Kit de ferramentas tecnológicas para educadores: ajustando para maior eficiência e economia

Para fornecer os recursos certos para seus funcionários, você precisa reunir a equipe certa — professores, partes departamentais interessadas, entre outras pessoas envolvidas diariamente com diferentes ferramentas de tecnologia educacional. Marque uma reunião com alguns dos professores, chefes de departamento, orientadores, funcionários administrativos, enfermeiras e diretores esportivos da sua escola e peça a eles que forneçam suas opiniões — positivas e negativas — sobre o kit de ferramentas de tecnologia educacional existente.

Se estiver se sentindo especialmente ambicioso, pode até mesmo distribuir uma pesquisa com antecedência para se preparar melhor para a reunião. Este ato de liderança compartilhada fará com que seu corpo docente se sinta visto, ouvido e valorizado.

Uma vez estabelecida sua força-tarefa de auditoria técnica, peça a cada membro que conte os aspectos positivos, desafios e deficiências de cada solução utilizada regularmente. Liste cada ferramenta e pergunte à sua equipe o seguinte:

Perguntar à sua equipe o que eles precisam, em vez de fazer suposições sobre o que você acha que eles precisam, incentiva um feedback real e honesto. Permitir que sua equipe compartilhe suas opiniões imparciais em um espaço seguro aumentará suas chances de cortar ferramentas ineficazes do seu kit de ferramentas tecnológicas para abrir espaço para um software que realmente desejam, precisam e usarão. Idealmente, quanto mais eficientemente a tecnologia for usada, mais produtivas e eficazes se tornarão suas operações.

Após discutir seu kit de ferramentas tecnológicas, é importante fazer uma pesquisa básica sobre o que cada ferramenta que você está utilizando faz. Aprenda sobre seus recursos mais populares, o que ela deve fazer por você e como deve se comunicar e trabalhar com outros softwares.

Em seguida, consultando as anotações da sua reunião com a força-tarefa, avalie cada ferramenta. Essa complica desnecessariamente os processos cotidianos? Possui as mesmas funcionalidades de outras ferramentas? Integra-se com outros sistemas? Se uma ferramenta duplica um mesmo trabalho, utiliza recursos excessivos (mão-de-obra, dinheiro ou tempo) ou aumenta o erro humano, ela é ineficiente e precisa ser eliminada.

Outro aspecto importante da auditoria do seu kit de ferramentas tecnológicas é analisar as métricas de desempenho e os custos de cada solução, e compará-los com ferramentas de tecnologia educacional semelhantes no mercado. Você está pagando muito por recursos limitados? A ferramenta é escalável? Em que ponto ela apresenta problemas e falhas? Qual é o tempo médio de resposta de cada ferramenta?

Para responder a estas perguntas, execute alguns testes de desempenho, como testes de esforço e carga, usando uma ferramenta para testes de desempenho.

TESTE DE CARGA mede o desempenho da ferramenta à medida que a carga de trabalho aumenta (por exemplo, download simultâneo de um grande número de arquivos da internet ou envio de uma grande quantidade de trabalhos para a fila de uma impressora). Seu tempo de resposta aumenta, diminui ou permanece o mesmo quando as condições normais de trabalho são forçadas?

TESTE DE ESFORÇO ou teste de estresse, mede o desempenho do software além das condições normais de trabalho (por exemplo, quando um grande número de usuários tenta fazer login em um programa ao mesmo tempo). Ao testar a robustez e a capacidade de tratamento de erros do programa, você pode mensurar sua estabilidade, como este pode falhar e o quão bem pode se recuperar.

Após decidir qual ferramenta para avaliação de desempenho usar, é indicado executá-la uma vez por ano para garantir que todas suas soluções funcionem sem problemas. Realize esses testes nos finais de semana ou dias em que uma menor quantidade de pessoas esteja trabalhando para limitar interrupções.

Estes testes de desempenho ajudam você a entender melhor seu kit de ferramentas existente — a velocidade, precisão, estabilidade e inconsistências de cada aplicação em diferentes sistemas operacionais — para que você possa remover as ferramentas de tecnologia educacional que não são práticas.

Após conduzir uma pesquisa com sua equipe sobre o kit de ferramentas existente, identificar desafios e ineficiências, e executar testes de desempenho, é chegada a hora de começar a procurar as melhores soluções para sua escola.

Estes testes de desempenho ajudam você a entender melhor seu kit de ferramentas existente — a velocidade, precisão, estabilidade e inconsistências de cada aplicação em diferentes sistemas operacionais — para que você possa remover as ferramentas de tecnologia educacional que não são práticas.

DÍVIDA TÉCNICA é o custo implícito de retrabalho adicional ocasionado pela escolha de uma solução fácil (limitada) e imediata, em vez do uso de uma abordagem melhor que levaria mais tempo.

Sem medidas de segurança adequadas, você estará colocando sua escola em um maior risco de violação de dados, podendo incluir o vazamento informações pessoais e confidenciais dos alunos, como nome, data de nascimento, raça e comportamento (por exemplo, "sem casa" ou "conversa excessiva"). Pergunte aos potenciais provedores de tecnologia se seus produtos e serviços são testados ou auditados rotineiramente quanto à segurança. Idealmente, seus fornecedores de tecnologia devem ser capazes de fornecer um relatório SOC 2 (ou auditoria semelhante) que detalhe medidas e protocolos de segurança.

Além de garantir que suas soluções digitais incluam poderosas tecnologias de cibersegurança, priorize a alfabetização e o bem-estar digitais. Crie um plano de segurança digital sobre como seguir as leis de segurança e privacidade em sua escola — especialmente a Lei de Privacidade e Direitos Educacionais da Família (FERPA) — e revise-o regularmente com funcionários, alunos e pais. Quanto mais todos souberem como prevenir ataques cibernéticos, mais segura será sua comunidade de aprendizado.

Dito isso, não se apresse ao colocar uma solução em prática. Leve o tempo que for necessário para encontrar ferramentas que possam automatizar seus processos diários sem simultaneamente causar desvantagens para alguns alunos. Como administrador, é imperativo que você escolha um software que considere os efeitos de longo prazo nas crianças, na educação e na sociedade, e faça o possível para priorizar a escolha humana (ou seja, permita que os alunos optem por não coletar determinados dados sem comprometer sua capacidade de ser incluído no sistema ou usar o software).

Lembra da auditoria técnica que você realizou, onde descobriu quais ferramentas funcionam bem juntas? Suas novas ferramentas de tecnologia educacional também precisam se comunicar e trabalhar umas com as outras. Se estas não puderem se integrar a outras ferramentas e compartilhar dados valiosos, não devem fazer parte do seu kit de ferramentas de tecnologia educacional. Sistemas integrados o ajudam a economizar tempo e dinheiro, melhorar a cultura de trabalho e aumentar a produtividade. Estes também proporcionam dados mais acionáveis, precisos, acessíveis e seguros.

Considere uma comunidade de aprendizagem profissional, por exemplo. Com sistemas integrados, seus professores podem usar diferentes ferramentas de tecnologia educacional para configurar canais de comunicação — formulários e pesquisas compartilháveis, e-mails, chats de texto ou videochamadas — compartilhar as melhores práticas e orientações, manterem-se informados sobre novas pesquisas e colaborar em tempo real.

Embora seja essencial encontrar uma plataforma educacional segura e protegida para o seu kit de ferramentas, a facilidade de uso também é. Se membros do corpo docente, alunos e professores não puderem usar o software — ou tiverem que passar por horas de treinamento para aprender a usá-lo — seu kit de ferramentas será inútil, não importa o quão bom seja. Ao pesquisar várias soluções, leia comentários sobre sua usabilidade e até mesmo tire proveito dos períodos de teste gratuitos para testar o software.

A administração de uma escola é semelhante a gestão de um negócio. Você precisa responder aos clientes (funcionários, alunos e pais) e chefes, agregar valor e ser produtivo — tudo isso mantendo os custos no mínimo. Você também precisa ser continuamente adaptável e flexível, além de estar preparado para qualquer coisa que a vida — e o distrito — lhe apresentem.

Para lidar melhor com esses desafios, é inteligente escolher um software dimensionável de acordo com as necessidades orçamentais, tecnológicas, de pessoal e de matrícula em constante mudança da sua escola. Encontre tecnologias personalizáveis, expansivas, inovadoras e que possam dar suportar maiores cargas de trabalho, usuários e dados. Softwares expansíveis e inovadores impulsionam a criatividade, o engajamento, a motivação e a produtividade por toda a escola, ajudando funcionários e alunos a usar a tecnologia para otimizar a maneira como ensinam e aprendem.

É importante definir metas de desempenho com sua equipe tendo em mente o antes/depois da implementação do seu kit de ferramentas tecnológicas. Aprender e adotar uma nova tecnologia leva tempo, então dê um pouco de tempo ao seu corpo docente e a si mesmo ao tentar atingir ou superar as antigas metas de desempenho e criar novas. Defina metas com suas equipes, não para elas, e explique claramente suas expectativas e como você medirá o progresso para que todos estejam na mesma página.

Ao otimizar as soluções existentes e encontrar novas, consolidação é o seu maior objetivo. Para economizar tempo e dinheiro, centralize todas as plataformas independentes em uma única solução sempre que possível. Um ambiente coeso garante melhor controle, segurança, compartilhamento de dados e colaboração.