La moitié des entreprises exploitent l’automatisation pour améliorer leurs processus de génération de prospects.
Vous n’automatisez pas votre processus de génération de prospects ? Vous avez l’impression que ces processus prennent un temps fou et que cela freine le développement de votre entreprise ?
Même si votre équipe est actuellement en travail à distance du fait de la pandémie de COVID-19, automatiser reste indispensable si vous voulez rester compétitif.
Conseil de pro
Vous recherchez un moyen rapide de générer des prospects ? Faites-le directement via votre site Web avec les formulaires de génération de prospects gratuits de Jotform .
Le plus important de tout est d’obtenir un flux constant de prospects qualifiés qui entrent dans votre tunnel de vente. N’ayez pas peur ! Avec la simplification des logiciels d’automatisation de la génération de prospects, c’est facile !
Ce guide va vous aider à créer un processus de capture de données automatisé qui segmentera votre public et vous permettra de personnaliser vos futures campagnes marketing, ce qui vous permettra de mieux cibler vos communications commerciales et de réaliser plus de conversions.
Qu’est-ce que la saisie automatisée des données ?
La capture de données est le processus de collecte de données personnelles auprès de clients potentiels afin que vous puissiez les intégrer à votre tunnel de vente.
Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour envoyer des messages marketing à ces prospects afin de les orienter vers une vente.
Pour capturer le plus grand nombre de prospects qualifiés possible, vous avez besoin de mécanismes de collecte de données automatisés solides.
Exploiter des outils de collaboration mobile n’est jamais inutile non plus, car de plus en plus d’employés utilisent leur téléphone pour travailler et collaborer sur des projets.
Ces outils logiciels de capture de données et ces techniques de collecte de données doivent qualifier un groupe de prospects aléatoire en groupes segmentés par degré de qualification avec des attributs similaires.
Grâce à la segmentation, vous serez en mesure de personnaliser votre contenu marketing, qui augmente les conversions de 202% .
C’est là que la collecte de données automatisée se révèle considérablement plus efficace que la saisie manuelle des données.
Si vous comprenez suffisamment bien votre public-cible, vous saurez où, quand et comment les capturer. Cela signifie que vous serez en mesure de qualifier automatiquement ces clients au point de collecte de données.
Comme le dit Aaron Hayes, PDG de Loganix, “Comprendre les subtilités qui constituent votre public-cible vous permet d’utiliser une approche holistique automatisée de capture de prospects entrants, laquelle qualifie suffisamment vos prospects pour personnaliser facilement vos futurs efforts de marketing.”
En utilisant des mécanismes de saisie automatique des données, vous pouvez accélérer la vitesse à laquelle vous générez des prospects et augmenter le degré de qualification de ces prospects.
Plus de prospects signifie plus de conversions.
De meilleurs prospects signifient un taux de conversion plus élevé.
Vous pouvez le faire assez facilement en utilisant un logiciel de capture de données.
Découvrez comment l’application agricole Cropin automatise ses procédures de capture et de qualification des prospects dans une simple page de destination.
En utilisant une combinaison de mécanismes de collecte de données automatisés, l’application agricole capture divers points de données. Simultanément, des menus déroulants qualifient les prospects en fonction de leur emplacement, de la taille des terres, du nombre d’agriculteurs, du type d’entreprise agricole, etc.
En proposant une démonstration gratuite de son logiciel, Cropin automatise la capture de leads tout en prouvant la valeur de sa solution.
Sur cette page de destination de génération de prospects, Cropin propose les mécanismes de capture de données automatiques suivants :
●Un formulaire de saisie et de qualification
●Prise en charge de la génération de prospects multilingue
●Un appel direct à l’action pour une réunion téléphonique
●Un appel direct à l’action pour une démonstration de produit
●Un outil de chatbot en direct pour répondre aux questions, qualifier les prospects et collecter les données des clients
1. Les pages de génération de prospects
Alors que la page de destination moyenne convertit à environ 2,5%, les pages de destination correctement optimisées affichent un taux de conversion de plus de 11%.
En termes simples, des pages de destination optimisées automatisent la capture de données. Les clients saisissent leurs données personnelles en échange d’informations fournies par votre entreprise.
Dans certains cas, vous créez une page de destination pour amener les clients à s’inscrire à une liste emailing. Dans d’autres, les clients donnent des données personnelles en échange d’une promotion ou d’une démo gratuite. C’est votre travail de créer une séquence d’e-mails de suivi pour accrocher le prospect et vendre !
Plus vous utilisez de pages de destination de capture de données automatisées, plus vous obtiendrez de conversions. Les entreprises qui augmentent le nombre de pages de destination de 10 à 15 voient une augmentation de 55 % du nombre de prospects.
Pour automatiser au mieux votre processus de génération de prospects à l’aide de pages de destination, elles doivent qualifier vos prospects.
Vous devez capturer des données utiles à vos futurs efforts marketing, comme les adresses e-mail et les numéros de téléphone. Cependant, vous devez également obtenir les noms, les préférences et les informations sur l’entreprise pour mieux personnaliser le contenu marketing et les offres promotionnelles que vous envoyez.
De cette façon, vos pages de destination automatisées pour la génération de prospects sont plus efficaces pour orienter les clients potentiels vers la bonne vente.
Lorsque vous utilisez des pages web pour capturer des données :
- Utilisez des outils d’analyse pour comprendre qui est votre public cible, comment l’atteindre et ce qu’il aime ;
- Démarrez un nouveau blog et créez du contenu éducatif et partageable ainsi que des guides gratuits et des pop-up pour capturer des données spécifiques à chaque segment de votre public cible ;
- Créez une série de courtes pages de destination de capture de données qui comportent des formulaires de collecte de données automatisés;
- Offrir du contenu gratuit ou une démo en échange de ces données ;
- Intégrez tous vos efforts marketing à vos pages de destination pour capturer les données de toutes les plateformes.
Découvrez comment le logiciel de facturation FreshBooks utilise plusieurs pages de destination pour capturer les données :
La page d’accueil est une page de destination avec un formulaire de collecte de données automatisé destiné à tous les clients potentiels.
Une page de destination “essai gratuit” cible les clients préoccupés par l’efficacité de la plate-forme.
Une page de destination “découvrir les offres” propose une tarification interactive pour personnaliser l’expérience client. Cette page de capture de données est destinée aux clients soucieux des prix.
Enfin, une page de destination de paiement agit comme un appel direct à l’action lors de la collecte de données personnelles.
2. Les campagne de diffusion ciblée automatisées
Quarante-six pour cent des spécialistes en marketing conviennent qu’exploiter l’emailing est une tactique vitale de génération de prospects.
L’emailing automatise votre processus de capture de données en canalisant votre public vers les bons produits et promotions.
Si vous segmentez vos prospects à l’aide des données collectées à partir des formulaires de page de destination, vous pourrez développer des avatars pour votre public-cible en fonction desquels vous pourrez adapter votre contenu.
Utilisez l’un des meilleurs outils d’emailing pour organiser vos données, en triant vos prospects en tunnels pertinents.
Découvrez comment Etsy collecte automatiquement les données des clients et les segmente en listes de diffusion pertinentes et personnalisées :
Remarquez comment Etsy ajoute une description à chaque liste de diffusion pour permettre aux clients de se qualifier automatiquement. Les clients peuvent également voir à quelle fréquence les emails sont envoyés, ce qui les aide à décider ce qui est le plus pertinent les concernant.
En procédant ainsi, Etsy peut proposer le bon contenu aux bonnes personnes et augmenter les taux d’ouverture, les taux de clics et les ventes.
3. Les campagnes de capture de données sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux fournissent une gamme de plateformes d’audience et de consommateurs que vous pouvez utiliser pour capturer les données de prospects potentiels.
Heureusement, il existe de nombreux outils pour vous aider à automatiser la capture de leads à l’aide des médias sociaux.
L’un des meilleurs moyens d’automatiser les processus de génération de prospects sur les réseaux sociaux consiste à utiliser les publicités à formulaire Facebook, qui ont un taux de conversion de 12,5%.
En utilisant la plate-forme publicitaire Facebook, vous pouvez facilement sélectionner les publics cibles à partir desquels vous souhaitez capturer des données, et si vous créez différents avatars similaires, vous pouvez optimiser à qui ces publicités sont envoyées pour la qualification automatique des prospects.
Découvrez comment ActiveCampaign exploite la publicité sur Facebook pour collecter les adresses e-mail de clients potentiels.
La publicité Facebook dirige les clients vers une simple page de destination de génération de prospects et un formulaire de collecte de données automatisé.
ActiveCampaign invite les clients potentiels à échanger leurs données personnelles contre un essai gratuit de 14 jours.
Publiez le contenu qui intéresse le mieux votre public sur le réseau social qui lui correspond le mieux. Essayez d’offrir du contenu éducatif gratuit en échange de données personnelles, tel que :
●Vidéos pratiques
●Tutoriels
●Guides
●Podcasts
●Infographie
4. Chatbots
Les chatbots collectent des données, qualifient les prospects, résolvent les problèmes et améliorent l’expérience utilisateur grâce à un flux de travail automatisé préprogrammé et à l’intelligence artificielle.
Les chatbots peuvent orienter automatiquement les clients vers des solutions appropriées pour convertir les prospects en ventes et collecter des données pour vos futures campagnes marketing.
Intégrez des chatbots à vos API pour diriger de manière autonome les clients vers des mécanismes de saisie de données, tels que des listes de diffusion, des démos gratuites, un logiciel de planification de réunions automatisé, etc.
Découvrez comment le célèbre créateur de sites Web Duda utilise un chatbot pour capturer des données qualifiées de clients potentiels.
En fonction des options choisies par les clients, le chatbot dirige les clients potentiels vers une solution qui aide le client et capture automatiquement les données.
5. Les logiciels de planification de réunions automatisée
Le logiciel de prise de rendez-vous automatisé permet d’économiser jusqu’à 10 heures par semaine de travail administratif et réduit les erreurs humaines. Plus important, cependant, le logiciel de planification automatisé améliore la collecte automatisée des données.
Étant donné que 70 % des clients préfèrent prendre rendez-vous en ligne, exploiter un logiciel de prise de rendez-vous automatisé peut accélérer le processus de capture et de conversion des données.
Pour améliorer la visibilité de vos pages de réservation de rendez-vous automatisées, essayez de les promouvoir via les réseaux sociaux, car 37% des clients potentiels trouveront votre page de réservation sur ces plateformes.
Pensez à utiliser des outils de planification automatisés comme Acuity, Meetingbird, Teamup et Calendly.
Avec ces applications, vous pouvez envoyer automatiquement des invitations à des réunions aux prospects au moment de la saisie des données.
6. Les formulaires de capture de données au format pop-up différée
Les 10 % des pop-up les plus populaires ont un taux de conversion de 9,28 %. Les pop-up différées sont un mécanisme de génération de prospects simple mais efficace.
Le moment auquel il faut faire apparaître cette pop-up ne répond pas à un chiffre magique. La meilleure stratégie consiste à vérifier le temps passé par vos visiteurs via Google Analytics sur la page et à diviser ce nombre par deux. Cela garantit que les visiteurs les plus intéressés ont interagi avec votre contenu pendant une période de temps décente.
Les déclencheurs de défilement sont également un moyen efficace de déterminer quand déclencher l’apparition de la pop-up. Essayez d’ajouter un déclencheur de défilement à votre pop-up de génération de prospects. Pour de meilleurs résultats, votre pop-up doit apparaître après que les clients aient fait défiler 35% de la page.
Découvrez comment la suite logicielle de vente, Yesware, utilise cette pop-up de capture différée pour offrir une démonstration gratuite ou envoyer les clients vers un formulaire de prise de rendez-vous.
Conclusion
Ce guide fournit six techniques éprouvées pour automatiser la capture de données afin d’augmenter les conversions grâce à des informations basées sur les données.
N’oubliez pas que pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez personnaliser vos champs et mécanismes de saisie de données pour segmenter automatiquement votre public-cible. De cette façon, réaliser un marketing sur mesure devient beaucoup plus facile !
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