Transfer data Anda tanpa waktu henti
Migrate your forms and data to your Enterprise server quickly and securely. Our expert team will respond to all your migration needs and elevate your efficiency.
Langkah-langkah Migrasi
Tanpa Waktu Henti
Kami menyelesaikan seluruh proses migrasi Anda, dari awal hingga akhir, tanpa waktu henti untuk formulir Anda. Tim dukungan kami siap memberikan transisi yang lancar untuk memastikan keberlanjutan operasi Anda dan integritas proses berbasis formulir Anda.
Amankan data Anda
Jotform Enterprise bertekad untuk memastikan data perusahaan Anda tetap aman. Data Anda dihosting di server lokal yang didukung oleh infrastruktur keamanan yang tangguh. Kami dengan bangga menawarkan solusi yang mematuhi standar kepatuhan yang ketat, termasuk GDPR, SOC 2, HIPAA, FERPA, dan lainnya, yang menyediakan perlindungan menyeluruh untuk informasi sensitif Anda.
Mengapa pelanggan kami menyukai Jotform Enterprise
FAQ
-
Bisakah Anda memindahkan formulir dan data saya yang sudah ada dari akun Jotform standar saya?
Ya, memigrasi formulir dan data yang ada (jika ada) adalah bagian dari proses penyiapan server kami. Cukup berikan nama pengguna akun standar Jotform Anda ke Manajer Akun Anda.
-
Bagaimana cara mengirimkan permintaan migrasi?
Anda dapat meminta migrasi setelah server Enterprise Anda disiapkan dengan mengirimkan tiket ke tim Customer Success kami. Harap sertakan informasi berikut dengan permintaan Anda:
Tanggal dan waktu yang Anda inginkan untuk migrasi berlangsung. Tidak harus diterima setidaknya dua hari kerja sebelum tanggal migrasi yang diterima.
Alamat email untuk akun standar Jotform.com yang akan dimigrasikan
Alamat email pemilik formulir di server Enterprise Anda
Formulir mana yang ingin Anda migrasikan
Jika akun lengkap tidak akan dimigrasikan, atau jika formulir akan dimigrasikan ke beberapa akun pengguna yang berbeda di server Enterprise, berikan daftar semua URL formulir atau ID formulir yang ingin Anda migrasikan.
Alternatifnya, Anda dapat meminta agar semua formulir di akun dimigrasikan.
-
Apakah akan ada downtime selama migrasi?
Tidak. Tidak ada downtime selama migrasi.
-
Apakah data tanggapan saya akan dimigrasikan juga?
Ya. Semua data tanggapan Anda akan dimigrasikan.
-
Apakah URL formulir saya akan tetap sama?
URL formulir akan dialihkan secara otomatis. Penyematan iFrame dan JavaScript juga didukung.
Misalnya: Jotform.com/formid akan dialihkan ke YourServer.jotform.com/formid.
Formulir yang disematkan kode sumber tidak akan dialihkan secara otomatis. Anda harus memperbarui kode sumber formulir versi Enterprise.
Anda dapat menyediakan pengisi formulir dengan URL formulir Jotform lama, atau URL formulir Jotform Enterprise baru Anda, tetapi kami menyarankan untuk memperbarui semua tautan ke URL Enterprise baru jika waktu mengizinkan.
-
Bagaimana cara mengakses data saya setelah formulir dimigrasikan?
Kami memigrasikan formulir ke akun pengguna yang Anda tentukan dalam permintaan migrasi server Enterprise Anda. Pengguna tersebut akan menjadi pemilik formulir di server Enterprise Anda. Anda dapat berbagi formulir dengan pengguna berlisensi lain di server, atau Anda dapat mentransfer kepemilikan formulir jika Anda berada di server non-HIPAA.
-
Apakah saya perlu menyiapkan integrasi lagi setelah migrasi?
Ya, jika Anda menggunakan Dropbox, Zapier, OneDrive, Salesforce, atau Power Automate. Semua integrasi lainnya akan tetap utuh. Setelah formulir dimigrasikan, cukup masuk kembali ke integrasi Anda di pembangun formulir.
-
Apakah formulir terenkripsi saya akan dimigrasikan?
Tidak, Anda perlu menonaktifkan enkripsi sebelum migrasi dapat dilakukan. Anda dapat menggunakan kunci enkripsi yang sama setelah formulir dimigrasikan jika Anda ingin mengaktifkan kembali enkripsi setelah migrasi. Anda dapat menemukan petunjuk terperinci di panduan kami.
-
Apakah formulir HIPAA saya akan dimigrasikan?
Jika akun Jotform standar Anda mendukung HIPAA, formulir HIPAA Anda akan secara otomatis dimigrasikan, dan Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun.
-
Apakah titik akhir API saya akan tetap sama?
Tidak, URL API Anda akan berubah. Saat Anda bergabung dengan Jotform Enterprise, URL API Anda akan berubah dari https://api.jotform.com menjadi "https://{subdomain}.jotform.com/API" (dengan API dalam huruf kapital semua).
-
Bagaimana cara membuat perubahan pada formulir saya setelah migrasi?
Setelah migrasi, Anda dapat membuat perubahan pada formulir Anda dari server Enterprise yang baru. Perubahan yang dibuat pada formulir asli di Jotform.com tidak akan berlaku untuk versi Enterprise dan tidak akan ditampilkan karena pengalihan. Kami sangat menyarankan agar Anda bekerja secara eksklusif di server Enterprise Anda untuk menghindari kebingungan.
-
Saya telah menugaskan pengguna ke formulir Jotform.com saya, apakah tugas dan riwayat tersebut akan termigrasi ke Enterprise?
Tidak, penerima tugas formulir dan riwayat pengisian/penugasan formulir mereka tidak akan dipindahkan ke server Enterprise Anda. Kami sarankan Anda memberi tahu penerima tugas bahwa undangan baru akan dikirim dan mereka perlu membuat akun login baru di server Enterprise Anda. Proses untuk mengundang kembali pengguna sama saja. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang hal itu di sini.
-
Apa yang akan terjadi pada akun Jotform standar lama saya?
Kami akan menurunkan akun Jotform standar Anda sehingga Anda tidak akan dikenai biaya untuk akun tersebut di masa mendatang. Setiap jumlah prabayar yang belum digunakan hingga tanggal migrasi akan dikembalikan ke kartu kredit yang Anda miliki di Jotform.