Ofereça um atendimento ao cliente perfeito e personalizado no setor de viagens com os Agentes de IA Jotform. Desde a assistência na reserva até as atualizações de itinerário em tempo real, os agentes com tecnologia de IA fornecem respostas instantâneas, automatizam fluxos de trabalho e aumentam a satisfação do cliente. Garanta total disponibilidade e aprimore suas experiências de viagem com uma IA inteligente e conversacional.
Vantagens
Empresas de viagens podem criar facilmente Agentes de IA personalizados e adaptados às suas necessidades específicas sem nenhum conhecimento técnico. Isso permite que as equipes implementem soluções eficazes de atendimento ao cliente de forma rápida e eficiente.
Engaje seus clientes em diferentes canais, como web, chat, telefone, WhatsApp, Messenger, entre outros, para uma experiência de atendimento ao cliente consistente e acessível. Os Agentes de IA podem ser treinados com perguntas frequentes e conhecimentos específicos sobre viagens para fornecer respostas precisas aos viajantes.
Com +7.000 modelos de Agentes de IA, empresas de viagens podem implementar rapidamente soluções baseadas em IA adaptadas às suas necessidades. As opções de personalização permitem que as empresas alinhem a aparência de seus Agentes de IA de acordo com sua identidade visual, criando uma experiência identificável e engajadora para o cliente.
Os Agentes de IA são excelentes na coleta e organização de dados do usuário através de interações dinâmicas. Essa funcionalidade permite que as empresas de viagens personalizem seus serviços e respondam às necessidades dos clientes de forma mais eficiente.
Ofereça aos viajantes assistência por voz em tempo real através de agentes telefônicos com tecnologia de IA e um número dedicado. Estes agentes inteligentes atendem às chamadas dos clientes, transcrevem as conversas e oferecem interações humanizadas, garantindo suporte ininterrupto para reservas, alterações de itinerário e consultas sobre viagens.
Otimize as interações com os clientes automatizando processos, lidando com consultas e oferecendo orientações de viagem personalizadas. Do planejamento de itinerários ao suporte de emergência, as soluções orientadas por IA tornam as experiências de viagem mais eficientes e agradáveis.
Quando surgem problemas inesperados, como cancelamentos ou atrasos de voos, os Agentes de IA Jotform estão disponíveis 24h para ajudar os clientes. Eles podem solucionar problemas, fornecer alternativas e até mesmo criar tickets de suporte para assistência adicional.
Ajude os viajantes a criar itinerários personalizados reunindo dados como preferências de destino, datas de viagem e opções de acomodação. Ao automatizar esse processo, as empresas de viagens podem oferecer um planejamento perfeito, garantindo que os clientes recebam recomendações personalizadas e experiências descomplicadas.
Após uma viagem, a coleta de feedback é essencial para aprimorar seus serviços. Os Agentes de IA Jotform podem iniciar conversas com os viajantes para coletar insights valiosos, ajudando as empresas de viagens a melhorar suas ofertas e a satisfação do cliente.
Simplifique a coleta de dados essenciais do viajante, incluindo informações pessoais, preferências de viagem e condições de saúde. Ao transformar o preenchimento tradicional de formulários em uma conversa interativa, o Agente de IA facilita a verificação da conformidade e a coleta de dados.