Comment recevoir des paiements à l’aide de Microsoft Forms

Les formulaires numériques permettent de recevoir facilement les commandes de vos clients. Toutefois, selon le générateur de formulaires que vous choisissez, il pourrait être nécessaire de suivre quelques étapes supplémentaires pour accepter les paiements simultanément.

Microsoft Forms, l’un des générateurs de formulaires en ligne les plus populaires, ne permet peut-être pas d’accepter directement les paiements via un formulaire. Cependant, il existe des solutions pour optimiser votre processus. Voici un aperçu des deux principales méthodes que vous pouvez utiliser pour accepter les paiements en conjonction avec un formulaire Microsoft Forms.

Transférez instantanément les formulaires existants

Pas besoin de re-créer vos formulaires en ligne si vous en possédez déjà. Il vous suffit de les transférer dans votre compte Jotform, ainsi que les données de soumission, en un seul clic. Vous pouvez alors commencer à collecter des informations auprés de vos destinataires, sans perdre une minute.

Form URL Transférer mes formulaires dans Jotform

Your form can not be migrated.

Please ensure that your form URL is correct and that your form is set to “public” before attempting to migrate it again.

ou

Partir de zéro

Comment collecter des paiements à l’aide de Microsoft Forms

Bien que Microsoft Forms ne gère pas directement les paiements, il existe tout de même des moyens de l’utiliser pour accepter les paiements de vos clients. Deux principales méthodes permettent d’intégrer des options de paiement lorsque vous utilisez Microsoft Forms.

Lien vers votre mode de paiement

L’ajout d’un lien dans votre formulaire Microsoft Forms vers votre mode de paiement préféré est un moyen simple et flexible de guider vos utilisateurs vers la finalisation d’un achat. Étant donné que de nombreux modes de paiement numériques fournissent des liens personnalisés, cette méthode est rapide à mettre en œuvre.

Cette méthode présente toutefois un inconvénient : elle crée des obstacles supplémentaires pour que votre client puisse finaliser son paiement. En effet, les clients doivent quitter votre formulaire Microsoft Forms pour effectuer leur achat sur une autre page web, ce qui peut augmenter le taux d’abandon et réduire le nombre de paiements finalisés.

Si vous choisissez de collecter des paiements à l’aide d’un lien, voici les étapes à suivre pour ajouter votre lien à votre formulaire Microsoft Forms :

1. Générez votre lien de paiement à partir de la passerelle de paiement de votre choix.
2. Créez ou ouvrez votre formulaire Microsoft.
3. Sélectionnez «Ajouter une nouvelle question» pour générer une nouvelle question.

4. Choisissez l’option Texte.

5. Donnez un titre à votre question (par ex., « Achat » ou « Lien de paiement »).
6. Cliquez sur les trois points horizontaux dans le coin droit et sélectionnez « Sous-titre ».

7. Dans le sous-titre, insérez votre lien de paiement.

8. Une fois votre lien configuré, vous pouvez partager votre formulaire et commencer à recevoir les paiements de vos destinataires.

Bien que cette méthode demande peu de configuration, il est crucial de surveiller attentivement vos réponses pour évaluer son efficacité. Si les paiements ne correspondent pas au nombre d’ouvertures ou de soumissions de vos formulaires, vous pourriez perdre des clients en raison des inconvénients du processus.

Paiement peer-to-peer

Une autre façon efficace d’utiliser vos formulaires Microsoft Forms pour la collecte des paiements consiste à exploiter la flexibilité des modes de paiement peer-to-peer tels que Venmo et Cash App. Ces modes de paiement mobiles fournissent aux utilisateurs un code QR personnalisé qu’ils peuvent placer où ils le souhaitent, y compris sur un formulaire Microsoft Forms. Téléchargez simplement une image de votre codeQR et ajoutez-la aux questions de votre formulaire.

Ce mode de paiement présente cependant un problème similaire, peut être encore plus contraignant. Les utilisateurs qui utilisent un ordinateur de bureau devront utiliser un appareil mobile pour finaliser leur transaction. Quant aux utilisateurs qui utilisent déjà un mobile, il n’existe pas de moyen simple pour eux de scanner un code affiché sur leur propre écran de mobile. Cela risque d’entraîner un certain nombre de réponses en moins en raison de ce point de friction. Cette approche pourrait également vous obliger à créer plusieurs versions du même formulaire, pour que ce dernier soit à la fois optimisé pour les ordinateurs de bureau et pour les appareils mobiles.

Si vous choisissez un tel mode de paiement, la méthodologie est similaire à l’ajout d’un lien (avec seulement quelques étapes qui varient) :

1. Générez votre lien de paiement à partir de la passerelle de paiement de votre choix.
2. Créez ou ouvrez votre formulaire Microsoft.
3. Sélectionnez « Ajouter une nouvelle question » pour générer une nouvelle question

4. Choisissez l’option Texte

5. Donnez un titre à votre question, puis sélectionnez le bouton Insérer, coller ou faire glisser un média situé à droite de la zone de texte.

6. Sélectionnez « Insérer une image ».

7. Choisissez Charger dans le menu des options d’image pour rechercher et importer votre code QR.

8. Une fois votre code ajouté, vous pouvez partager votre formulaire et commencer à collecter les paiements.

Vous pouvez collecter rapidement des paiements via Microsoft Forms, peu importe où les utilisateurs se trouvent. Cependant, il existe des alternatives puissantes qui proposent un processus de collecte de paiements plus simple et plus efficace.

Jotform, une puissante alternative pour la collecte de paiements

Bien qu’il soit techniquement possible d’utiliser Microsoft Forms pour collecter des paiements, les méthodes disponibles compliquent l’expérience utilisateur et la plateforme ne propose pas autant de fonctionnalités que certaines alternatives plus puissantes. Jotform, par exemple, est une alternative qui permet de traiter les paiements directement au sein du formulaire, sans nécessiter de redirection vers une autre page.

Le traitement des paiements en ligne peut réduire le risque d’abandons, d’erreurs et de frustration des clients. Jotform propose donc plus de 30 intégrations de passerelles de paiement, y compris des applications courantes telles que PayPal, Apple Pay, Venmo, etc.

Non seulement avec Jotform, vous pouvez collecter des paiements dans vos formulaires, mais vous bénéficiez également de nombreux autres avantages. En voici quelques-uns :

• Plus de 10 000 modèles de formulaires, dont plus de 100 formulaires de paiement
• Organisation et stockage des données avec les Tableaux Jotform
• Fonctionnalités de signature électronique grâce à Jotform Sign
• Rapports professionnels sur les commandes à l’aide du générateur de rapports Jotform

Avec cette suite de fonctionnalités, vous pouvez collecter, suivre et analyser vos paiements au sein d’un même écosystème numérique, ce qui simplifie votre processus de paiement et permet à votre équipe de gagner du temps.

Comment collecter des paiements avec Jotform

Grâce au traitement des paiements intégré de Jotform, vous pouvez recevoir des paiements en intégrant votre passerelle préférée en un rien de temps. Voici comment procéder:

1. Ouvrez le générateur de formulaires.
2. Créez un formulaire en partant de zéro, puis sélectionnez le bouton Ajouter un élément.
3. Ouvrez l’onglet Paiements et sélectionnez la passerelle de paiement de votre choix.
4. Par glisser-déposer, ajoutez-la dans votre formulaire.
5. Associez votre compte de paiement en utilisant le lien du menu Paramètres de paiement mentionné dans l’encart de la question.

Vous pouvez à présent collecter les paiements de toute personne disposant du lien intégré à votre formulaire. Partagez votre formulaire via les réseaux sociaux ou simplement sous forme d’un lien, ou intégrez-le à votre site Web.

Même si collecter des paiements avec Microsoft Forms peut sembler complexe, ce n’est pas impossible. Vous pouvez rediriger les utilisateurs en utilisant des liens de paiement tout en profitant de la facilité d’utilisation de Microsoft Forms. Cependant, si vous souhaitez simplifier davantage votre processus et optimiser l’efficacité de votre formulaire, envisagez une alternative comme Jotform, qui peut vous aider à rationaliser la gestion de vos paiements.

Photo : Tranmautritam