ITフォーム

ITサービスリクエストフォームでは、顧客が不具合を報告したり、修理を依頼したりする際に、連絡先情報を入力し、現在、発生している不具合のカテゴリーを選択し、さらに不具合に関する説明やコメントがあれば、それらを入力することができます。このフォームをベースにして、カスタマイズ可能な様々なウィジェットを使って独自のフォームを作成し、ウェブサイトに埋め込んだり、独立したフォームとして使用することができます。

この新規ユーザーリクエストフォームは、日々の業務で複数のユーザーを扱うサーバーやウェブサイトの管理者向けに作成されています。新規ユーザーのリクエストを管理している場合や、既存のユーザーの情報を更新したい場合、このフォームは、ディレクトリアクセスの変更、管理者権限やウェブコンソール権限の更新など、ユーザーのアカウント権限を支援し、ユーザーのサポートリクエストを受け付けるのに役立ちます。

この新しいハードウェアのリクエストフォームは、IT部門がハードウェア/ソフトウェアのリクエストを管理するために使用できます。このPC関連ハードウェアリクエストフォームのテンプレートでは、機器の種類、ソフトウェア、要望した理由を記入することができます。このハードウェアリクエストフォームのサンプルでは、名前、メール、電話番号、日付の情報を収集することができます。