FAQ sobre os Resumos por E-mail

Todas as suas perguntas sobre os Resumos por E-mail da Jotform — respondidas. Confira nossa FAQ para obter respostas às perguntas mais frequentes ou entre em contato com nossa equipe de suporte para mais informações.

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  • O que é um Resumo por E-mail?

    O recurso Resumos por E-mail é a nova automação da Jotform que permite que os proprietários de formulários rastreiem e analisem seus envios através de resumos periódicos por e-mail. Normalmente, resumos por e-mail são e-mails programados que são gerados automaticamente por uma plataforma digital para compilar informações de forma recorrente.

    Os resumos por e-mail da Jotform incluem o número de envios aos formulários no período mais recente, um gráfico exibindo as respostas aos campos selecionados pelo proprietário do formulário e detalhes sobre estes campos. Esse novo recurso nativo permite que os proprietários de formulários acessem informações sobre envios recentes de maneira rápida e eficiente, sem o incômodo da consolidação manual de dados.

  • Por que devo usar Resumos por E-mail?

    Se você não tem tempo para verificar os envios de seus formulários individualmente – ou simplesmente não deseja receber e-mails a cada novo envio – os resumos por e-mail são a maneira perfeita de otimizar seu fluxo de trabalho.

    Anteriormente, Jotform oferecia o aplicativo Resumo Diário, o qual funcionava como uma integração. No entanto, o novo recurso nativo facilita a configuração, personalização e gerenciamento de resumos por e-mail fáceis de usar em sua conta Jotform.

    Usuários Jotform que recebem resumos por e-mail podem rastrear facilmente as atividades de envios de formulários em seu período mais recente e obter informações rápidas com e-mails que se encaixam em seu fluxo de trabalho. Os resumos por e-mail oferecem suporte contínuo a múltiplos formulários para que os proprietários possam visualizar todas as informações de seus envios em um só lugar. Além disso, ao configurar seu resumo, os usuários podem selecionar entre três períodos de tempo: diário, semanal e mensal, bem como a hora do dia, o dia da semana e/ou o dia do mês em que desejam receber e-mails.

  • Quais tipos de informações verei em meus resumos por e-mail?

    Os resumos por e-mail exibem o número de envios no período configurado, um gráfico dos campos selecionados pelo proprietário do formulário e detalhes dos envios sobre esses campos. Com trechos regulares dessas informações importantes, você pode economizar tempo e obter insights acionáveis onde estiver.

  • Onde posso criar Resumos por E-mail?

    Você pode criar resumos por e-mail através da página Meus Relatórios clicando em Criar Relatório no canto superior esquerdo e selecionando Resumos por E-mail. Você também pode acessar os resumos no menu E-mails na seção Configurações do Criador de Formulários clicando em Adicionar e-mail e escolhendo a opção Resumo por E-mail. Por fim, você pode criar resumos por e-mail a partir da página Meus Formulários. Para isso, selecione um formulário, clique em Mais à direita e escolha Criar Resumo por E-mail.

  • Quem pode receber Resumos por E-mail?

    Você pode especificar os destinatários de seus resumos por e-mail ao configurá-los. Contas com planos gratuitos podem enviar resumos por e-mail para apenas um destinatário, mas até 10 destinatários são permitidos com um plano pago. Caso seja um usuário Empresarial, você poderá adicionar um número ilimitado de destinatários para seus resumos por e-mail.

  • É possível adicionar envios de vários formulários em um Resumo por E-mail?

    Sim — Jotform é o único software para a criação de formulários que oferece suporte a múltiplos formulários, permitindo-lhe receber resumos por e-mail contendo envios de vários formulários. Basta selecionar os formulários que deseja incluir em seu resumo por e-mail.

  • É possível personalizar meus Resumos por E-mail?

    Sim, esta é uma das maiores vantagens do nosso novo recurso de resumos por e-mail nativo! O resumo possui um layout padrão que você pode ajustar de acordo com suas preferências. Inclua ou oculte determinadas informações, altere a informação de assunto do e-mail e personalize gráficos selecionando quais campos do formulário e envios exibir, alterando o tipo de gráfico e muito mais.

  • Por que não estou vendo dados em tempo real ao criar Resumos por e-mail?

    Ao criar resumos por e-mail, você estará construindo o layout dos e-mails que receberá em intervalos programados. Neste momento, você verá apenas informações fictícias em seus campos e gráficos porque as informações sobre o período de compilação atual ainda estão sendo coletadas.

  • É possível incluir gráficos nos resumos por e-mail?

    Sim, a visualização de gráficos é um recurso importante dos resumos por e-mail. Os gráficos são uma maneira útil de obter informações rápidas sobre os envios ao seu formulário e, se o formulário contiver o tipo de pergunta correto, pelo menos um gráfico será adicionado por padrão. Não se preocupe — você pode personalizar o tipo de gráfico e os campos de acordo com suas necessidades.

  • Quais tipos de perguntas são adequados para gráficos nos resumos por e-mail?

    Os tipos de perguntas adequados para gráficos nos resumos por e-mail são: escolha única, múltipla escolha, lista suspensa, avaliação em estrelas e pergunta de sim/não (somente para formulários cartão).

  • Posso usar o recurso Resumos por E-mail como proprietário de uma conta em conformidade com a HIPAA?

    Se você for proprietário de uma conta HIPAA, poderá criar resumos por e-mail para visualizar o número de envios de seus formulários, mas não poderá receber gráficos para campos que contenham PHI (Informações de Saúde Protegidas). Isso garante que os dados confidenciais dos pacientes permaneçam protegidos e seguros em conformidade com os regulamentos da HIPAA.

  • Posso usar o recurso Resumos por E-mail com formulários criptografados?

    Sim, você pode criar resumos por e-mail para seus formulários criptografados. No entanto, é possível visualizar apenas o número de envios; gráficos e listas não podem ser criados para formulários criptografados, o que garante que as informações enviadas nesses formulários permaneçam seguras de ponta a ponta.

  • Posso criar resumos por e-mail no meu espaço de trabalho no Equipes?

    Sim, você pode criar resumos e enviá-los por e-mail usando seus espaços de trabalho no Equipes! Esse recurso torna mais fácil para todos os membros de sua equipe acessar as informações de envios. Você pode mover um resumo por e-mail existente para um espaço de trabalho do Equipes se também mover os formulários incluídos.