Jotform Form Builder Platforms: IFrame embed creates an empty space between form and website content

  • Kubilay
    29 Nisan 2020 05:32 tarihinde soruldu

    Merhaba;

    Uzun zamandır var olan ve çözemediğim bir problemi size danışmak istedim.

    Kendi hostumda barınan wordpress sitemde formu wordpress.com eklentisi ile eklediğimde otomatik scroolbar ekliyor. Bu sebeple formları siteme iframe ile gömüyorum, ancak bu sefer de formun bitiminde bir boşluk oluşuyor. Aslında iframe ile eklemek istemiyorum, ancak embed kodunda da scrollbar oluştuğundan iframe daha iyi bir alternatif şu anda.

    Bu konuda çözüm öneriniz, mümkünse de iframe dışında stabil çalışacak bir ekleme yöntemi sunmanızı rica ederim.

    İyi çalışmalar.

    Jotform Thread 2290841 Screenshot
  • Ogulcan Executive Operations Specialist
    29 Nisan 2020 10:26 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Kubilay,

    Verdiğiniz URL üzerinden formunuzu mobil tarayıcı kullanarak inceledim. Bahsettiğiniz sorunu IFrame Embed kodunda ufak bir değişiklik yaparak çözebilirsiniz.

    IFrame kodunu kopyaladıktan sonra herhangi bir not defteri uygulaması ile "height:535px;" kodunu bulun ve "height:620px;" ile değiştirin. Ardından formunuzu websitenize tekrar entegre etmeniz gerekmektedir. 

    IFrame forumunuzu websitenize entegre etmek için en sağlıklı yöntem olacaktır.

    Sorunun tekrar devam etmesi halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  • Helsinki
    29 Nisan 2020 11:23 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba;

    Bu dediğiniz farklı ekran boyutlarında probleme yol açacaktır. Zaten tahminimce bu sebeple bir boşluk oluşuyor, yüzdelik olarak otomatik boyut ayarlama kodu ise iframe içinde çalışmıyor.

    Iframe çok eski bir teknoloji ve günümüzde kullanmayı tercih etmiyorum, Google'da bunu istemiyor SEO açısından. Ancak formun scrollbar sebebiyle yarım gözükmesi yerine altında boşluk çıkmasını yine de tercih ediyorum.

    Bu problemi, direkt embed kodu ile eklenecek ancak scrollbar çıkmayacak şekilde bir alternatif sunar mısınız?

    Teşekkürler.

  • Ogulcan Executive Operations Specialist
    30 Nisan 2020 09:29 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba,

    Yaşadığınız sıkıntı için üzgünüm. Dilerseniz Ekle kodu veya Kaynak Kodu ile formunuzu websitenize entegre edebilirsiniz.

    Aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz,

    1588252693gif1 Screenshot 10

    Kaynak Kodu ile websitenize entegre ettiğinizde formunuzda değişiklikler yaparsanız formunuzu websitenize tekrar entegre etmeniz gerekmektedir. Bunun sebebi formunuzda yaptığınız değişikliğin kaynak kodunuzu etkilemesidir.

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  • Kubilay
    30 Nisan 2020 09:45 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba, ilginize teşekkürler ancak taktir edersiniz ki yapısal ve sürdürülebilirlik açısından, ayrıca sitemizde oluşturacağı kod fazlalığı yüzünden kaynak kodu sitemiz eklemek mantıklı durmuyor. Ayrıca kaynak kod ve sitemizdeki kodların da çakışma ihtimali söz konusu olabilir.

    Anladığım kadarıyla formların wordpress'e stabil çalışacak şekilde bir entegre alternatifi bulunmuyor. Bence en hızlı şekilde bunun üzerine çalışılabilir, zira 7-8 yıllık bir müşteriniz olarak bunun ciddi eksikliğini hissediyorum.

    Bu konuda bir çözüm öneriniz olursa lütfen bana yazınız.

    İyi çalışmalar.

  • Helsinki
    30 Nisan 2020 09:46 tarihinde yanıtlandı

    Not: Ekle kodunda belirttiğim scrollbar sorunu yaşanıyor.

  • Ogulcan Executive Operations Specialist
    30 Nisan 2020 10:40 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba,

    Yaşadığınız sıkıntı için üzgünüm. Maalesef mobil browser üzerinden formunuzun altında bulunan boşluğu kaldırmanın tek yolu Iframe kodu üzerinde değişiklikler yapmaktır.

    İsteğiniz üzerine konuyu geliştiricilerimize aktardım. Maalesef isteğinizin ne zaman Jotform'a ekleneceği hakkında herhangi bir tahmini zaman veremiyoruz. Bunun nedeni isteğinizin gerçekleşmesinin geliştiricilerimizin iş yüküne bağlı olmasıdır. 

    Konu hakkında gelişme olması durumunda bu forum konusu üzerinden sizi bilgilendireceğiz. 

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.