Jotform Sipariş Formları Hakkında SSS

Bir sipariş formu müşterilerinizin işletmenizin sunduğu belirli ürün veya hizmetleri satın almasını sağlayan bir belgedir. Müşterileriniz ne satın alacaklarına karar verdikten sonra iletişim bilgilerini, gönderim ve fatura adreslerini ve kredi ya da banka kartı bilgilerini girmelidir.

Sürükle-bırak Form Oluşturma Aracı'mız sipariş formunuzu markanıza ve işletmenizin ihtiyaçlarına uygun şekilde kişiselleştirmenize olanak tanır.

Form Oluşturma Aracı'mızın sol tarafındaki "Form Elemanları" menüsü formunuza form alanlar eklemenizi, ödeme işlemcileri entegre etmenizi ve formunuzu widget'larla geliştirmenizi sağlar.

Sağdaki "Form Tasarımcısı" menüsü sipariş formunuzun görünümünü değiştirmenize yardımcı olur. İşletmenizi en iyi şekilde temsil edecek bir sipariş formu yaratmak için markanızla eşleşen renkleri ve yazı tiplerini seçin, logonuzu ekleyin, ürün fotoğraflarınızı yerleştirin ve benzersiz bir arka plan resmi yükleyin.

Sipariş formunuzu web sitenizde göstermek için Form Oluşturma Aracı'nda üst taraftaki "Yayınla" sekmesinin altındaki "Ekle" seçeneğine tıklayın. Burada kopyalayıp sitenizin HTML'ine yapıştırabileceğiniz kısa bir ekleme kodu bulunur. Sipariş formunuzun web sayfanızda açılır pencere (pop-up) veya lightbox olarak gösterilmesini tercih edebilirsiniz. Ayrıca sipariş formunuzu Facebook, Shopify, WordPress, Squarespace ve Wix gibi üçüncü parti platformlara da ekleyebilirsiniz.

Jotform, kullanıcılarına her form için benzersiz bir URL verir. Bu bağlantıyı müşterilerinize e-postayla iletebilir veya sosyal medyada paylaşabilirsiniz. Tıpkı Instagram'a yeni bir ürünün fotoğraflarını yüklemek veya daha önce satıp tükenen bir ürünün yeniden gönderime açık olduğunu X'te duyurmak gibi.

Veri gizliliği ve güvenliği Jotform'da önceliğimizdir. Bu nedenle Jotform, kredi kartı ödemeleri alan işletmeler için en yüksek güvenlik düzeyi olan PCI DSS Seviye 1 Uyumlu ilk online form oluşturma aracıdır. Ayrıca Jotform GDPR uyumluluğuyla AB vatandaşlarının kişisel verilerini korur.

İster ücretsiz ister ücretli bir plan abonesi olun tüm formlarınız üçüncü partilerin hassas bilgilerinize erişimini engelleyen 256 bit SSL şifrelemesiyle korunur. Güvenliği daha da arttırmak için form yanıtlarına sadece ama sadece sizin erişmenizi mümkün kılan bir özel şifreleme anahtarı yaratabilirsiniz.

Form Oluşturma Aracımızı kullanırken ekranın sol tarafındaki "Form Alanı Ekle" butonuna basın ve "Ödemeler" sekmesine giderek PayPal, Square, Stripe ve Authorize.Net dâhil 30'dan fazla sayıdaki farklı ödeme işlemcisinden dilediğinizi seçin. E-posta adresi ve API anahtarı gibi bilgileri sağladıktan sonra ürün satmaya ya da bağış toplamaya hazır olursunuz! Ödemeler otomatik olarak hesabınıza gönderilir.

Ödeme işlemcinizi seçtikten sonra ödeme tipi olarak "Abonelik Sat" seçeneğini işaretleyerek müşterilerinizden, abonelerinizden veya bağışçılarınızdan yinelenen ödemeler alabilirsiniz. Fiyatı, abonelik dönemini (günlük, haftalık, aylık, üç aylık veya yıllık) ve ödeme limitini ayarlamak için "Devam Et" butonuna basın.

Formunuza bir ödeme entegrasyonu ekledikten sonra ödeme tipini "Bağış Topla" olarak işaretleyin. Buradan önerilen bir bağış tutarı belirleyebilir ve bağışçılarınıza teşekkür etmek için bir teşekkür sayfası veya doğrulama e-postası ayarlayabilirsiniz. Aylık 100 bağıştan fazla toplamayı planlıyorsanız Jotform'un sivil toplum kuruluşlarına özel olarak sunduğu tüm ücretli planlarda %50 indirimden yararlanmayı düşünebilirsiniz.

Ödeme işlemcilerine ek olarak Jotform'un onlarca yazılım programıyla sunduğu entegrasyonlar iş akışınızı otomatikleştirmenizi sağlar. Formunuzu Salesforce, Zoho veya HubSpot gibi bir CRM yazılımıyla entegre ederek müşteri verilerini yönetin. Gelen siparişleri Trello, Asana ya da Google E-Tablolar'a göndererek envanterinizi organize edin. Sipariş formunuzu Mailchimp veya Constant Contact gibi bir e-posta pazarlama uygulamasıyla bağlayarak müşterilerinizi sabırsızlıkla bekledikleri yepyeni ürünleri satmaya başladığınızla ilgili bilgilendirin. Entegrasyonlar listemizde istediğiniz online araçları bulamadınız mı? Zapier ile özel bir Jotform entegrasyonu yaratmayı deneyin.

Bir siparişin toplam fiyatını otomatik olarak hesaplamak için Form Oluşturma Aracı'nda "Form Alanı Ekle" seçeneğine tıklayın ve "Widget'lar" sekmesinden Form Hesaplama widget'ını seçin. Hesaplama sihirbazında tuş takımını kullanarak formülünüzü yaratın. Formüle dâhil etmek istediğiniz alanları tuş takımının üstündeki "Alan Ekle" butonuna tıklayarak seçebilirsiniz. Formülünüzü tamamladıktan sonra değişiklikleri kaydedin. Artık sipariş formunuz hesaplamaları sizin için yapmaya hazır!

Evet, sipariş formunuza istediğiniz sayıda kupon ve indirim ekleyebilirsiniz. Formunuzda bir ödeme işlemcisi ayarladıktan sonra "Ödeme Ayarları" bölümünden "Kuponlar" sekmesine gidin. Buradan bir kupon kodu belirleyebilir, kuponunuzu son kullanım tarihine veya kullanım sayısına göre sınırlandırabilir ve indirim miktarını ayarlayabilirsiniz. İndirimin ürünlere, gönderim ücretine veya ödenecek toplam tutardan hangisine uygulanacağını belirleyebilirsiniz. Hatta hangi ürünlerin indirime uygun olduğunu ya da müşterinin indirim için belirli bir minimum sipariş tutarına ulaşması gerekip gerekmediğini belirtebilirsiniz. Müşterilerin kupon kodunu girdiği form alanını düzenlemek için "Genel Kupon Metinlerini Ayarla" seçeneğine tıklayın.

Form Oluşturma Aracı'nda üst taraftan "Ayarlar" sekmesine tıklayın ve soldan "E-postalar" seçeneğine gidin. Yanında yeşil bir zarf simgesi bulunan "Otomatik Yanıtlayıcı E-posta" seçeneğine tıklayın. Buradan doğrulama e-postanızın başlığını ve içeriğini düzenleyebilirsiniz. "Gelişmiş" sekmesinden doğrulama e-postanızın tam olarak ne zaman gönderileceğini belirleyebilir ve hatta kupon veya PDF biçiminde alışveriş fişleri gibi dosyalar ekleyebilirsiniz.

Yalnızca ödeme işlemciniz olarak PayPal'ı seçtiyseniz müşterilerinize tamamlanmamış ödeme bildirimi gönderebilirsiniz. "Bekleyen Ödeme E-postası" seçeneğini bulmak için sağdaki "Diğer Ayarları"seçin. Açılır menüden, e-posta bildirimlerinin mi yoksa hem bildirimlerin hem de otomatik yanıtlayıcıların mı gönderileceğini seçebilirsiniz. Lütfen e-posta uyarılarının, sipariş verildikten sonra 30 dakika ile bir saat arasında gönderileceğini unutmayın.

PDF şablonlarımızdan birini kullanarak bir sipariş formu yarattıysanız aldığınız her siparişi fiş olarak görev görecek bir PDF'e otomatik olarak dönüştürebilirsiniz. Formunuz için bir otomatik yanıtlayıcı ayarlayarak müşterilerinize tamamladıkları siparişlerinin bir kopyasını e-postayla iletebilirsiniz.

Bir online işletme sahibiyseniz mutlu bir müşterinin aynı zamanda sadık bir müşteri demek olduğunu biliyorsunuzdur. Yüksek kaliteli ürünler sunuyor olsanız bile sipariş süreciniz çok karmaşık veya can sıkıcıysa müşterileriniz satın alma işlemini tamamlamayacaktır. Jotform, vitrininize bakan kişileri müşteriniz yapmak için ihtiyaç duyduğunuz araçları size sunar. Ödemeleri güvenle işleyen, ilgi çekici ve kullanıcı dostu bir sipariş formuyla her müşterinize baştan sona daha sorunsuz bir satın alma deneyimi sunabilirsiniz. Müşteri deneyimini iyileştirmek müşterilerin geri dönme ve diğer insanlara ürünlerinizi önerme ihtimalini arttırır.

Müşteri destek ekibimiz sipariş formlarınız veya Jotform hesabınızla ilgili tüm sorularınızı yanıtlamak için 7/24 hizmetinizdedir. Ayrıca sipariş formlarınızı nasıl optimize edebileceğiniz ve karşılaşabileceğiniz sorunlarla nasıl baş edebileceğinizle ilgili ayrıntılı açıklamaların yer aldığı kullanıcı kılavuzlarımıza da göz atmanızı öneriyoruz.