A Black Friday é o início não oficial da temporada de compras de final de ano, e temos algumas dicas úteis sobre como você pode gerenciar e otimizar suas vendas usando as ferramentas Jotform.
Desde a pandemia, muitos consumidores migraram para as compras online. Na prática, 58% dos compradores pretendem fazer compras online na Black Friday deste ano. E as vendas da Black Friday aumentaram quase 22% de 2019 a 2022.
Para capitalizar o crescimento consistente da Black Friday, as empresas recorreram à Jotform, configurando lojas e aplicativos online, cupons de desconto, formulários para pedidos e contato, além de integrações a provedores de pagamento.
Usando as ferramentas Jotform, você encontrará soluções para todas as suas necessidades, desde a primeira visita dos clientes ao seu site até a realização de pesquisas de satisfação após a compra. E nós o ajudaremos a configurar suas campanhas de maneiras inovadoras, permitindo que seu público engaje facilmente com sua marca.
Se você está pronto para lançar uma campanha de descontos descomplicada, vamos lá!
Como os profissionais de marketing usam Jotform para criar descontos na Black Friday
Os formulários online são nossa especialidade desde o primeiro dia. Empresas utilizam nosso Criador de Formulários intuitivo para personalizar um determinado formulário de acordo com suas necessidades.
A interface arraste-e-solte da ferramenta permite a fácil personalização dos campos e do layout do formulário, proporcionando uma experiência prática.
Uma ótima maneira de começar a preparar sua campanha é usando nossos modelos de formulários para a Black Friday.
Um modelo como o formulário para Descontos na Black Friday o ajudará a descobrir quais produtos seu público prefere. Isso, por sua vez, o ajudará a identificar os descontos que serão mais populares entre os clientes, para que você possa planejar uma estratégia de preços eficaz.
Internamente, você pode usar formulários como a checklist para e-commerces para alinhar seus objetivos e planejar seu evento de vendas, desde o marketing e a promoção iniciais até a criação de relatórios e análise de dados.
Seja uma checklist de inventário para garantir que seu estoque de produtos (ou serviços) esteja pronto ou um formulário para solicitação de devolução, temos tudo o que você precisa.
Outro formulário fundamental para o engajamento dos seus clientes, na Black Friday ou em qualquer outro momento, é o formulário de feedback do cliente. Esses formulários são usados com frequência e fornecem outra forma das organizações engajarem seus clientes pós-compra.
Implementação do recurso de cupom de desconto em seu formulário para pedidos
Após definir sua estratégia de marketing e preços para a Black Friday, você pode atualizar seus formulários para pagamentos de pedidos usando nosso recurso para a criação de cupons de desconto.
Dica
Se você ainda não é um usuário Jotform, não se preocupe. É fácil migrar seus formulários atuais para usar o conjunto de ferramentas Jotform! Ouça as orientações da nossa especialista interna, a Especialista em Educação de Clientes, Kim Pulito.
O recurso para a criação de cupons permite que você configure códigos de desconto personalizados capazes de aplicar descontos automaticamente (porcentagem ou valor fixo), calcular os custos totais usando lógica condicional e receber pagamentos através da integração de sua escolha.
Uma vez que seu formulário para pedidos estiver configurado com o provedor de pagamento de sua escolha — temos mais de 30 integrações a processadores de pagamento à sua disposição, incluindo Square, Stripe, PayPal, Apple Pay e Google Pay — abra o menu Configurações de Pagamento da sua Lista de Produtos.
Ao clicar em Criar Cupom, você verá opções para:
- Especificar o código do cupom
- Definir o limite do cupom (por data de vencimento ou número de usos)
- Descontar um valor fixo ou uma porcentagem
- Aplicar o desconto a um produto específico, aos custos de envio ou ao subtotal da compra
- Selecionar produtos a serem excluídos
Uma vez salvo seu código de desconto, você verá uma confirmação em suas Configurações de Pagamento. Você também verá um campo para inserção do código de desconto na lista de produtos do seu formulário.
Jotform nos fornece uma solução fácil de usar para a coleta de pedidos. Ele nos fornece os níveis de personalização e integrações necessárias para crescer e otimizar nossas operações. Nos últimos seis meses, aumentamos nossas vendas em 10 vezes, e as ferramentas Jotform nos ajudaram a tornar esse crescimento possível.
Jonathan Oliver, Proprietário, Letterbox Doughnuts
Adicionando lógica condicional para calcular seu desconto
Para uma abordagem mais específica, empresas menores podem otimizar suas campanhas da Black Friday usando lógica condicional (essencialmente uma ferramenta de cálculo entre campos) para aplicar automaticamente descontos a campos individuais do seu formulário.
Isso pode ser útil caso você tenha um ou mais produtos para vender e deseje refletir o valor do desconto em um campo separado.
Nesse caso, para usar a lógica condicional, basta acessar o menu Condições, sob Configurações, no Criador de Formulários. A partir da lista de condições, selecione Atualizar/Calcular Campo.
Neste formulário exemplo, você notará que selecionei um campo de Preço inicial como meu alvo para um desconto.
De acordo com a lógica condicional, se um cliente selecionar um produto, um número preencherá o campo de preço. Em seguida, o valor do campo fará o cálculo, fornecendo um desconto de 30% que é refletido em um campo separado denominado “Total com Desconto”.
Independente de como você queira configurar sua promoção, nossos recursos para formulários oferecem tudo o que você precisa.
Como criar um pop-up usando Jotform
Durante a temporada de compras de final de ano, uma maneira interessante de interagir com os clientes é incorporar um formulário pop-up ao seu site.
Seus formulários podem simplesmente coletar dados e feedback de potenciais clientes, ou ainda lidar com funcionalidades mais avançadas, como aceitar pedidos e registrar clientes para sorteios.
Basta acessar Publicar > Incorporação a partir do Criador de Formulários para visualizar e/ou copiar o código HTML para incorporar o pop-up ao seu site.
Para seu conhecimento, o atributo href contém JavaScript, portanto, se o seu site utiliza um construtor de sites que remove scripts, a inclusão do pop-up não funcionará.
Usando Jotform para gestão e análise de dados
Iniciar sua campanha de vendas com uma solução no-code e com recurso arraste-e-solte é uma coisa, mas gerenciar os pedidos e análise de dados da campanha é outra, certo?
Temos o prazer de relatar que empresas como a sua têm usado as soluções de gestão e geração de relatórios da Jotform para lidar com a maioria (senão todas) das necessidades operacionais que surgem com uma campanha de vendas de final de ano.
Jotform Tabelas
Os dados de clientes e de feedback enviados através de seus formulários fluem automaticamente para o Jotform Tabelas, um espaço de trabalho organizado onde você pode colaborar com colegas de trabalho. O Tabelas facilita o acompanhamento de ações como solicitações de devolução ou atualizações de status de pedidos. Você pode atribuir entradas a colegas de trabalho facilmente e avisá-los em tempo real usando notificações por e-mail.
O recurso para criação de botões de ação do Jotform Tabelas permite que você solicite e compartilhe edições de envios aos seus formulários, crie PDFs contendo seus dados e envie os dados dos seus pedidos para outras plataformas ou CRMs, como o Google Workspace.
Além disso, Jotform Tabelas utiliza o formato de planilha, permitindo que você:
- Organize uma variedade de dados (numéricos, caixas de seleção, tags, atribuições e outros) por coluna
- Configure fórmulas para calcular totais e/ou combinar funções de texto, data, numéricas e lógicas
- Gere gráficos para uma visualização rápida
- Defina níveis de acesso e controle sobre sua(s) tabela(s)
- Filtre e organize seus dados
Criador de Relatórios
Por fim, ao passar as festas de final de ano e entrar no novo ano, é hora de dar um passo atrás e avaliar o impacto que as vendas tiveram em seus negócios.
Uma grande vantagem dessa plataforma interconectada é sua capacidade de gerar e personalizar relatórios prontos em apenas alguns cliques.
O Criador de Relatórios Jotform o permite visualizar todos os dados coletados durante a campanha em um formato inteligente, profissional e pronto para ser apresentado.
Você pode ajustar a formatação dos seus slides, adicionar slides aos dados existentes, fazer o download da apresentação, compartilhar o relatório facilmente através de um link ou por e-mail, e muito mais.
Jotform ajuda a manter minha sanidade mental. Uma vez divulgado o link do meu formulário para pedidos, ele coleta meus pedidos e eu apenas os resumo no final. Jotform foi capaz de registrar minha pesquisa e enviar o relatório dos resultados aos meus diretores. Conseguimos tomar decisões imediatamente devido à rápida análise do relatório.”
April Herce, Gerente de Vendas e Marketing, VServe Trading
Conclusão
As soluções disponíveis para comercializar, gerenciar e otimizar as campanhas de desconto da Black Friday usando as ferramentas Jotform permitem que pequenas empresas mantenham o controle sobre suas vendas durante as festas de final de ano.
De modelos de formulários e ferramentas para aplicação de descontos a plataformas robustas para a gestão de projetos e criação de relatórios, é fácil começar a criar com um software no-code que praticamente qualquer um pode usar. (Já mencionamos que é gratuito? 👀).
Nesta Black Friday, comece com o pé direito e reivindique sua parte nos lucros das vendas de final de ano.
Foto de Karolina Grabowska
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