Fonctionnalités et tarifs Jotform

Le forfait Argent offre le meilleur rapport qualité-prix pour les petites et moyennes entreprises. Vous pouvez faire évoluer la gestion des données à mesure que votre organisation se développe.

Le forfait Or offre les limites les plus élevées (en dehors des forfaits Entreprise) pour votre compte Jotform et fournit en option la conformité HIPAA. Outre les intégrations, les widgets, les approbations de groupe, etc., vous pouvez créer des formulaires compatibles HIPAA et collecter des informations médicales et des signatures électroniques de la part de vos patients. Toutes les données sont chiffrées, vous n'aurez donc pas à vous soucier de la sécurité des informations de santé soumises via vos formulaires.

Le forfait Jotform Entreprise convient aux grandes organisations. Il s'agit du seul forfait Jotform multi-utilisateur et il offre des fonctionnalités supplémentaires, notamment une sécurité améliorée, des domaines personnalisés, l'authentification unique (SSO), des fonctionnalités HIPAA, et bien plus encore. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter.

S'il n'existe pas de période d'essai pour les forfaits payants Jotform, vous pouvez essayer toutes les fonctionnalités standard de Jotform avec le forfait Débutant gratuit, exception faite des fonctionnalités de conformité HIPAA. Une fois que vous avez dépassé les limites du compte Débutant, vous pouvez passer au forfait supérieur en quelques clics.

Vous pouvez opter pour une période d'abonnement au mois ou à l'année. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé chaque mois pour les forfaits mensuels et chaque année pour les forfaits annuels, sauf si vous résiliez votre abonnement avant son échéance.

Si vous souscrivez à un abonnement annuel, vous pouvez économiser jusqu'à 20 % par rapport aux abonnements mensuels des forfaits Bronze, Argent et Or.

Oui ! Jotform offre des réductions exclusives de 50 % sur les forfaits Bronze, Argent et Or (abonnements mensuels et annuels) pour les établissements d'enseignement et les organisations à but non lucratif. Pour obtenir votre remise, postulez pour une remise pour les organisation à but non-lucratif ou une remise éducation. Une fois votre profil approuvé, vous pourrez profiter de la réduction de 50 %.

Jotform offre de nombreuses promotions tout au long de l'année. Ces réductions sont disponibles uniquement lors du passage vers un forfait annuel de niveau supérieur. Les réductions ne sont pas disponibles pour votre forfait actuel. Les forfaits se renouvelleront automatiquement au plein tarif lors de la période d'abonnement suivante.

Lorsque vous passez à un forfait payant avec Jotform, vous obtiendrez instantanément des limites plus élevées, vous permettant de collecter plus de données auprès des utilisateurs qui font le succès de votre entreprise. Obtenir des données des utilisateurs peut permettre de prendre des décisions commerciales et d'économiser du temps, de l'argent et des ressources.

Lorsque vous atteignez une limite d'utilisation, le système vous enverra un email de notification et vous avertira sur votre tableau de bord. Vous pouvez passer à un forfait supérieur pour augmenter vos limites ou supprimer des soumissions de formulaire pour libérer de l'espace.

Veuillez noter que si vous dépassez votre stockage total de soumissions, le système supprimera la réponse au formulaire la plus ancienne pour faire de la place aux nouvelles soumissions. Pour éviter de perdre des données, vous pouvez télécharger vos anciennes soumissions puis purger votre compte. Pour des informations détaillées, consultez ce guide.

Limite de formulaires : la limite de formulaires fait référence au nombre maximum de formulaires pouvant être actifs sur votre compte.

Limite d'utilisation : la limite d'utilisation correspond au nombre maximum de fois que vous pouvez utiliser une fonctionnalité. Seule la limite d'appels API est réinitialisée quotidiennement.

Limite de soumissions : une soumission de formulaire correspond aux données collectées lorsqu'un utilisateur remplit avec succès un formulaire. La limite de soumissions fait référence au nombre total de réponses à tous les formulaires que votre compte peut prendre en charge sur une base mensuelle.

Limite d'affichage des formulaires : la limite d'affichage des formulaires fait référence au nombre total de fois où vos formulaires peuvent être consultés pour l'ensemble du compte sur une base mensuelle. Pour plus d'informations, consultez les limites d'affichage des formulaires.

Limite des champs de formulaire : un champ de formulaire est un élément d'un formulaire, tel qu'une zone de texte, une calculatrice ou un champ de signature. La limite des champs de formulaire fait référence au nombre maximum d'éléments et/ou de widgets autorisés sur un formulaire.

Limite de soumission de paiement : une soumission de paiement est une soumission d'un formulaire qui accepte les paiements via les intégrations de paiement de Jotform. La limite de soumission des paiements correspond au nombre total de paiements valides que vous pourrez collecter mensuellement avec vos formulaires.

Limite de documents signés : la limite de documents signés fait référence au nombre total de documents de signature électronique que vous pouvez recevoir sur votre compte chaque mois.

Stockage total des soumissions : le stockage total des soumissions fait référence au nombre maximum de soumissions de formulaires que vous pouvez stocker dans votre compte.

Espace de téléversement : l'espace de téléversement est l'espace disque disponible que vous pouvez utiliser pour stocker les fichiers téléversés sur vos formulaires. Pour libérer de l'espace, vous pouvez supprimer puis purger toutes vos entrées de formulaire incluant des fichiers téléversés.

Fonctionnalités de conformité HIPAA : les fonctionnalités de conformité HIPAA sont des fonctionnalités facultatives, incluant le chiffrement, l'audit et la segmentation des données de santé sensibles, que vous pouvez utiliser pour vous assurer que vos formulaires sont conformes aux réglementations HIPAA. Ces fonctionnalités sont accessible uniquement avec des forfaits Or et Entreprise.

Logo Jotform : les formulaires créés par les utilisateurs sur le plan Débutant de Jotform incluent le logo Jotform. Les utilisateurs d'autres forfaits Jotform peuvent supprimer ce logo et le remplacer par le leur.

Jotform accepte les paiements par carte bancaire et par PayPal.

Jotform facture ses utilisateurs en dollars américains ou en euros, selon l'endroit où vous vous trouvez. Si vous résidez en Europe, vous êtes facturé en euros. Ceux du reste du monde sont facturés en dollars américains. Veuillez noter que vous pouvez consulter le montant converti en devise locale sur votre reçu de carte bancaire.

Tous les paiements effectués auprès de Jotform incluront automatiquement les taxes dans le prix final afin de respecter les réglementations locales. Si vous disposez d'un numéro d'identification fiscale valide, la taxe sera supprimée de votre transaction lors du processus de paiement. Si vous disposez d'un certificat d'exonération fiscale, veuillez contacter l'assistance pour nous adresser votre certificat, et nous ajusterons les prix en conséquence.

Vous pouvez passer au forfait supérieur à tout moment et vos limites augmenteront immédiatement. Toutes les fonctionnalités supplémentaires incluses dans votre nouveau forfait seront disponibles dès la mise à niveau. Lors de la mise à niveau de votre abonnement, le temps non utilisé sur votre forfait précédent sera appliqué à votre nouveau forfait et vous paierez un tarif d'abonnement au prorata.

Lorsque vous passez à un plan avec des limites inférieures, celles-ci prennent effet immédiatement. Le temps non utilisé de votre forfait sera ajouté à votre compte en tant que solde positif et sera utilisé pour votre prochaine facture.

Si vous souhaitez annuler votre abonnement et revenir à un compte gratuit, consultez ce guide. Lorsque vous résiliez un forfait payant, vous resterez sur votre forfait existant jusqu'à la date de facturation suivante, à laquelle votre compte sera transformé en compte gratuit.

Vos données sont en sécurité avec Jotform. Jotform utilise Google Cloud et AWS pour tous nos besoins d'hébergement de centres de données et ne gère aucun serveur interne. De plus, Jotform est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et au California Consumer Privacy Act (CCPA). Veuillez visiter la page de sécurité de Jotform pour en savoir plus.

Jotform’s AI Agent usage metrics and limits include several key parameters. The AI Agent limit defines the maximum number of active AI Agents in your account. Monthly Conversations refer to the total AI Agent conversations allowed per month, including both chat and phone interactions. Monthly Sessions cover chatbot views, page refreshes, and phone call starts, even if no active user interaction occurs. Monthly Voice Calls represent the total minutes AI Agents can use for phone or web call interactions each month. Monthly SMS specifies the maximum number of user SMS messages sent to all AI Agents in your account per month. The Knowledge Base limit determines the total character count for knowledge resources across all AI Agents, including plain text, documents, Q&As, and URLs. Additionally, you can opt for a Dedicated Phone Number (Phone Number Add-On) for an extra fee to provide personalized services to your customers.

In terms of AI Agents, a phone call refers to calls made using a Dedicated Phone Number or a Regular Number with an extension number. These calls go through traditional telephony systems and require an actual phone number to connect.

On the other hand, a voice call is a web-based call made through a platform without using a Dedicated Phone Number. It operates over the internet rather than through a traditional phone network.

It’s important to note that the Monthly Voice Call Limit is shared between both Voice Calls and Phone Calls, meaning usage of either type will count towards the same limit.

​The Phone Number Add-on provides a dedicated phone number for your AI agent, enabling it to handle calls seamlessly. This feature ensures that your AI agent can interact with customers over voice, offering a more personalized experience. Calls made using this dedicated number count toward the shared Voice Call Limit.

The Phone Number Add-on is available with two subscription period options: Monthly and Yearly. You can choose the plan that best fits your needs. However, please note that you can save up to 20 percent off if you choose the yearly subscription model.

Yes, you can purchase the Dedicated Phone Number Add-on on our Starter plan. The add-on is available as an additional feature regardless of your subscription plan.

Unfortunately, you can’t reactivate a previous phone number. Once a phone number is deactivated or the subscription is canceled, it cannot be reclaimed. You will need to purchase a new Dedicated Phone Number Add-on if you need a new number, but it won’t be the same as your previous one.

Yes, you can use your AI agent with an Extension Number found on the Publish tab of your Agent. However, please note that it may be challenging since callers will need to manually enter the extension to reach your agent. This process can be time-consuming and may affect the user experience.

You can select a Dedicated Phone Number from the United States, United Kingdom, or Canada. These numbers can be purchased globally and are accessible to callers worldwide.

If you select the United States or Canada as the country when purchasing a dedicated phone number, you can also select an area code.

No, Dedicated Phone Number Add-ons are recurring subscriptions unless canceled. They will renew automatically based on the selected monthly or yearly billing cycle.

You can manage your phone number subscription by going to your Jotform account Settings and navigating to the Billing section. From there, you can update or cancel your subscription as needed.

AI Agents improve data accuracy by validating inputs in real-time and formatting user responses according to the required structure of a form. This reduces manual errors and enhances data consistency.

Les Assistants IA Jotform adhèrent aux protocoles de sécurité standard de l'industrie, garantissant que toutes les données collectées et traitées sont sécurisées et cryptées.

Les Assistants IA Jotform utilisent GPT-4 d'OpenAI, hébergé dans un environnement cloud sécurisé, pour fournir des réponses.

GPT-4 d'OpenAI est conçu avec un niveau de sécurité conçu pour les professionnels : on trouve noatmment le chiffrement des données en transit et au repos et des fonctionnalités prenant en charge la conformité aux principales réglementations, telles que le RGPD.

Les fonctionnalités de l'Assistant IA Jotform permettent de se conformer aux réglementations mondiales en matière de protection des données, en garantissant la transparence et le contrôle des données personnelles.

Yes, we utilize Google’s Gemini Models via Vertex AI for our HIPAA-compliant accounts, as it provides a Business Associate Agreement (BAA) to ensure compliance with HIPAA regulations.

Learn more how Jotform enables HIPAA compliance.

Jotform doesn’t use the data collected through AI Agents to improve its services or for any other purposes, as stated in our Privacy Policy. Data collected from AI Agents is kept private, though we may share your data with AI providers such as OpenAI — but in any case it will be kept secure. Your form and form field content is used to train your personal AI Agents, but your name and other personal data won’t be used for such purposes. Learn more about Jotform AI Agents’s security features.

AI Agents offer many benefits that enhance user experience and operational efficiency. They are friendly, communicating with users in a polite, empathetic, approachable, and supportive manner to foster trust and create a positive interaction experience. With real-time support, AI Agents provide instant answers and guidance, improving user satisfaction. Their scalability allows them to handle large volumes of interactions across multiple channels without compromising quality. Through personalization, AI Agents adapt to user behavior and preferences to deliver tailored experiences. They also enhance automation by streamlining workflows and handling repetitive tasks like approvals and data entry. Lastly, AI Agents improve efficiency by saving time and reducing costs through intelligent automation, replacing manual processes with smarter solutions.

Jotform AI Agents consist of several complex and essential components that enhance their functionality. Functions define the core capabilities of AI Agents, enabling them to perform various tasks. Natural Language Processing (NLP) allows them to understand and respond to user queries effectively. The Knowledge Base stores important information that AI Agents use to provide accurate answers. A Decision-Making Engine helps process inputs and determine the best responses. Integrations enable seamless connections with other tools and platforms, while Customization Options allow users to tailor AI Agents to their specific needs. Avatars enhance user interaction by adding a visual identity. Multi-Channel Support ensures AI Agents can operate across different communication platforms. Data Security and Compliance protect user information and maintain privacy standards. A Personalization Engine adapts interactions based on user preferences, and a Training Module helps AI Agents continuously improve their performance.