Uma landing page existe para fazer com que seus visitantes realizem uma ação específica, quer esta seja se inscrever para receber uma newsletter por e-mail, solicitar mais informações ou comprar um produto.
Uma vez lançada sua landing page e direcionado seu tráfego para ela através de redes sociais e anúncios, você poderá perceber que está recebendo bastante tráfego, mas poucas pessoas estão agindo da forma como você deseja. Isso quer dizer que sua página é um fracasso? O que é considerada uma boa taxa de conversão para uma landing page, afinal?
A resposta curta é: depende do seu setor. Algumas áreas, como estudos vocacionais e treinamentos profissionais, possuem uma taxa de conversão média de 6,1%, enquanto outras, como o ensino superior, atingem apenas 2,6%. Uma boa taxa de conversão é qualquer número acima da média para seu setor, não acima da taxa média geral.
A forma como você define “conversão” também afetará sua taxa de conversão. Por exemplo, solicitar que um visitante do seu site se cadastre para receber atualizações sobre um produto que será lançado em breve representa um comprometimento muito menor que pedir que este compre um produto de R$ 500.
Como obter uma boa taxa de conversão em sua landing page
Não altere sua landing page e certamente não a exclua completamente antes de calcular sua taxa de conversão atual. Para isso, simplesmente divida o número de visitantes convertidos pelo número total de visitantes e, em seguida, multiplique este resultado por 100.
É raro que uma landing page convertendo a uma taxa acima da média não tenha passado por algumas otimizações e testes em diferentes versões da página. Confira abaixo algumas técnicas que você pode aplicar para obter uma maior taxa de conversão em sua landing page.
Certifique-se de que o valor da sua oferta esteja claro
Seus visitantes precisam saber imediatamente o que irão ganhar caso façam o que você deseja. Concentre o texto de sua landing page no problema que será resolvido uma vez que o visitante clicar em sua oferta. Estes precisam ter certeza de que vale a pena abrir mão de seu endereço de e-mail ou de seu suado dinheiro pelo valor que estarão recebendo.
Isso também se aplica ao seu botão de ação (do inglês call-to-action, ou CTA). “Comprar” representa um lembrete chocante de que seus visitantes terão que gastar seu dinheiro, e “Enviar” pode significar quase qualquer coisa para eles. Para fazer com que seu visitante baixe um e-book, por exemplo, use textos como “Obtenha Acesso Instantâneo” para que este saiba exatamente o que esperar ao clicar no botão.
Reduza a aparência de risco
Seus visitantes não irão agir até que se sintam confortáveis para fazê-lo. Utilizar os depoimentos de clientes satisfeitos é a melhor maneira de garantir aos visitantes que é seguro responder ao seu chamado para ação. Pesquisas descobriram que 91% dos consumidores são mais propensos a utilizar uma empresa após verem avaliações positivas.
As pessoas normalmente querem ter uma garantia de que estarão agregando algum valor. Ver que outra pessoa se beneficiou da mesma ação pode convencê-las a converter.
Adicionar um selo certificando que sua plataforma é segura e livre de vírus, além de proteger as informações de pagamento de seus clientes, também é importante. Todos querem ter a certeza de que não serão expostos a nada malicioso caso aceitem sua oferta.
Faça sua oferta parecer rara e urgente
Por que as pessoas fazem fila na noite anterior para comprar o iPhone mais recente ou ingressos para shows? Porque o FOMO (do inglês fear of missing out, ou medo de perder algo, ficar de fora) faz parte da natureza humana. Faça a oferta apresentada em sua landing page parecer rara e valiosa. Enfatize que esta estará em vigor apenas por um tempo limitado.
Por exemplo, você pode limitar seu e-book às primeiras 500 pessoas que solicitarem ou manter a oferta aberta por um período limitado de tempo. Use palavras-chave como “agora”, “imediatamente” e “tempo limitado” para gerar esse senso de urgência.
Mantenha sua página simples
Não polua sua landing page com todos os pequenos detalhes associados à sua oferta. Isso irá apenas distrair seus visitantes. Mantenha sua página focada na ação que você deseja que estes realizem. Concentre seu texto, imagens e todos os demais elementos nessa ação.
Otimize seus formulários
O objetivo principal da maioria das landing pages é coletar as informações para contato de seus visitantes. Para isso, você precisará utilizar um formulário, mas considere cuidadosamente o que irá solicitar. A menos que você esteja almejando atrair um cliente empresarial, provavelmente não precisa coletar muito mais do que seus nomes e endereços de e-mail para enviar e-mails personalizados. Essas dicas podem ajudá-lo a otimizar suas landing pages e atingir uma taxa de conversão acima da média.
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