Trasferisci i tuoi dati senza downtime
Migra i tuoi moduli e dati sul tuo server Enterprise in modo rapido e sicuro. Il nostro team di esperti risponderà a tutte le tue esigenze per aiutarti ad aumentare la tua efficienza.
Fasi della Migrazione
Nessun Downtime
Completiamo l'intero processo di migrazione, end-to-end, senza tempi di inattività per i tuoi moduli. Il nostro team di supporto è qui per fornire una transizione graduale garantendo la continuità delle operazioni e l'integrità dei processi basati su moduli.
Mantieni i tuoi dati al sicuro
Jotform Enterprise fa il massimo per garantire che i dati della tua azienda rimangano al sicuro. I tuoi dati sono ospitati su server locali dotati di una solida infrastruttura di sicurezza. Siamo orgogliosi di offrire soluzioni che rispettano rigorosi standard di conformità, tra cui GDPR, SOC 2, HIPAA, FERPA e altro ancora, fornendo uno scudo completo per le tue informazioni sensibili.
Perché i nostri clienti amano Jotform Enterprise
FAQ
-
È possibile spostare i miei moduli e dati esistenti dal mio profilo Jotform standard?
Sì, la migrazione dei moduli e dei dati esistenti (se presenti) fa parte del nostro processo di configurazione del server. Fornisci semplicemente il nome utente del tuo profilo standard Jotform al tuo Account Manager.
-
Come faccio a richiedere una migrazione?
Puoi richiedere una migrazione dopo che il tuo server Enterprise è stato configurato, inviando un ticket al nostro Customer Success team. Assicurati di includere le seguenti informazioni sulla tua richiesta:
Nome utente o indirizzo email del tuo account Jotform Standard che verrà migrato.
Nome utente o indirizzo email dell'account sul server Enterprise che riceverà i moduli.
Se desideri abilitare il reindirizzamento URL.
Se in seguito desideri effettuare il downgrade del tuo account Jotform Standard.
-
Ci saranno interruzioni durante la migrazione?
No. Non c'è alcun disservizio o interruzione durante la migrazione.
-
Saranno migrati anche i dati raccolti dai miei moduli?
Sì, i dati dei tuoi moduli verranno trasferiti. Ci sono alcune eccezioni, come le bozze e le approvazioni incomplete, quindi assicurati di controllare anche queste.
-
Gli URL dei miei moduli resteranno gli stessi?
Dopo la migrazione, tutti gli URL dei moduli vengono aggiornati con l'URL Enterprise. Se hai abilitato i reindirizzamenti URL, puoi fornire a chi compila i tuoi moduli il vecchio URL di Jotform o il nuovo URL del modulo Jotform Enterprise. Consigliamo di aggiornare tutti i link al nuovo URL Enterprise, se il tempo lo permette.
Ad esempio, jotform.com/formID verrà aggiornato in {subdomain}.jotform.com/formID
I moduli iFrame e JavaScript incorporati verranno automaticamente reindirizzati al nuovo URL.
I moduli incorporati nel codice sorgente non verranno reindirizzati automaticamente, quindi sarà necessario aggiornare il codice sorgente della versione Enterprise del modulo.
-
Come accedo ai miei dati dopo la migrazione del modulo?
Effettuiamo la migrazione dei moduli all'account utente specificato nella richiesta di migrazione del server Enterprise. Tale utente sarà il proprietario del modulo sul server Enterprise. Puoi condividere il modulo con altri utenti autorizzati sul server, oppure puoi trasferire la proprietà del modulo se ti trovi su un server non HIPAA.
-
Dovrò configurare nuovamente le integrazioni sui moduli dopo la migrazione?
Nella maggior parte dei casi no.
Se utilizzi Dropbox o OneDrive, dovrai accedere nuovamente all'integrazione nella scheda Impostazioni del modulo.
Se utilizzi Zapier o Power Automate, dovrai sostituire il trigger e le variabili nel flusso di lavoro, se utilizzi Dynamic Data.
-
I miei moduli crittografati saranno migrati?
No, dovrai disattivare la crittografia prima che la migrazione possa aver luogo. Puoi utilizzare la stessa chiave di crittografia una volta che il modulo è stato migrato se desideri riattivare la crittografia dopo la migrazione. Puoi trovare istruzioni dettagliate nella nostra guida.
-
I miei moduli HIPAA saranno migrati?
Se sul tuo account Jotform standard è abilitata la funzionalità HIPAA, i tuoi moduli HIPAA verranno automaticamente migrati e non dovrai intraprendere alcuna azione.
-
Il mio endpoint API rimarrà lo stesso?
No, gli URL delle tue API cambieranno. Quando ti unisci a Jotform Enterprise, il tuo URL per le API cambierà da https://api.jotform.com a "https://{subdomain}.jotform.com/API" (con API in maiuscolo).
-
Come modifico i miei moduli dopo la migrazione?
Dopo la migrazione, puoi apportare modifiche ai moduli dal nuovo server Enterprise. Le modifiche apportate ai moduli originali su Jotform.com non verranno applicate alle versioni Enterprise e non verranno visualizzate per via del reindirizzamento. Ti consigliamo vivamente di lavorare esclusivamente sul tuo server Enterprise per evitare confusione.
-
Ho assegnato utenti ai miei moduli Jotform.com. Lo storico delle assegnazioni sarà migrato su Enterprise?
No, gli assegnatari del modulo e la cronologia di compilazione/assegnazione del modulo non verranno trasferiti sul tuo server Enterprise. Ti consigliamo di informare gli assegnatari che verranno inviati nuovi inviti e che dovranno creare un nuovo account di accesso sul tuo server Enterprise. La procedura per invitare nuovamente gli utenti è la stessa. Puoi saperne di più qui.
-
Cosa accadrà al mio vecchio account Jotform standard?
Se richiesto, effettueremo il downgrade del tuo account Jotform standard in modo che in futuro non ti venga addebitato alcun costo.
I giorni non ancora usufruiti del tuo abbonamento, alla data della migrazione, ti saranno rimborsati sulla carta di credito associata al tuo account Jotform.
-
Quante volte posso migrare il mio Account Standard?
È possibile migrare un account Standard una sola volta. Le migrazioni sono universali e tutte le informazioni vengono trasferite.
-
Le mie bozze verranno trasferite?
Se utilizzi un account HIPAA Jotform standard, le bozze inviate non verranno trasferite.
-
Le approvazioni non completate verranno migrate?
No, le approvazioni non completate non verranno migrate. Potrai riavviare l'approvazione dopo la migrazione.
-
Cosa succede agli URL dei flussi di lavoro?
Gli URL dei flussi di lavoro verranno aggiornati con l'URL di Jotform Enterprise. Assicurati di aggiornare tutte le email e i link dei flussi di lavoro dopo la migrazione.
-
Gli assistenti IA saranno migrati?
Sì, i tuoi assistenti IA esistenti verranno migrati.
-
I numeri di telefono del mio assistente IA verranno migrati?
No, i numeri di telefono degli assistenti IA non verranno migrati. Tutti i numeri associati agli assistenti IA verranno revocati automaticamente e definitivamente, quindi assicurati di aggiornarli dopo la migrazione.
-
Cosa succede se voglio migrare solo alcune cose?
Le migrazioni sono universali e tutte le risorse verranno migrate. Se c'è qualcosa che non desideri migrare, assicurati di eliminarlo prima della migrazione.