Criador de Escalas Likert Gratuito
Crie pesquisas e questionários incluindo escalas Likert sem precisar escrever nenhuma linha de código. Quer você precise coletar feedback ou dados de pesquisas, o criador de escalas Likert da Jotform facilita a adição de uma escala Likert avaliativa a qualquer formulário online. Além disso, obtenha acesso ao conjunto completo de ferramentas Jotform, incluindo lógica condicional, e-mails automáticos, relatórios automaticamente gerados e mais.
Modelos
Modelos de Formulários com Escalas Likert Gratuitos
Não quer criar seu formulário com escala Likert do zero? Sem problemas. Escolha entre milhares de formulários prontos e modelos para pesquisas — todos prontos para serem personalizados de acordo com suas necessidades. Basta arrastar e soltar para adicionar novas perguntas à pesquisa, alterar as âncoras de resposta da escala Likert, fazer o upload do seu logotipo e muito mais.
Pesquisa sobre Motivação de Funcionários
Pesquisa para Festas
Pesquisa de Satisfação no Trabalho
Benefícios
Crie Pesquisas com Escalas Likert Instantaneamente
Obtenha dados precisos usando escalas Likert
Colete dados confiáveis usando nosso criador de escalas Likert. Usando Jotform, crie e compartilhe pesquisas e questionários engajadores sem precisar programar — e obtenha dados mais precisos mais rapidamente.
Automatize seu fluxo de trabalho
Simplifique seu processo de coleta de dados usando os recursos avançados de automação da Jotform. Envie confirmações ou lembretes por e-mail e crie relatórios automaticamente gerados para visualizar e compartilhar os resultados da sua pesquisa com escalas Likert.
Adicione lógica condicional
Crie pesquisas mais inteligentes e complexas usando lógica condicional. Oculte e revele campos da sua pesquisa de acordo com as respostas anteriores dos usuários. A lógica condicional não apenas ajuda a aumentar suas taxas de resposta, mas também a direcionar grupos segmentados com perguntas individualizadas.
Colete respostas presenciais
Use nosso prático modo kiosk para transformar seu smartphone ou tablet em uma estação de pesquisa presencial. Colete respostas para pesquisas com escalas Likert em tempo real — perfeito para congressos, feiras, reuniões e outros tipos de eventos.
Como criar uma pesquisa com escalas Likert
Com as dicas, truques e ferramentas certas, criar uma pesquisa com escalas Likert não é uma tarefa difícil. Confira como fazê-lo em quatro simples passos:
Identifique o público e a finalidade da pesquisa
Quando se trata da criação de uma pesquisa com escalas Likert, primeiro, defina seu público e objetivo. Quem receberá e completará sua pesquisa? O que você espera aprender ou realizar com os resultados da pesquisa contendo escalas Likert?
Digamos, por exemplo, que você abriu recentemente um restaurante e gostaria de entender melhor o que seus clientes pensam sobre ele. Criar e distribuir uma pesquisa com escalas Likert é uma excelente maneira de descobrir como eles se sentem sobre seu cardápio, equipe, limpeza, música, preços e ambiente no geral.
Crie as perguntas da sua pesquisa
Após estabelecer o público e o objetivo da sua pesquisa, é chegada a hora de escrever algumas perguntas para ela. Para fazê-lo corretamente, é importante que suas perguntas atendam aos seguintes critérios.
Elas devem estar bem organizadas
Pesquisas são mais eficazes quando seus preenchedores as completam, portanto, sua pesquisa com escalas Likert precisa ser simples, direta e coesa. Caso contrário, seus preenchedores irão abandoná-la em frustração.
Faça algumas perguntas consecutivas sobre um mesmo tópico — comida, ambiente, simpatia e conhecimento da equipe — e depois passe para o próximo. Agrupar perguntas semelhantes sob um rótulo ou subtítulo é uma ótima maneira de mantê-las organizadas (ou seja, manter todas as perguntas relacionadas ao cardápio sob um subtítulo "Comidas e Bebidas"). Ao longo de sua pesquisa com escalas Likert, não deve haver confusão sobre o que você está perguntando ou como uma pergunta se relaciona com outra.
Elas devem ser específicas
As pesquisas com escalas Likert mais valiosas são aquelas que fornecem um feedback honesto e preciso, por isso, é importante remover toda a ambiguidade. Digamos que você esteja questionando seus clientes quanto à sua satisfação com o serviço. Cada pergunta deve abranger um aspecto diferente do seu restaurante.
Não pergunte: "Quão satisfeito você ficou com nosso serviço?" Em vez disso, faça uma pergunta para cada tipo de serviço, como:
- Quão satisfeito você ficou com nosso manobrista?
- Quão satisfeito você ficou com nossos garçons?
- Quão satisfeito você ficou com nossos atendentes de banheiro?
Fazer perguntas abrangentes ou vagas pode criar dados falsos e imprecisos. Se, por exemplo, um dos entrevistados adorou o garçom, mas achou que o serviço de manobrista demorou muito, como ele deveria avaliar o serviço? Alterar a forma como você formula algumas de suas perguntas ou torná-las mais específicas pode ajudá-lo a apontar exatamente o que precisa melhorar em seu restaurante.
Neste exemplo específico, o público da sua pesquisa seria os clientes do seu restaurante, e seu objetivo seria entender o que está funcionando e o que não está, para que você possa fazer melhorias.
Usando pesquisas com escalas Likert, você pode eliminar suposições sobre a satisfação do cliente e obter um feedback imediato, acionável e diferenciado que pode ajudá-lo a otimizar seus negócios e ganhar mais dinheiro.
Elas devem ser claras, concisas e precisas
Além de bem organizadas e específicas, suas perguntas precisam ser claras e objetivas. Elas não devem ser muito longas ou conter linguagem confusa que possa confundir seus respondentes.
Por exemplo, ao perguntar aos seus clientes: "Quão satisfeito você ficou com nosso restaurante limpo?", você está supondo que eles o acharam limpo. Eles podem responder de forma imprecisa ou desonesta apenas para prosseguir para a próxima pergunta.
Dica: Incluir perguntas em vez de declarações em suas pesquisas também ajuda a reduzir possíveis vieses. Pode haver uma grande diferença entre como seus entrevistados responderiam a perguntas como "Quão satisfeito você ficou..." versus declarações como "Fiquei satisfeito com..."
Decida qual sistema de pontos usar
Não importa que tipo de pesquisa com escalas Likert esteja criando — feedback dos clientes, motivação dos funcionários ou pesquisa de mercado — você provavelmente usará um dos seguintes sistemas de pontos:
- Três pontos: Inclui a escolha entre duas opções polares (uma positiva e outra negativa) e uma opção neutra (por exemplo, Satisfeito, Insatisfeito e Nem Satisfeito nem Insatisfeito).
- Quatro pontos: Este sistema oferece duas opções positivas e duas negativas, sem opção neutra.
- Cinco pontos: Oferece duas opções positivas e duas negativas, além de uma opção neutra.
- Seis pontos: Inclui três opções positivas e três negativas, sem nenhuma opção neutra.
- Sete pontos: Fornece três opções positivas e três negativas, além de uma opção neutra.
- Nove pontos: Esta escala inclui quatro opções positivas e quatro negativas, além de uma opção neutra.
Esses sistemas de pontos representam as escalas Likert mais amplamente usadas e reconhecidas, o que pode ajudar a aumentar as chances de os respondentes entenderem e concluírem a pesquisa, pois estarão familiarizados com sua estrutura.
Embora você realmente não possa errar com nenhuma dessas escalas, as escalas Likert de cinco e sete pontos são as mais populares. Os respondentes da pesquisa precisam de opções adequadas, e essas duas escalas oferecem uma boa combinação de respostas positivas e negativas, bem como uma opção neutra, sem sobrecarregá-los.
Além disso, uma vez que você tenha decidido qual sistema de pontos usará em sua pesquisa com escala Likert, é uma boa ideia usá-lo em todo o questionário, da primeira à última pergunta. Mudar o sistema de escala dentro de um mesmo questionário pode confundir ou frustrar os entrevistados, levando a dados imprecisos. Você pode, claro, alterar esse sistema em diferentes pesquisas.
Crie sua escala Likert usando Jotform
Por fim, após esboçar sua pesquisa com escala Likert, identificando seu objetivo e público-alvo, criando perguntas e escolhendo um sistema de pontos, você estará pronto para começar a criá-la. Jotform é a ferramenta perfeita para criar, personalizar, divulgar e até mesmo analisar os resultados da sua pesquisa com escala Likert.
Você precisa fazer o seguinte:
- Crie uma pesquisa do zero ou use um dos mais de 800 modelos para pesquisas prontos da Jotform.
- Personalize-a como quiser, incorporando o logotipo, as cores e o estilo geral da sua marca e, em seguida, adicionando suas perguntas organizadas e concisas. Selecione sua escala Likert (oferecendo entre três e nove opções), adicione o texto da escala (extremamente satisfeito, pouco satisfeito, etc.) e até mesmo escolha o alinhamento do texto da escala de classificação em sua pesquisa.
- Uma vez que estiver satisfeito com sua aparência, você pode publicar sua pesquisa com escalas Likert com o clique de um botão. Compartilhe-a com seus amigos, familiares, colegas ou clientes através de um link, incorpore-a ao site da sua organização, envie-a por e-mail ou até mesmo baixe-a como PDF para imprimir e distribuir cópias físicas.
Jotform é uma ferramenta abrangente, totalmente personalizável, segura e no-code, que ajuda proprietários de empresas de todos os setores a criar pesquisas bem elaboradas, de aparência profissional e, o mais importante, divertidas e engajadoras.
Depoimentos
O que nossos usuários dizem sobre a Jotform
Videotutorial do Gerador de Escalas Likert Gratuito
Neste videotutorial, mostraremos como a ferramenta Jotform pode ajudá-lo a criar uma pesquisa usando escalas Likert gratuitamente, além de discutirmos as vantagens de seu uso, casos de uso comuns e os poderosos recursos do Criador de Escalas Likert da Jotform.
Saiba Mais Sobre Escalas Likert
Todas as suas perguntas sobre o Criador de Escalas Likert — respondidas. Confira nossa FAQ para obter respostas às perguntas mais frequentes.
O que é uma escala Likert?
Uma escala Likert é uma escala numérica em que os usuários classificam sua reação a uma declaração. É ótima para mensurar opiniões, atitudes, conhecimento e muito mais. Por exemplo, você pode pedir ao usuário que avalie o grau de satisfação com seus serviços usando uma escala de cinco pontos.
Quando você deve usar um questionário com escalas Likert?
Use um questionário com escala Likert sempre que quiser obter informações de seus clientes ou funcionários sobre o que funciona bem para sua empresa e o que pode melhorar.
Quais são as vantagens do uso de um questionário com escalas Likert?
Um questionário com escalas Likert pode ajudá-lo a obter insights importantes do usuário, aprender sobre suas preferências e mostrar aos seus clientes que você se preocupa com o feedback deles.
Como é possível criar uma escala Likert em seu formulário?
Você pode criar uma escala Likert usando Jotform adicionando o widget Criador de Escalas Likert útil ao seu formulário.
Quais são os diferentes tipos de avaliações em questionários com escalas Likert?
Questionários com escalas Likert são mais comumente classificados da seguinte forma: (1) discordo totalmente, (2) discordo, (3) nem concordo nem discordo, (4) concordo, (5) concordo totalmente. Estes também podem incluir classificações que mensuram frequência (sempre, frequentemente, às vezes, raramente, nunca), importância (muito importante, importante, moderadamente importante, ligeiramente importante, sem importância), probabilidade, entre outras.