Se você está em busca de insights importantes para ajudá-lo a tomar decisões de negócios, não há como errar com a aplicação de pesquisas. Você pode enviá-las aos seus clientes para avaliar como estes se sentem sobre seus produtos e serviços, o quão satisfeitos estão com sua equipe de suporte ou qual a probabilidade de recomendarem sua empresa a outras pessoas.
Obter respostas para perguntas essenciais pode ajudá-lo a identificar quais medidas precisam ser tomadas para reter seus clientes a longo prazo.
Seus funcionários também são um bom público para a aplicação de pesquisas pois, desta forma, você pode aprender sobre suas necessidades e determinar o quão engajados eles estão no trabalho. Insights obtidos através de pesquisas com seus funcionários podem ajudá-lo a determinar se você precisa elevar sua motivação no geral ou realizar algumas mudanças significativas dentro da organização.
Independente do seu seu público, é importante apresentar os resultados de suas pesquisas usando elementos visuais claros e de fácil entendimento. Isso permite que você e sua equipe tirem conclusões com rapidez e precisão para informar as decisões tomadas pela sua organização.
Para fornecê-lo uma ideia da aparência desses recursos visuais, analisaremos alguns deles a partir de dois exemplos de relatórios para pesquisas abaixo. As pesquisas subjacentes foram criadas e distribuídas usando Jotform, e seus relatórios foram produzidos usando o Criador de Relatórios Jotform.
Para sua informação
Obtenha respostas rapidamente usando as pesquisas online gratuitas da Jotform, as quais você pode personalizar e compartilhar em apenas alguns cliques.
Exemplos de relatórios para pesquisas
Relatório de pesquisa sobre reuniões
O objetivo desta pesquisa era obter a opinião das pessoas acerca das reuniões da empresa. Para adicionar contexto e perspectiva às respostas, os entrevistados também forneceram dados relevantes sobre si mesmos, incluindo sua função dentro da organização e seu setor. A pesquisa incluiu um total de 715 entrevistados.
A pesquisa continha cinco perguntas:
- Qual é a sua função na sua organização?
- Qual é o seu setor?
- Quanto tempo você passa em reuniões todas as semanas?
- A maioria de suas reuniões são presenciais ou através de videoconferências ou chamadas?
- Em uma escala de 1 a 5, quão eficazes você acha que são estas reuniões?
Os criadores da pesquisa agregaram respostas a cada pergunta e as exibiram usando um elemento visual para facilitar a comunicação dos dados. Mostramos cada um destes elementos abaixo.
Gráfico de barras
Como parte do relatório da pesquisa, os criadores da mesma apresentaram as respostas para as perguntas sobre a função e setor do funcionário na forma de um gráfico de barras. Isso os permitiu delinear e identificar claramente o tamanho das mais diversas funções e setores. O primeiro gráfico mostra que a maioria dos entrevistados estava no nível Executivo ou Associado. O segundo gráfico mostra uma mistura de diferentes setores.
Gráfico circular
Para as perguntas sobre o horário e formato das reuniões, os entrevistados tinham apenas algumas opções disponíveis, e os criadores da pesquisa estavam interessados em observar a parcela de pessoas que selecionaram cada opção. Neste caso, um gráfico circular é o elemento visual perfeito para mostrar como os entrevistados responderam.
O primeiro gráfico circular mostra que a maioria das reuniões era mais curta – entre zero e três horas. O segundo gráfico mostra que as reuniões eram predominantemente presenciais.
Resumo em tabela
Os idealizadores da pesquisa apresentaram a última pergunta, a qual questionava sobre a eficácia da reunião, no formato de resumo em tabela. O resumo em tabela coloca a resposta selecionada em uma posição de destaque. Este também lista todas as respostas em ordem de frequência.
Relatório de pesquisa sobre limonada
Este exemplo de relatório de pesquisa é mais divertido do que prático, mas oferece alguns recursos visuais adicionais a serem considerados para seu próprio relatório de pesquisa. Neste exemplo fictício, imagine que os criadores da pesquisa são donos de uma banca de limonada e que gostariam de descobrir o que os clientes pensam sobre seu produto.
A pesquisa fez duas perguntas aos entrevistados:
- Quanto você gostou da sua bebida hoje?
- Você recomendaria nossa limonada a um amigo?
Confira os recursos visuais usados para as respostas a cada uma das perguntas abaixo.
Indicador de sorriso
Esse elemento visual é diferente das tabelas e gráficos tradicionais, adicionando um pouco de personalidade à pesquisa. Em vez de linhas, barras ou círculos, os resultados são apresentados usando um conjunto de carinhas semelhantes aos emojis. Você pode obter um rosto sorridente, neutro ou triste, dependendo de quão positivas (ou negativas) são suas respostas. Carinhas são elementos visuais universais, por isso fica imediatamente evidente como os entrevistados avaliaram sua empresa ao visualizar a imagem (Neste caso, a maioria das pessoas gostou da limonada!).
Gráfico circular
Ambos os exemplos de relatórios para pesquisas empregaram gráficos circulares, o que não é algo surpreendente, considerando a eficácia desse elemento visual simples na apresentação de determinados conjuntos de dados. Este relatório de pesquisa usou um gráfico circular para a última pergunta sobre a recomendação da limonada. Curiosamente, apesar da maioria dos entrevistados gostarem da limonada, apenas metade afirmou que a recomendaria a um amigo.
Inspirado pelos elementos visuais desses exemplos de relatórios para pesquisas? Você pode começar a criar seus próprios relatórios para pesquisas hoje mesmo usando o Criador de Relatórios Jotform. Crie quantos relatórios quiser – e por qualquer motivo. Apenas divirta-se!
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