeアカウントに複数のフォームを接続することができます。

  • Stripeへの入金がないのはなぜですか?

    Stripe決済統合でStripeが正しく接続されている場合は、Stripeカスタマーサービスにご確認ください。それでも問題が解決しない場合は、弊社サポートまでご連絡ください。

  • Stripeでメール情報を収集するには?

    フォーム上のメールアドレスは、Stripeウィザードの追加のゲートウェイ設定から顧客のメールフィールドとして選択できます。

  • なぜ私のクライアントは、フォームで失敗したPCIエラーを受信するのですか?

    Stripe統合がフォームの決済統合に正しく接続されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。

  • フォームの通貨を変更するには?

    支払いフィールドの通貨は、設定から変更することができます。方法は以下の通りです:

    1. 複数のフォームをStripeと統合できますか?
    2. 杖のアイコンをクリックして支払い設定を開きます。
    3. 上部の歯車アイコンをクリックし、アカウント認証情報セクションを表示します。
    4. 通貨を変更する
  • クレジットカードの事前承認プロセスにStripeを使用するには?

    はい、後日お客様に請求することは可能です。詳しくは、Stripeの決済承認に関するガイドをご覧ください。

  • Stripe決済を使用してカスタム金額を収集するには?

    ユーザーに金額を手入力させたい場合は、ストライプ統合の支払いタイプをユーザー定義の金額に変更してください。

  • Stripeに説明文を送信する方法は?

    Stripeの"説明"は、商品名によって異なります。寄付支払いタイプのフォームの場合、"支払いボックスのサブラベル"を設定することができます。その後、支払いボックスのサブラベルの値が説明として渡されます。ショートテキスト入力フィールドタイプのデータを、カスタムフィールドとしてStripeに送信することもできます。詳しくはカスタムデータをStripeに送信する方法をご覧ください。

  • Stripeの支払いフィールドに「この統合はまだ設定されていません」と表示されるのはなぜですか?

    まだ商品を設定していないため、このようなメッセージが表示されます。そのためには、フォームのStripe決済フィールドをクリック > 支払いウィザードアイコンをクリック > 商品を追加してください。詳しくは、Stripeの設定エラーを解決するガイドをご覧ください。

  • JotformはStripeのトランザクションに手数料を請求しますか?

    いいえ、他の決済統合と同様に、Stripeを通じたフォームからのお支払いには手数料はかかりませんが、Stripeには手数料がかかります。詳細はStripeの取引手数料をご覧ください。

  • Stripeを利用した毎月の支払いの領収書を受け取るにはどうすればよいですか?

    領収書は決済代行会社(Stripe)から送付されます。弊社側では管理することができません。詳しくは、Stripeで請求書を受け取る方法をご覧ください。

Stripe ACH

  • ACH決済とは何ですか?

    Stripeでは、クレジットカードと並んで、銀行口座からの直接決済(ACH)にも対応しています。ACHは現在、米国を拠点とするStripeビジネスでのみサポートされています。

    Stripeを使えば、クレジットカード決済とほぼ同じ方法でACH決済を受け入れることができます。

  • stripeでACH支払いを受け入れるには?

    Stripe ACHとの統合が可能です。詳しくはStripe ACH決済ガイドをご覧ください。

  • ACH決済は安全ですか?

    カード番号はすべてAES-256で暗号化され、復号キーは別のマシンに保存されます。Stripeの内部サーバーやデーモンは、いずれも平文のカード番号を取得することはできません。代わりに、静的なホワイトリストに登録されたサービスプロバイダに、カード番号の送信をリクエストするだけです。カード番号の保存、復号化、送信を行うStripeのインフラは、別のホスティングインフラで実行され、Stripeの主要サービス(API、ウェブサイトなど)と認証情報を共有することはありません。

  • ACH決済には実際どれくらいの時間がかかりますか?

    ACH決済は、決済の成否の通知を受け取るまでに最大5営業日かかります。このため、ACHでのお支払いがStripeのご利用可能残高に反映されるまで、最大7営業日かかります。

  • ACHを保持するStripeの口座からお金を引き出すには?

    ACH請求を作成する前に、まず顧客の銀行口座とルーティング番号を収集し、確認する必要があります。銀行口座を適切に特定するためには、その口座の所有者である個人または企業の名前を収集する必要があり、また、口座の所有者が個人か法人かについても確認します。

Stripe Checkout

  • Stripe Checkoutとは何ですか?

    Stripe Checkoutは洗練されたオンラインチェックアウト機能で、どのデバイスからでもシームレスに商品、サービス、料金、購読料、寄付金の支払いを受け取ることができます。Jotformの支払いフォームにStripe Checkoutを追加するだけで、コンバージョンに最適化された決済ページを使い、オンラインで安全に支払いを受け取ることができます。Jotformの、無料のStripe Checkoutとのフォーム統合を使用すると、Jotformに追加の取引手数料を支払う必要はありません。

  • Stripe Checkoutはどの決済システムに対応していますか?

    Stripe Checkoutは、安全なオンラインカード決済に対応しているだけでなく、Google Pay、Apple Pay、Afterpay、iDEAL、Sofortなど、複数の代替決済手段も提供しています。支払い方法を増やすことで、顧客により良い印象を与えることができます。

  • Stripe Checkoutの仕組みは?

    Stripe Checkoutフォームを使えば、顧客のデバイスや場所に自動的に適応するホスト型決済ページを作成できます。フォームビルダーでオンライン決済フォームを作成する際、統合リストから決済ゲートウェイとしてStripe Checkoutを選択します。Stripeアカウントに接続し、支払い設定を行い、Stripe Checkoutによる支払いの受付を開始します。顧客はあなたの支払いフォームをそれぞれの言語で、適切なローカルの支払い方法で表示します。

  • StripeチェックアウトはPCIに準拠していますか?

    JotformとStripe Checkoutは、どちらもPCIに準拠し、サードパーティからの決済のセキュリティを高いレベルで維持しています。デフォルトでは、Stripeは自動的にカードデータを、ES-256で暗号化し、Jotform からの送信は256ビットSSL暗号化で保護されます。

  • Stripe Checkoutを使用して支払いを受け取る方法は?

    Stripe決済フォームから送信された支払いは、お客様の銀行口座に振り込まれます。そこからの支払いは、Stripeダッシュボードのスケジュールに基づいて処理されます。Stripe Checkoutからの支払いについては、こちらをご覧ください。