Jotformの注文書 よくある質問

注文フォームは、顧客がビジネスから特定の商品やサービスを購入するための書類です。購入するものが決まったら、顧客は連絡先情報、配送先住所、請求先住所、クレジットカードやデビットカードの情報を提供します。

ドラッグ＆ドロップでフォームを作成できるフォームビルダーでは、お客様のブランドやビジネスニーズに合わせてオーダーフォームをカスタマイズすることができます。

フォームビルダーの左側にある「フォーム要素」サイドバーでは、フォームフィールドの追加、支払い処理機能の統合、ウィジェットの組み込みが可能です。注文を効率的に処理するために、フォームを可能な限り詳細に作成することができます。

右側の「フォームデザイナー」メニューで、ペイントローラーのアイコンをクリックすると、注文フォームの外観を変更することができます。あなたのブランドに合った色やフォントを選んだり、ロゴを追加したり、商品写真を入れたり、ユニークな背景画像をアップロードしたりして、あなたのビジネスを完璧に表現する注文フォームを作成しましょう。

あなたのウェブサイトに注文フォームを表示するには、フォームビルダーの一番上にある「公開」タブの下にある「埋め込み」オプションを選択してください。短い埋め込みコードが表示されますので、コピーしてサイトの HTMLに貼り付けてください。注文フォームをポップアップウィンドウまたはライトボックスとしてウェブページに表示するオプションがあります。また、Facebook、Shopify、WordPress、Squarespace、Wixなどのサードパーティプラットフォームにオーダーフォームを埋め込むこともできます。

Jotformは、各フォームにユニークなURLを提供しています。Instagramに新商品の写真をアップしたり、完売した商品の入荷情報をツイートしたりするのと同じように、このリンクを顧客にメールで送ったり、SNSでシェアしたりすることができます。

データのプライバシーとセキュリティはJotformの最優先事項です。Jotformは、オンラインフォームビルダーとして初めて、PCI DSS Level 1に準拠しました。また、JotformはEU市民の個人データを保護するGDPRにも準拠しています。

無料、有料を問わず、すべてのフォームは256ビットSSL暗号化通信で保護されており、第三者が機密情報にアクセスすることを防ぎます。さらにセキュリティを高めるために、あなただけがフォーム送信にアクセスすることができる、プライベート暗号化キーを作成するオプションもあります。

フォームビルダーを使用する際は、画面左側のフォーム要素を追加をクリックし、決済タブを選択すると、PayPal、Square、Stripe、Authorize.Netなど30種類以上の決済プロセッサーから選択できます。認証情報（メールアドレス、APIキーなど）を入力し、商品を販売するのか寄付を集めるのかを決めたら、準備は完了です！支払いは自動的にあなたのアカウントに送られます。APIキーなどを入力し、商品を販売するのか寄付を集めるのかを決定したら、準備は完了です。支払いは自動的にあなたのアカウントに送られます。

支払いプロセッサーを選択したら、顧客、購読者、または寄付者から定期的な支払いを収集するために、支払いタイプとして定期購入を選択します。「続ける」をクリックして、価格、購読期間（日、週、月、四半期、年）、支払限度額を設定します。

支払いプロセッサーを統合した後、支払い方法を選択するよう求められたら、「寄付を集める」を選びます。そこから寄付金額の目安を提示し、寄付者へのお礼のページや確認メールを設定することができます。毎月100件以上の寄付を集める予定がある場合、Jotformでは、非営利団体向けに有料プランを50%オフを提供しています。

Jotformは、決済代行業者以外にも、ワークフローを自動化するための、数多くのソフトウェアプログラムとの統合を提供しています。Salesforce、Zoho、HubSpotなどのCRMソフトウェアと統合して顧客データを管理。また、受注を、Trello、Asana、Google Sheetsに送信して在庫を管理します。注文フォームをMailchimpやConstant Contactなどのメールマーケティングアプリと連携させれば、顧客が待ち望んでいる新製品が、入荷したことをメールで知らせることができます。統合リストにお好みのオンラインツールが見つからない場合は？そのような場合は、ZapierでJotformのカスタム統合をお試しください。

Calculate the total price of an order automatically by clicking “Add Form Element” in the Form Builder and selecting the Form Calculation widget from the “Widgets” tab. Use the keypad in the calculation wizard to create your formula. You can select which form fields you’d like to include in your formula, such as price or quantity, with the “Add Field” option above the keypad. Save your changes when you’ve finished writing the formula. Your order form is ready to do the math for you!

注文フォームに追加できるクーポンや割引の数に制限はありません。お支払い方法を設定した後、お支払い設定の下にある"クーポン"オプションを選択してください。有効期限や使用回数で制限できるクーポンコードと、割引額を含めることができます。割引を商品、送料、支払い総額のいずれに適用するかを決定します。また、どの商品が割引の対象となるのか、または最低注文金額を設定することもできます。"グローバルクーポンテキストを編集"をクリックして、お客様がクーポンコードを入力するフォームフィールドを編集します。

フォームビルダーの上部にある「設定」を選択し、左側にある「メール」をクリックします。緑色の封筒のアイコンがある「自動返信メール」オプションを選択します。そこで、確認メールの件名と内容を編集することができます。「詳細設定」タブでは、確認メールを送信するタイミングを指定したり、クーポンやPDFレシートなどのファイルを添付することもできます。

支払いプロセッサーとしてPayPalを選択した場合のみ、顧客に支払い未完了通知を送信できます。右側の「追加ゲートウェイ設定」を選択し、「支払い保留メール」オプションを見つけます。ドロップダウンメニューから、メール通知を送信するか、通知と自動返信メールの両方を送信するかを選択できます。メール通知は、注文後30分から1時間の間に送信されます。

PDFテンプレートを使用して注文フォームを作成すると、送信された注文を自動的にPDFに変換し、領収書として使用することができます。注文が完了すると、完了した注文書のコピーを顧客にメールで送信することができる、自動返信メールを設定することができます。

オンラインビジネスの経営者であれば、満足度の高い顧客は、忠実な顧客であることをご存じでしょう。たとえ高品質の商品を提供していても、注文のプロセスが複雑すぎたり、イライラさせるようなものであれば、顧客は購入しないはずです。Jotformはウィンドウショッピングの利用者を顧客に変えるために必要なツールを提供します。魅力的でユーザーフレンドリーな注文フォームを使えば、支払いを安全に処理し、顧客一人一人に、最初から最後までスムーズな決済プロセスを提供することができます。カスタマーエクスペリエンスを向上させることで、顧客が再来店してくれたり、他の人に商品を勧めてくれたりする可能性が高まります。

注文フォームやJotformアカウントに関するご質問は、弊社のカスタマーサポートチームが24時間365日対応いたします。また、注文フォームを最適化する方法や、問題が発生した場合の対処方法については、包括的なユーザーガイドをご覧ください。