FAQ sobre Skrill

Se você está buscando respostas para suas perguntas sobre o Skrill, veio ao lugar certo. Confira nossas Perguntas Frequentes sobre o Skrill para obter as respostas que procura ou converse diretamente com nossa Equipe de Suporte 24h!

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  • O que é o Skrill?

    O Skrill é um serviço de e-commerce que lhe permite enviar transferências e pagamentos internacionais rapidamente e com taxas baixas. É classificado como um dos serviços para transferência de dinheiro que mais cresce a operar na Europa. Com sede em Londres, a empresa atende a mais de 30 países e quase 120.000 usuários.

  • O Skrill é seguro?

    Pagamentos via Skrill utilizam uma autenticação de dois fatores, proporcionando uma camada adicional de segurança. Este recurso está disponível para todos os clientes Skrill, mantendo seu dinheiro mais seguro. O Skrill também utiliza a Autenticação Forte do Cliente (SCA, do inglês Strong Customer Authentication).

  • O Skrill é mais seguro que o PayPal?

    Tanto o PayPal quanto o Skrill oferecem cartões de débito para seus clientes, permitindo acesso instantâneo ao seu saldo. Usar um cartão de débito é mais seguro que carregar dinheiro vivo ou até mesmo cartões de crédito enquanto no exterior. Isso também significa que você não precisará esperar alguns dias para que a empresa transfira o dinheiro para sua conta bancária. Infelizmente, o PayPal oferece esse serviço apenas aos usuários dos EUA, enquanto o Skrill oferece cartões de débito em todo o mundo.

    No entanto, compradores e vendedores optam pelo Skrill, em vez do PayPal, pois ele oferece uma solução de pagamento eficaz, além de recursos de segurança aprimorados, como avaliação de riscos e gerenciamento antifraude. Mais de 25 milhões de pessoas em todo o mundo preferem usar Skrill como sua solução de pagamento para compras online.

  • O Skrill é gratuito?

    O Skrill é gratuito para uso se você estiver apenas recebendo dinheiro. No entanto, se você possui uma conta comercial no Skrill, poderão ser aplicadas taxas para o recebimento de dinheiro, dependendo do status da sua conta e da natureza da sua empresa.

  • Como o Skrill funciona?

    Basicamente, o Skrill funciona em três etapas — Crie uma conta e conclua as etapas de verificação, efetue seus pagamentos e, finalmente, retire seus fundos. Se você deseja receber pagamentos através de um formulário para pagamentos Skrill, visite o link.

  • Quais são as vantagens do uso do Skrill em meus formulários?

    1. É preciso apenas seu endereço de e-mail para integrar-se de maneira semelhante ao pagamento com PayPal Standard.
    2. Fornece várias opções de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito e transações por e-mail.
    3. Esta é uma ferramenta útil para lojas online e empresas POS.
    4. Utiliza a Autenticação de dois fatores.
    5. Receber dinheiro em sua conta Skrill é sempre gratuito.

    Para mais informações sobre o gateway de pagamento Skrill, visite o link.

  • O Skrill está em conformidade com PCI?

    O Skrill oferece os mais altos padrões de segurança de dados do setor de pagamentos com cartão (PCI-DSS Nível I), logo, seus dados são ilegíveis, mesmo que alguém tente interceptá-los. Além disso, o Skrill requer apenas seu endereço de e-mail e senha para enviar seus pagamentos. Suas informações bancárias nunca são reveladas.

  • Quais moedas são aceitas para pagamentos com Skrill?

    Você pode conferir as moedas disponíveis em seu campo de pagamento acessando suas configurações.

    É simples:

    1. Adicione o campo de pagamentos do Skrill ao seu formulário
    2. Clique no ícone da varinha para abrir as configurações de pagamento
    3. Clique no ícone de engrenagem localizado na parte superior para visualizar a seção de credenciais da conta
    4. Clique na opção Moedas a partir do menu suspenso
    5. Busque e selecione sua moeda
  • Como posso integrar o Skrill à Jotform?

    Você pode conferir nosso guia sobre como integrar o Skrill ao seu formulário para mais informações.

  • Como posso receber pagamentos usando Skrill?

    Para receber pagamentos com Skrill usando seu formulário, é preciso apenas possuir uma conta Skrill e um endereço de e-mail válido. Se você ainda não possui uma conta Skrill, crie uma agora mesmo e integre-a ao seu formulário. Para mais informações sobre formulários para pagamentos Skrill, visite o link.

  • Jotform me cobrará pelo uso do gateway de pagamento Skrill em meu formulário?

    Jotform não cobra taxas pela coleta de dinheiro através de seus formulários.

  • O Skrill cobra taxas transacionais?

    O Skrill não cobra nenhuma taxa transacional pelo recebimento de dinheiro em sua conta do Skrill. Com Skrill, é totalmente gratuito receber dinheiro em sua própria moeda. No entanto, o Skrill cobra uma taxa pela retirada de fundos. Você pode conferir as taxas do Skrill em detalhes neste link.

  • Preciso assinar um plano Jotform pago para integrar pagamentos com Skrill ao meu formulário?

    Você não precisa assinar um plano Jotform pago para usar o Skrill. No entanto, dependendo do número de envios/pagamentos que você deseja receber todos os meses, pode ser preciso assinar um dos planos disponíveis.

  • Quantos pagamentos através do Skrill posso receber usando o plano Jotform gratuito?

    No plano Gratuito, você pode aceitar até 10 pagamentos. Caso queira aumentar seu limite de pagamentos, será preciso adquirir uma Conta Jotform.

    Você pode conferir os planos de preços da Jotform e seus limites no link.

  • Posso configurar pagamentos recorrentes com o Skrill?

    Atualmente, não é possível configurar pagamentos recorrentes usando a integração para pagamentos Skrill.

  • Como posso fornecer um reembolso pelos pagamentos com Skrill feitos através dos meus formulários?

    Você precisará processar os reembolsos dos pagamentos a partir do painel da sua conta do Skrill.

  • Como faço para alterar minhas credenciais do Skrill?

    1. Clique no campo de pagamento
    2. Clique no ícone da varinha mágica
    3. Clique na pequena engrenagem, localizada na parte superior das configurações de pagamento para visualizar as credenciais

    Where do I change/update my Skrill Credentials?

  • Estou aguardando um pagamento, mas não consigo vê-lo no histórico de transações da minha conta no Skrill. O que posso fazer?

    Caso esteja esperando um pagamento de seu usuário usando o Skrill integrado ao seu formulário, verifique as credenciais (endereço de e-mail) vinculadas à integração.

    Se estas estiverem corretas e você ainda assim não receber seu pagamento, entre em contato com a equipe de suporte do Skrill.

  • Pagamentos do Skrill demoram quanto tempo?

    Receber dinheiro pelo Skrill normalmente é instantâneo e gratuito. Você também deve se certificar de que o endereço de e-mail integrado à Jotform é o mesmo registrado em sua conta do Skrill. Em relação à retirada de dinheiro do Skrill, confira seus prazos para retirada neste link.

  • O Skrill é permitido nos EUA?

    Cidadãos dos EUA não estão autorizados a receber transações de clientes fora dos EUA. No entanto, estes têm permissão para transferir dinheiro para outros clientes Skrill dentro dos EUA, podendo também usá-lo para transações não relacionadas a jogos de azar.

  • Como posso criar um botão de pagamento do Skrill?

    Uma vez integrados os pagamentos Skrill à Jotform, adicionados seus produtos e publicado o formulário, o próprio botão Enviar acionará seu redirecionamento para o Skrill para a finalização do pagamento. Se você deseja incluir um botão de pagamento exclusivo para o Skrill, envie um novo tópico para gerar uma solicitação.