Outil d'enquête NPS gratuit

Recueillez des commentaires importants via le générateur d'enquête Net Promoter Score (NPS) facile à utiliser de Jotform et obtenez des réponses depuis n'importe quel appareil. Les formulaires mobiles Jotform vous permettent de partager des enquêtes NPS sans contact que les utilisateurs peuvent remplir en déplacement, même sans connexion Internet. Obtenez des informations précieuses auprès des clients et organisez les réponses en un seul endroit centralisé.

OU

Modèles d'outils d'enquête NPS

Créez votre enquête NPS en quelques clics avec les modèles prêts à l'emploi de Jotform. Choisissez celui qui vous convient le mieux et personnalisez-le pour le mettre à vos couleurs. La création de rapports et le suivi NPS sont devenus beaucoup plus simples.

Enquête NPS

Formulaire de commentaires sur un événement

Enquête sur les nouveaux produits

Rendez les commentaires client amusant à donner

Avec le générateur de formulaires par glissé-déposé de Jotform, il est facile de créer des enquêtes en ligne et de les envoyer à vos clients pour savoir dans quelle mesure ils sont susceptibles de recommander vos produits et services à d'autres. Posez la bonne question pour identifier les clients passifs, promoteurs et détracteurs. Affichez une question à la fois ou ignorez les questions non pertinentes à l'aide d'une logique conditionnelle : les options de personnalisation sont infinies.

Créez des enquêtes NPS
qui fonctionnent pour vous

Personnalisez votre formulaire, ajoutez un logo personnalisé, modifiez les couleurs et les polices, et bien plus encore. Traduisez vos formulaires en différentes langues et permettez à vos utilisateurs de sauvegarder l'enquête et continuer plus tard. Vous pouvez également intégrer votre formulaire d'enquête sur votre site web ou le partager par email ou via un code QR scannable.

Create NPS surveys that work for you

Construisez des relations plus solides avec vos clients

Établissez des relations clients plus solides en personnalisant votre enquête avec un message de remerciement qui dépend des notes des utilisateurs. Utilisez la logique conditionnelle pour modifier vos messages en fonction de valeurs spécifiques des champs de formulaire.

Build stronger customer relationships

Intégrations pratiques

Vous pouvez immédiatement connecter vos données d'enquête à vos autres outils grâce à nos plus de 100 intégrations. Que vous utilisiez des outils d'emailing, des tableurs, ou des plateformes de stockage, vous avez le choix.

Convenient integrations mobile image
Découvrir d'autres intégrations

Organisez le feedback des clients
pour obtenir une longueur d'avance

Améliorez vos produits et services en gérant et en analysant les commentaires et les scores NPS avec les Tableaux Jotform. Partagez les commentaires et collaborez avec votre équipe pour améliorer encore davantage vos services ou produits. Vous pouvez également organiser et filtrer les données dans des onglets séparés, et créer ainsi un flux de travail simple et intuitif pour votre équipe.

Organize customer feedback to get an edge

Utilisez les rapports intégrés pour obtenir des résultats exploitables

Découvrez où se trouvent vos utilisateurs quand ils remplissent votre formulaire ainsi que l'appareil qu'ils ont utilisé grâce aux données analytiques du formulaire. Vous pouvez également transformer les données de soumission de votre formulaire en rapports visuels d'aspect professionnel avec le générateur de rapports de Jotform.

Use built-in reports to get actionable results

"Super facile à utiliser"

Nous utilisons Jotform à de nombreuses fins différentes, du calcul du NPS aux prospects marketing, et c'est un excellent outil pour créer des formulaires très faciles à utiliser, même les formulaires avec une logique compliquée. Je recommande fortement Jotform.

Salman Hamid,

Chef de produit, Pearson

En savoir plus sur l'outil NPS :

  • Qu'est-ce qu'un outil NPS ?

    Le Net Promoter Score (NPS) est un indicateur de la probabilité que vos clients recommandent vos services ou produits. Les outils NPS mesurent le NPS via des enquêtes ou d'autres logiciels.

  • Que sont les promoteurs, les passifs et les détracteurs par rapport au NPS ?

  • Combien de questions une enquête NPS doit-elle comporter ?

  • Comment créer une enquête en ligne ?

  • Quelles sont les questions les plus utilisées dans les enquêtes NPS ?

  • Quel est le meilleur outil de sondage ?

  • Comment rédigez-vous un rapport de sondage ?