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agencecent4aurbainDemandé le 7 décembre 2023 à 09:22
bonjour jotform,
je suis un abonné du site. depuis quelques heures je n'arrive pas à utiliser mon compte à travers facebook. je demande donc votre aide. quand est-ce que j'aurai accès à mon compte ,surtout à mes données à travers facebook.
cordialement
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 7 décembre 2023 à 09:41
Bonjour agencecent4aurbain,
Merci d'utiliser Jotform. En effet, depuis aujourd'hui, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de vous assister pour vous connecter à notre Plateforme via Facebook. Pour vous connecter à votre compte Jotform, vous pouvez vous connecter via un compte Google ou Microsoft, ou bien changer votre mot de passe depuis notre page principale d'accueil.
Pour ce faire,
- Connectez-vous à la page principale de Jotform et cliquez sur Connexion.
- Cliquez sur Mot de passe oublié?
- Renseignez votre adresse email.
- Vous recevrez alors un email qui vous invite à réinitialiser votre email, vous n'avez plus qu'à suivre le lien Reset Password qui vous reconduira sur le site Jotform pour procéder.
Essayez et revenez vers nous si vous avez encore besoin d'aide.
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Touré SouleymaneRépondu le 7 décembre 2023 à 10:02
okay ça marche, merci bien mr frédéric. c'est compris , c'est ce que je doit faire.
bonne journée à l'équipe jotform