Trasferisci i tuoi dati senza downtime
Migrate your forms and data to your Enterprise server quickly and securely. Our expert team will respond to all your migration needs and elevate your efficiency.
Fasi della Migrazione
No Downtime
Completiamo l'intero processo di migrazione, end-to-end, senza tempi di inattività per i tuoi moduli. Il nostro team di supporto è qui per fornire una transizione graduale garantendo la continuità delle operazioni e l'integrità dei processi basati su moduli.
Mantieni i tuoi dati al sicuro
Jotform Enterprise is steadfast in ensuring your company’s data remains secure. Your data is hosted on local servers powered by a robust security infrastructure. We proudly offer solutions that adhere to strict compliance standards, including GDPR, SOC 2, HIPAA, FERPA, and more, providing a comprehensive shield for your sensitive information.
Perché i nostri clienti amano Jotform Enterprise
FAQ
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È possibile spostare i miei moduli e dati esistenti dal mio profilo Jotform standard?
Sì, la migrazione dei moduli e dei dati esistenti (se presenti) fa parte del nostro processo di configurazione del server. Fornisci semplicemente il nome utente del tuo profilo standard Jotform al tuo Account Manager.
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Come faccio a richiedere una migrazione?
Puoi richiedere una migrazione dopo che il tuo server Enterprise è stato configurato, aprendo un ticket di assistenza con il nostro Customer Success team. Inserisci le seguenti informazioni con la tua richiesta:
Data e ora preferiti per effettuare la migrazione. La richiesta deve pervenire almeno due giorni lavorativi prima della data di migrazione.
L'indirizzo email dell'account Jotform standard da migrare
L'indirizzo email del proprietario del modulo sul tuo server Enterprise
Quali moduli desideri migrare
Se viene effettuata la migrazione di un intero account, o se i moduli vengono migrati su diversi altri account sul server Enterprise, si prega di fornire una lista degli URL dei moduli da migrare o dei relativi ID.
In alternativa, puoi chiedere la migrazione di tutti i moduli presenti sull'account.
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Ci saranno interruzioni durante la migrazione?
No. Non c'è alcun disservizio o interruzione durante la migrazione.
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Saranno migrati anche i dati raccolti dai miei moduli?
Sì. Tutti i dati delle risposte dei tuoi moduli saranno migrati.
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Gli URL dei miei moduli resteranno gli stessi?
Gli URL saranno automaticamente reindirizzati. È supportata anche l'incorporazione tramite iFrame e JavaScript.
Ad esempio: Jotform.com/IDmodulo reindirizzerà su iltuoserver.jotform.com/IDmodulo.
I moduli incorporati tramite codice sorgente non reindirizzeranno automaticamente. Sarà necessario aggiornare il codice sorgente della versione Enterprise del modulo.
Puoi fornire agli utenti il vecchio URL del tuo modulo Jotform o il nuovo URL del tuo modulo Jotform Enterprise, ma raccomandiamo di aggiornare tutti i link alla versione Enterprise degli URL appena possibile.
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Come accedo ai miei dati dopo la migrazione del modulo?
Effettueremo la migrazione dei tuoi moduli sull'account specificato sulla tua richiesta di migrazione Enterprise. Tale utente diventerà il proprietario dei moduli sul tuo server Enterprise. Puoi condividere il modulo con altri utenti dotati di licenza sul server, o puoi trasferire la proprietà del modulo, se sul server non è abilitata la conformità HIPAA.
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Dovrò configurare nuovamente le integrazioni sui moduli dopo la migrazione?
Sì, se utilizzi Dropbox, Zapier, OneDrive, Salesforce, o Power Automate. Tutte le altre integrazioni resteranno invece intatte. Dopo la migrazione del modulo, ti basterà semplicemente autenticarti nuovamente sull'integrazione dal Form Builder.
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I miei moduli crittografati saranno migrati?
No, dovrai disabilitare la crittografia prima della migrazione. Una volta che il modulo è stato migrato, se desideri abilitare nuovamente la crittografia potrai utilizzare la stessa chiave di cifratura. Puoi trovare ulteriori informazioni in questa guida.
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I miei moduli HIPAA saranno migrati?
If your standard Jotform account is HIPAA-enabled, your HIPAA forms will automatically be migrated, and you won’t need to take any action.
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Il mio endpoint API rimarrà lo stesso?
No, l'URL cambierà. Passando a Jotform Enterprise, l'URL della API cambierà da https://api.jotform.com a "https://{subdomain}.jotform.com/API" (con API tutto in maiuscolo).
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Come modifico i miei moduli dopo la migrazione?
Dopo la migrazione, puoi apportare modifiche ai moduli dal nuovo server Enterprise. Le modifiche apportate ai moduli originali su Jotform.com non verranno applicate alle versioni Enterprise e non verranno visualizzate per via del reindirizzamento. Ti consigliamo vivamente di lavorare esclusivamente sul tuo server Enterprise per evitare confusione.
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Ho assegnato utenti ai miei moduli Jotform.com. Lo storico delle assegnazioni sarà migrato su Enterprise?
No, gli assegnatari dei moduli e la cronologia di compilazione/assegnazione dei moduli non verranno migrati sul tuo server Enterprise. Ti consigliamo di informare i tuoi assegnatari che verranno inviati nuovi inviti e che dovranno creare un nuovo account di accesso sul tuo server Enterprise. La procedura per invitare nuovamente gli utenti è la stessa. Per saperne di più, leggi qui.
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Cosa accadrà al mio vecchio account Jotform standard?
Effettueremo il downgrade del tuo account Jotform standard in modo che non ti venga addebitato alcun costo in futuro. Qualsiasi importo prepagato ma non utilizzato alla data della migrazione verrà rimborsato sulla carta di credito registrata su Jotform.