Jotformの機能と価格

シルバープランは、中小規模の企業にとって最もお得なプランです。組織の成長に合わせてデータ管理を拡張することができます。

ゴールドプランでは、Jotformアカウントの最高限度額（エンタープライズプラン以外）を提供し、オプションで HIPAAコンプライアンス機能を提供します。統合、ウィジェット、グループ承認などの他に、HIPAA対応フォームを作成し、患者様から医療情報や電子サインを収集することができます。データはすべて暗号化されるため、フォームから送信されるPHIの安全性を心配する必要はありません。

Jotformエンタープライズプランは大規模な組織に適しています。Jotformのエンタープライズプランは、Jotformで唯一の複数ユーザープランで、セキュリティ強化、カスタムドメイン、シングルサインオン(SSO)、HIPAA機能などの追加機能を提供します。詳しくはこちらまでお問い合わせください。

Jotformのプランにトライアル期間はありませんが、スターター(無料）プランでJotformの標準機能をすべてお試しいただけます（HIPAAコンプライアンス機能は除く）スタータープランの制限を超えると、簡単なステップでアカウントをアップグレードすることができます。

月額プランと年間プランをお選びいただけます。月額プランの場合は毎月、年間プランの場合はキャンセルしない限り毎年自動的に更新されます。

年間プランに加入すると、ブロンズ、シルバー、ゴールドプランの月額プランに比べ、最大20％の割引が適用されます。

はい！Jotformでは、教育機関や非営利団体を対象に、ブロンズ、シルバー、ゴールドプラン（月額・年額）を50%オフでご提供しています。割引を受けるには、非営利団体割引または教育機関割引をお申し込みください。承認後、50%オフをご利用いただけます。

Jotformでは時期によっていくつかの割引をご用意しております。これらの割引は、上位の年間プランにアップグレードする場合にのみご利用いただけます。現在ご利用のプランでは割引は適用されません。プランの自動更新は、次回のお支払い時に正規料金で行われます。

Jotformの有料プランにアップグレードすると、即座に上限が引き上げられ、ビジネスを推進するユーザーからより多くのデータを収集できるようになります。ユーザーデータは最終的にビジネスの洞察につながり、より良い意思決定や時間、コスト、リソースの節約につながります。

使用量の上限に達すると、システムから通知メールが送信され、ダッシュボードで警告が表示されます。利用限度額を増やすために利用契約をアップグレードしたり、フォーム送信を削除して容量を空けることができます。

投稿の総保存容量を超えた場合、システムは新しい投稿のためのスペースを確保するために、最も古いフォーム投稿を削除することに注意してください。データの損失を避けるには、古い投稿をダウンロードし、消去することができます。詳細については、ヘルプガイドをご覧ください。

フォームの上限:フォームの上限とは、プランでアクティブに使用できるフォームの最大数です。

使用制限:使用制限は、ある機能を使用できる最大回数です。APIコール制限のみ毎日リセットされます。

送信制限:フォーム送信とは、ユーザーがフォームを正常に完了したときに収集されるデータです。送信制限とは、お客様のアカウントが月単位でサポートできる、すべてのフォームからのフォーム投稿の総数を指します。

フォームの閲覧制限:フォーム閲覧/表示制限とは、月間でアカウント全体のフォームを表示できる合計回数のことです。詳細については、フォームの閲覧制限を参照してください。

フォームフィールドの制限: フォームフィールドとは、テキストボックス、計算、署名フィールドなどのフォームの要素のことです。フォームフィールドの制限とは、フォーム上で許可される要素やウィジェットの最大数を指します。

支払い送信の制限：支払い送信とは、Jotformの支払い統合機能を使って支払いを受け付けるフォームからの送信のことです。支払い送信の上限は、フォームで毎月収集される有効な支払い件数の合計です。

署名済みドキュメントの上限:署名済みドキュメントの上限とは、毎月お客様のアカウントで受け取る電子サインドキュメントの総数のことです。

投稿の総ストレージ：合計送信ストレージとは、アカウントに保存できるフォーム送信の最大数を意味します。

アップロードスペース:アップロードスペースとは、フォームにアップロードされたファイルを保存するために使用できるディスク領域のことです。アップロード領域を空けるには、ファイルのアップロードを含むフォームサブミッションを削除し、ゴミ箱からも完全に削除します。

HIPAAコンプライアンス機能:HIPAAコンプライアンス機能は、暗号化、監査、PHI セグメンテーションなどのオプション機能で、フォームがHIPAA規制に準拠していることを確認するために使用することができます。これらの機能は、ゴールドプランおよびエンタープライズプランでのみご利用いただけます。

Jotformブランディング：Jotformのスタータープランのユーザーが作成したフォームには、Jotformのブランディングが含まれています。その他のJotformプランをご利用のユーザーは、このブランディングを削除して、独自のブランディングに変更することができます。

Jotformでは、クレジットカード/デビットカードまたはPayPalでのお支払いが可能です。

Jotformへの支払い通貨は米ドルまたはユーロになります。ヨーロッパにお住まいの方はユーロで課金されます。それ以外の地域の方は米ドルでのご請求となります。現地通貨に換算した金額は、銀行やクレジットカードの領収書でご確認いただけます。

Jotformへのお支払いはすべて、現地の規定に従うため、最終価格に税金が自動的に含まれます。有効なTax IDをお持ちの場合は、決済の際に税金が差し引かれます。非課税証明書をお持ちの場合は、サポートまでご連絡いただけると、それに応じてご対応させていただきます。

プランのアップグレードはいつでも可能です。新しいプランに含まれる追加機能は、アップグレード後すぐにご利用いただけます。サブスクリプションをアップグレードすると、以前のプランの未使用期間が新しいプランに適用され、日割り計算されたサブスクリプション料金を支払うことになります。

上限の低いプランにダウングレードした場合、その限度額は即座に有効となります。プランの未使用期間は残高としてアカウントに追加され、次回の請求に使用されます。

サブスクリプションをキャンセルしてスターター（無料）プランに移行したい場合は、このガイドに従ってください。有料プランをキャンセルした場合でも、次回の請求日までは既存のプランのままとなり、その後スタータープランにダウングレードされます。

あなたのデータはJotformで守ります。JotformはデータセンターのホスティングにGoogle CloudとAWSを使用しており、社内にサーバーはありません。また、JotformはEUの一般データ保護規則(GDPR)とカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に準拠しています。詳しくはJotformのセキュリティページをご覧ください。

Jotform’s AI Agent usage metrics and limits include several key parameters. The AI Agent limit defines the maximum number of active AI Agents in your account. Monthly Conversations refer to the total AI Agent conversations allowed per month, including both chat and phone interactions. Monthly Sessions cover chatbot views, page refreshes, and phone call starts, even if no active user interaction occurs. Monthly Voice Calls represent the total minutes AI Agents can use for phone or web call interactions each month. Monthly SMS specifies the maximum number of user SMS messages sent to all AI Agents in your account per month. The Knowledge Base limit determines the total character count for knowledge resources across all AI Agents, including plain text, documents, Q&As, and URLs. Additionally, you can opt for a Dedicated Phone Number (Phone Number Add-On) for an extra fee to provide personalized services to your customers.

In terms of AI Agents, a phone call refers to calls made using a Dedicated Phone Number or a Regular Number with an extension number. These calls go through traditional telephony systems and require an actual phone number to connect.

On the other hand, a voice call is a web-based call made through a platform without using a Dedicated Phone Number. It operates over the internet rather than through a traditional phone network.

It’s important to note that the Monthly Voice Call Limit is shared between both Voice Calls and Phone Calls, meaning usage of either type will count towards the same limit.

​The Phone Number Add-on provides a dedicated phone number for your AI agent, enabling it to handle calls seamlessly. This feature ensures that your AI agent can interact with customers over voice, offering a more personalized experience. Calls made using this dedicated number count toward the shared Voice Call Limit.

The Phone Number Add-on is available with two subscription period options: Monthly and Yearly. You can choose the plan that best fits your needs. However, please note that you can save up to 20 percent off if you choose the yearly subscription model.

Yes, you can purchase the Dedicated Phone Number Add-on on our Starter plan. The add-on is available as an additional feature regardless of your subscription plan.

Unfortunately, you can’t reactivate a previous phone number. Once a phone number is deactivated or the subscription is canceled, it cannot be reclaimed. You will need to purchase a new Dedicated Phone Number Add-on if you need a new number, but it won’t be the same as your previous one.

Yes, you can use your AI agent with an Extension Number found on the Publish tab of your Agent. However, please note that it may be challenging since callers will need to manually enter the extension to reach your agent. This process can be time-consuming and may affect the user experience.

You can select a Dedicated Phone Number from the United States, United Kingdom, or Canada. These numbers can be purchased globally and are accessible to callers worldwide.

If you select the United States or Canada as the country when purchasing a dedicated phone number, you can also select an area code.

No, Dedicated Phone Number Add-ons are recurring subscriptions unless canceled. They will renew automatically based on the selected monthly or yearly billing cycle.

You can manage your phone number subscription by going to your Jotform account Settings and navigating to the Billing section. From there, you can update or cancel your subscription as needed.

AI Agents improve data accuracy by validating inputs in real-time and formatting user responses according to the required structure of a form. This reduces manual errors and enhances data consistency.

JotformのAIエージェントは、業界標準のセキュリティプロトコルに準拠しており、収集・処理されるすべてのデータは安全に暗号化されています。

JotformのAIエージェントは、OpenAIのGPT-4を使用しており、安全なクラウド環境でホストされているため、正確で迅速な応答を提供します。

OpenAIのGPT-4は、エンタープライズ向けのセキュリティを備えており、データの送信中および保存中の暗号化をはじめ、GDPRなどの主要な規制に準拠する機能をサポートしています。

JotformのAIエージェントは、世界のデータ保護規制に準拠しており、個人データの管理と透明性をしっかりとサポートします。

Yes, we utilize Google’s Gemini Models via Vertex AI for our HIPAA-compliant accounts, as it provides a Business Associate Agreement (BAA) to ensure compliance with HIPAA regulations.

Learn more how Jotform enables HIPAA compliance.

Jotform doesn’t use the data collected through AI Agents to improve its services or for any other purposes, as stated in our Privacy Policy. Data collected from AI Agents is kept private, though we may share your data with AI providers such as OpenAI — but in any case it will be kept secure. Your form and form field content is used to train your personal AI Agents, but your name and other personal data won’t be used for such purposes. Learn more about Jotform AI Agents’s security features.

AI Agents offer many benefits that enhance user experience and operational efficiency. They are friendly, communicating with users in a polite, empathetic, approachable, and supportive manner to foster trust and create a positive interaction experience. With real-time support, AI Agents provide instant answers and guidance, improving user satisfaction. Their scalability allows them to handle large volumes of interactions across multiple channels without compromising quality. Through personalization, AI Agents adapt to user behavior and preferences to deliver tailored experiences. They also enhance automation by streamlining workflows and handling repetitive tasks like approvals and data entry. Lastly, AI Agents improve efficiency by saving time and reducing costs through intelligent automation, replacing manual processes with smarter solutions.

Jotform AI Agents consist of several complex and essential components that enhance their functionality. Functions define the core capabilities of AI Agents, enabling them to perform various tasks. Natural Language Processing (NLP) allows them to understand and respond to user queries effectively. The Knowledge Base stores important information that AI Agents use to provide accurate answers. A Decision-Making Engine helps process inputs and determine the best responses. Integrations enable seamless connections with other tools and platforms, while Customization Options allow users to tailor AI Agents to their specific needs. Avatars enhance user interaction by adding a visual identity. Multi-Channel Support ensures AI Agents can operate across different communication platforms. Data Security and Compliance protect user information and maintain privacy standards. A Personalization Engine adapts interactions based on user preferences, and a Training Module helps AI Agents continuously improve their performance.