Penjelasan Tentang Perbedaan Email Notifikasi dan Penjawab Otomatis

Jotform memiliki dua peringatan email yang dapat Anda atur, yaitu Email Notifikasi dan Email Penjawab Otomatis.

Email Notifikasi adalah peringatan email yang dikirm kepada Anda, sebagai pemilik formulir, ketika seseorang mengisi formulir Anda. Secara default, saat Anda membalas Email Notifikasi, itu diterima oleh orang yang mengirimkan formulir Anda.

Di sisi lain, Email Penjawab Otomatis adalah peringatan email yang dikirim ke pengisi formulir. Saat pengisi formulir membalasnya, pesan akan dikirim ke email Anda.

Cara Mengakses Peringatan Email Anda

1. Buka tab Pengaturan di Pembangun Formulir.
2. Klik Email di panel sebelah kiri.

Di sini, Anda dapat membuat, mengedit, atau menghapus peringatan email.

Cara Membuat, Mengedit, atau Menghapus Peringatan Email

Anda dapat melihat opsi untuk mengedit atau menghapus peringatan email saat Anda mengarahkan mouse di atasnya.

Untuk membuat peringatan email baru. klik tombol Tambah Email.

Cara Mengatur Email Notifikasi

Jika Anda ingin mengirim Email Notifikasi. Anda dapat mengikuti panduan ini tentang “Pengaturan Email Notifikasi“.

Email Notifikasi mempunyai 3 tab utama.

• Email – di sini Anda dapat merubah baris subjek email dan isi templat email.
• Penerima – pengaturan nama pengirim, balas-ke, dan email penerima.
  • Nama Pengirim – nama yang ditampilkan di inbox penerima. Jotform adalah nama pengirim default namun Anda dapat memilih elemen apa pun yang didukung di formulir Anda.
  • Balas-Ke Email – secara default dipetakan ke salah satu elemen Email formulir Anda. Ini adalah alamat email tujuan pengiriman pesan balasan saat Anda mengklik tombol “Balas” di aplikasi email Anda.
  • Email Penerima – ini adalah alamat email tujuan pengiriman pesan setelah pengiriman formulir. Secara default ini diatur ke alamat email akun Anda.
• Lanjutan – Anda dapat menemukan lebih banyak opsi untuk Email Notifikasi Anda di sini.
  • Kirim Email Saat – atur pemicu kapan harus mengirim peringatan email.
  • Kirim Unggahan Sebagai Lampiran – aktifkan opsi ini jika Anda ingin menerima file yang diunggah dalam formulir melalui email.
  • Sembunyikan Bidang Kosong – dengan mengaktifkan opsi ini, bidang kosong tidak akan terlihat di email yang diterima.
  • Perbarui Email – saat opsi ini dinon-aktifkan, perubahan pada formulir tidak akan mempengaruhi konten email.
  • Email Pengirim – “noreply@jotform.com” adalah default email pengirim. Untuk menambahkan email pengirim kustom, lihat “Cara Menambahkan Email Kustom ke Peringatan Email“.

Cara Mengatur Email Penjawab Otomatis

Jika Anda ingin mengirim email Penjawab Otomatis. Anda dapat mengikuti panduan ini tentang “Pengaturan Email Penjawab Otomatis“.

Email Penjawab Otomatis juga memiliki 3 tab utama.

• Email – di sini Anda dapat merubah baris subjek email dan isi templat email.
• Penerima – pengaturan nama pengirim, balas-ke, dan email penerima.
  • Nama Pengirim – nama yang ditampilkan di inbox penerima.
  • Balas-Ke Email – ini adalah alamat email tujuan pengiriman pesan balasan saat pengguna mengklik tombol “Balas” di aplikasi email mereka. Ini diatur ke alamat email akun Anda secara default.
  • Email Penerima – secara default dipetakan ke salah satu elemen Email formulir Anda. Ini adalah alamat email tujuan pengiriman pesan setelah pengiriman formulir.
• Lanjutan – Anda dapat menemukan lebih banyak opsi untuk Email Penjawab Otomatis Anda di sini.
  • Kirim Email Saat – atur pemicu kapan harus mengirim peringatan email.
  • Lampiran PDF – mengaktifkan opsi ini akan memungkinkan Anda melampirkan PDF data yang dikirimkan. Anda dapat memilih tata letak PDF dari yang tersedia yang Anda buat.
  • Lampirkan File – Anda dapat melampirkan file yang akan diterima pelanggan Anda melalui email.
  • Kirim Email Nanti – Anda dapat menunda pengiriman email Penjawab Otomatis dan mengirimkannya di lain waktu.
  • Sembunyikan Bidang Kosong – Jika opsi ini diaktifkan, bidang kosong tidak akan ditampilkan di konten email.
  • Perbarui Email – aktifkan opsi ini sehingga perubahan yang Anda lakukan di formulir akan tercerminkan di konten email.
  • Email Pengirim – “noreply@jotform.com” adalah default email pengirim. Untuk menambahkan email pengirim kustom, lihat “Cara Menambahkan Email Kustom ke Peringatan Email“.

Apakah Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut? Beri tahu kami di bawah ini!