نماذج التقييم
استمارة تقييم مطعم
رضا الزبائن مهم جداً لكل الشركات. هذه الإستمارة تسهل عملية ـخذ آراء الزبائن في المطعم الخاص بك. يمكن للزبائن تقييم الطعام والخدمة ونظافة المطعم. ليصل المطعم إلى أفضل نوعية في الطعام والخدمة استعمل هذا النموذج لتفهم زبائنك وتتطور في المستقبل
نماذج التقييم
تقييم أداء الطلاب
هل أنت مدرس يحتاج إلى استمارة لتقييم الطلاب؟ هذه الاستمارة مكان جيد للبدء. يمكنك استعمال هذه الاستمارة للحصول على تقييم للطلاب في كل فصل. هذه الاستمارة تسمح لك بمعرفة قوى ونقاط ضعف الطلاب.
نماذج التقييم
استبيان لتقييم الدورة
استمارة تقييم الدورة مناسبة لتعرف المزيد عن آراء الطلاب وتجربتهم خلال الدورة. يمكن للطلاب تقييم الدورة من خلال الإستمارة وتقييم الفصل كاملاً. باستعمال هذه الإستمارة الإنطباع هو أنك تقوم بعمل استبيان مع ذلك يمكنك تقييم حالة الدورة خلال الفصل
نماذج التقييم
استمارة تقييم
هل تبحث عن طريقة سهلة وفعالة لجمع تقييمات العملاء إلكترونياً؟ هذه الاستمارة تناسب ما تحتاج إليه. يمكنك إعطاء العملاء الخيار بجعل التقييم علنياً أيضاً.
نماذج التقييم
استمارة التصويت لموظف الشهر
استمارة موظف الشهر مفيدة لقادة الفرق والمدراء الذين يريدون زيادة الروح المعنوية للموظفين وتزويدهم بالتقدير لعملهم الجاد. بالإضافة إلى أن موظف الشهر طريقة للموظفين لتقدير زملائهم. يمكنك تعديل الاستمارة بما يتناسب مع مؤسستك باستعمال أدواتنا
نماذج التقييم
تقييم التدريب
هذه الاستمارة تسمح بجمع آراء العملاء القيمة. ممت يساعد بتطوير الفعاليات. يمكن استعمال موقعنا لتبني استمارة من الصفر أيضاً.
نماذج التقييم
استمارة استفتاء تقييم
هذه الاستمارة يمكن استعمالها لمعرفة أداء المدربين في جلسة التدريب. يمكن استعمال الاستمارة لمعرفة ماذا تعلم المتدرب ونتائج التدريب.
نماذج التقييم
نموذج تقييم المورِّد
نموذج تقييم المورد هو وثيقة يمكن استخدامها عند مراجعة وتقييم شركة المورد. يحتوي هذا النموذج التقييمي على جميع الأسئلة اللازمة لتقييم خدمات شركة التوريد. يحتوي هذا النموذج التقييمي على حقول تطلب معلومات المورد، تاريخ المراجعة، عدد الموظفين في الشركة، تاريخ تأسيسها، ونوع النشاط التجاري. يحتوي هذا النموذج أيضًا على تصنيف التقييم الذي يتضمن الشهادات والوثائق، العمليات، القيادة والدعم، والبيئة الصحية والآمنة. يتم سؤال إذا كانت الشركة لديها شهادة ISO 9001، هل لديها قادة جيدين يدعمون الموظفين، وهل تعمل الشركة على تعزيز بيئة آمنة؟ يحتوي هذا النموذج أيضًا على حقول تحميل الملفات حيث يمكن تحميل الوثائق والصور الداعمة. يمكنك تخصيص هذا النموذج التقييمي بمزيد من التغييرات، مثل تغيير ثيم الألوان، تنسيق الخطوط، التصميم، وإضافة حقول إضافية باستخدام أداة بناء النماذج.
نماذج التقييم
نموذج شهادة تقدير
باستخدام نموذج شهادة منح الجائزة من جوت فورم، يسهل عليك إنشاء شهادات تقدير محترفة للطلاب المتميزين، والموظفين العاملين باجتهاد، وأعضاء الفريق المخلصين. ما عليك سوى إدخال التفاصيل المطلوبة مثل اسم الشخص أو مجموعة الأشخاص الذين سيحصلون على الجائزة، ونوع الجائزة التي ستمنح، والمؤسسة أو المنظمة أو الإدارة التي تمنح هذه الجائزة، وسبب الحصول على الجائزة، وتاريخ الجائزة في الحقول الخاصة في النموذج. يعتبر قالب النموذج هذا عالميًا ويخدم أكثر من وظيفة لإنشاء أي نوع من الجوائز أو الشهادات التي ترغب فيها. استخدم هذا النموذج اليوم.
نماذج التكريم
تقييم أداء الطالب
هل أنت مدرب، مدرس خصوصي، أو معلم يحتاج إلى استمارة تقييم للطلاب؟ ستكون استمارة تقييم الطالب هذه مكانًا جيدًا للبدء. قد يكون منح تقارير الأداء لكل طالب في كل فصل دراسي مهمة مملة. لذا، استخدام استمارة تقييم الطالب هذه وتحديد ما إذا زاد وعي طلابك بنقاط قواهم وضعفهم، وتقييم مجالات النمو، وما إذا عملوا بشكل تعاوني مع الآخرين سيكون مساعدة كبيرة. إذا كنت تبحث عن البدء من الصفر، يمكنك إنشاء استمارة استطلاع عبر الإنترنت مخصصة خاصة بك في دقائق فقط!
نماذج التقييم
نموذج تقييم المعلمين
نموذج تقييم المعلمين هو أداة تُستخدم لتقييم أداء المعلمين بهدف فهم نقاط القوة والضعف لديهم. يساعد هذا التقييم المعلم على استغلال وتعزيز نقاط قوته، ويحدد نقاط الضعف لتحسينها. وجود هذا النموذج يساهم في تحسين ممارسات المعلم ويساعد المؤسسة من وضع مستوى معين من الجودة لصالح الطلاب. كما يساعد في جمع المعلومات والتقييم عبر هذا النموذج في تحسين أداء المعلم داخل الفصل وزيادة ثقته بنفسه. يوفر نموذج تقييم المعلمين هذا فرصة لمؤسستك لتحديد معايير جودة لجميع المعلمين، من خلال السماح للطلاب بملء النموذج بعد انتهاء الفصل الدراسي، أو في بيئة الإشراف. باستخدام نموذج أونلان، تصبح عملية مشاركة معلومات النموذج ووقت تعبئته أكثر سهولة. يمكنك استقبال الردود على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يتيح لك جمع المعلومات دون الحاجة إلى تراكم النماذج الورقية أو إهدار الورق. استخدم هذا النموذج المجاني الآن! هل تحتاج إلى إنشاء استبيان خاص بك؟ ابدأ باستخدام أداة إنشاء الاستبيانات مجانًا اليوم!
الاستطلاعات التعليمية
نموذج تقييم لاعب كرة القدم
نموذج تقييم لاعب كرة القدم هو نموذج يُستخدم لتقييم وتصنيف أداء اللاعب في فريق كرة القدم، وعادةً ما يتم ذلك بواسطة المدرب أو المُقيّم. يحتوي هذا النموذج على حقول تطلب معلومات مثل اسم اللاعب، عمره، جنسه، اسم الفريق، واسم المدرب.باستخدام جدول الإدخال، يتم تقييم المهارات والصفات المختلفة للاعب بناءً على التصنيفات التالية: ممتاز، جيد، متوسط، يحتاج إلى تحسين، وضعيف. كما يحتوي هذا القالب على أداة تقييم بالنجوم لتحديد التقييم العام للاعب.يتضمن النموذج أيضًا حقول نصوص طويلة لتسجيل ملاحظات المدرب أو المُقيّم، بالإضافة إلى تحديد نقاط القوة والضعف، مجالات التحسين، والأهداف المستقبلية للاعب. يمكن تخصيص النموذج بإضافة شعار الفريق في الأعلى أو تعديل ألوان التصميم باستخدام أداة بناء النماذج. ولتأكيد إجراء التقييم، يمكن استخدام أداة التوقيع لتسجيل توقيع المدرب أو المُقيّم.
النماذج الرياضية
نموذج تقيم المشرف
نموذج تقييم المشرف يستخدم لتقييم أداء المشرف في العمل. يُعتبر دور المشرف أساسيًا في الشركة لأنه يُعد المسؤول الأول الذي يمكن للموظفين الرجوع إليه عند الحاجة إلى المساعدة. يجب أن يتمتع المشرف بقدرة على تحفيز الفريق والتأثير فيه بشكل فعّال لتحقيق الأهداف المشتركة.يتضمن نموذج تقييم المشرف حقولًا لجمع معلومات المشرف ومهاراته في القيادة والإدارة والتواصل. يتم تقييم كل سؤال متعلق بالمهارات باستخدام مقياس من (١) وهو الأقل إلى (٥) وهو الأعلى. كما يحتوي النموذج على حقول نصوص طويلة للإجابة على الأسئلة المفتوحة المتعلقة بكل مهارة.باستخدام أداة حساب النماذج، يقوم هذا النموذج بحساب التقييم العام لأداء المشرف. بالإضافة إلى ذلك، يعرض النصوص التوضيحية التي توضح وصف التقييم لكل درجة.وأخيرًا، باستخدام أداة التوقيع الإلكتروني، يمكن للنموذج تسجيل التوقيع الإلكتروني للمسؤولين المعتمدين.
نماذج الموارد البشرية
نموذج تقييم المتحدث
نموذج تقييم المتحدث هو نوع من نماذج الاستبيان التي تطلب ملاحظات حقيقية وذاتية من المشاركين حول أداء المتحدث. يمكن استخدام نتائج هذا الاستبيان لتطوير وتحسين قدرات المتحدث.يحتوي نموذج تقييم المتحدث هذا على حقول لجمع معلومات مثل اسم المتحدث، عنوان الفاعلية، تاريخ ووقت الحدث. كما يتضمن مجموعة من الأسئلة المتعلقة بالأداء الذي قدمه المتحدث في الفاعلية.يستخدم هذا النموذج أداة جدول الإدخال لعرض الحقول في شكل جدول، حيث يمكن للمقيم تقييم المتحدث بناءً على المحتوى، مهارات التواصل، المعرفة، وأسلوب العرض. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي النموذج على ويدجيت مقياس التقييم لتقييم الأداء العام للمتحدث والعرض التقديمي.وأخيرًا، يطلب النموذج أيضًا اسم المقيم، ورقم هاتفه، وبريده الإلكتروني.
نماذج التقييم
نموذج تقييم المقابلة
نموذج تقييم المقابلة هو استمارة تُستخدم لتقييم مهارات ومعارف ومؤهلات المتقدمين للوظائف، مما يساعد مسؤولين التوظيف على فهم قدرات المتقدمين. سواء كنت تقوم بالتوظيف لمنصب في المبيعات أو الإدارة، يمكنك استخدام نموذج تقييم المقابلة المجاني لتبسيط عملية التوظيف في مكتبك!قم فقط بتخصيص الأسئلة لتتناسب مع ثقافة شركتك، وحمِّل ملفات النموذج بصيغة PDF أو Excel، وشارك الردود مع مدير التوظيف. يمكنك تخصيص نماذجك باستخدام أداة إنشاء النماذج المجانية والقوية من Jotform.غيِّر نمط الخطوط وألوان النماذج، وأضف صور خلفية، وشعار شركتك للوصول إلى مظهر أكثر احترافية. يمكنك تصميم النماذج وفقًا لاحتياجاتك. إذا كنت ترغب في دمج النموذج مع خدمات التخزين السحابي المفضلة لديك، يمكنك الاستفادة من أكثر من ١٠٠ تكامل قوي تقدمه Jotform لأتمتة عملية التوظيف.ابدأ الآن باستخدام نموذج تقييم المقابلة المجاني لإدارة عملية التوظيف الخاصة بك بكل كفاءة!
نماذج التقييم
نموذج تقييم الطعام
نموذج تقييم الطعام تستخدمه المطاعم لتقيم رضا العملاء وجمع الملاحظات حول جودة الطعام. إذا كنت مالك أو مدير لمطعم، يمكنك استخدام النموذج المجاني لتقييم الطعام وتحسين ولاء العملاء من خلال استبيان بسيط عبر الإنترنت. قم فقط بتخصيص الحقول لتتناسب مع قائمة مطعمك، وأضف شعارك، وادمج النموذج في موقعك الإلكتروني لبدء جمع الردود في ثواني.هل ترغب في جمع المزيد من المعلومات؟ استخدم أدواتنا لإضافة وتنظيم الحقول في النموذج، وتخصيص التصميم، وإضافة حقول أخرى لجمع المعلومات حول تفضيلات العملاء ورضاهم عن الخدمة المقدمة.تريد مشاركة النموذج مع عملائك؟ قم بتنزيل تطبيق Jotform لنماذج الهاتف للوصول السريع إلى النموذج من أي جهاز — ويمكنك حتى الرد من هاتفك مباشرة مع إرفاق صورة!إذا كنت ترغب في التكامل مع منصات أخرى، أو إضافة الملفات إلى Google Drive، أو إرسال الردود إلى حساباتك الأخرى، يمكنك القيام بذلك من خلال أكثر من ١٠٠ تكامل متاح. باستخدام نموذج تقييم الطعام المجاني من Jotform، ستتمكن من جمع ملاحظات العملاء في مكان واحد وجعل تجربة العملاء أكثر تميزًا وسهولة.
نماذج خدمة العملاء
نموذج تقييم الموقع
يقيس تقييم موقع الويب جودة المحتوى والأداء لموقع ويب معين. هذا مهم جدًا خاصة لأصحاب مواقع الويب للتحقق مما إذا كان زوار موقعهم راضين عن الموقع أم لا. الطريقة المثلى لتحسين موقع الويب الخاص بك هي جمع التعليقات من زوارك ويمكن تحقيق ذلك من خلال مطالبتهم بالإجابة على بعض الأسئلة المتعلقة بتجربتهم في زيارة موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تبحث عن نموذج تقييم يمكنك استخدامه كنقطة بداية، فجرّب نموذج تقييم موقع الويب هذا من JotForm. هذه قائمة أسئلة لتقييم موقع الويب تحتوي على اسم الشركة والتفاصيل ومعلومات الاتصال بالزائر وأسئلة التقييم والتصنيف. هذا نموذج لسجل تقييم موقع الويب يمكنك تعديله أو إضافته أو إزالته بناءً على النتيجة التي ترغب في تحقيقها.
نموذج اكتمال العمل
نموذج إكتمال العمل يستخدم لتتبع تقدم الطلاب الذين يتابعون الدورات. استخدم نموذج إكتمال العمل المجاني هذا لتتبع دراستك اونلاين! قم بتخصيص الأسئلة، وضمّن النموذج في موقعك الإلكتروني، أو شاركه عبر رابط. ثم، يمكنك عرض الردود في حساب Jotform الخاص بك بنقرة واحدة، في برنامج Excel Sheets في ثوانٍ، أو في أي برنامج جداول بيانات في دقائق. اجعل نموذج إكتمال العمل هذا يلبي احتياجاتك من خلال تخصيص الأسئلة أو إضافة الصور الخاصة بك. إذا كنت ترغب في ربط هذا النموذج بحساباتك الأخرى، يمكنك مزامنته مع أكثر من 100 تكامل بنقرة واحدة، بما في ذلك Google Sheets, Google Drive, DroBox. إذا كنت تبحث فقط عن قالب للبدء، يمكنك حتى حفظ ردودك في جدول بيانات! أضف هذا النموذج المجاني لإتمام العمل إلى موقعك الإلكتروني أو شاركه عبر رابط لتتبع تقدم دراستك.
تقييم الدرس التجريبي
تقييم الوالدين لدروس الأطفال
استبيان تحول العملاء
استبيان خسارة العملاء هو استبيان يستخدمه ممثلو خدمة العملاء لتقييم الأسباب التي تدفع العملاء لمغادرة الخدمات أو التوقف عن استخدام المنتجات. سواء كنت ممثلاً لخدمة العملاء في شركة اتصالات أو في عيادة طبية أو في مطعم، استخدم هذا الاستبيان المجاني لتحوّل العملاء لتقييم كيفية الحفاظ على عملائك من الرحيل. تعرف على السبب الرئيسي الذي يقف وراء رحيلهم واطلب منهم تقييمك بشكل عام. قم بتخصيص حقول النموذج لتتناسب مع نشاطك التجاري، وضمّن النموذج في موقع الويب الخاص بك. وإذا كنت ترغب في إرسال الردود المجمعة إلى حساباتك الأخرى مثل Google Drive, Drop Box فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام أكثر من 100 تكاملًا مجانيًا مع Jotform. احصل على المعلومات التي تحتاجها من خلال استبيان تحوّل العملاء المجاني - قم ببنائه ومشاركته في دقائق.
نموذج ملاحظات المعلم
استمارة ملاحظات المعلم هو نموذج تقيم مهارات المعلم وأسلوب تدريسه. الغرض من هذه الاستمارة هو تحليل وتحديد نقاط قوة وضعف المعلم لتطويره مهنياً بشكل إيجابي أو للارتقاء بأدائه. يمكن أن تكون هذه الاستمارة أساسية لإدارة المدرسة لتحديد وتحسين تقنياتها وأساليبها من أجل تحقيق تحسين على مستوى المدرسة. كما أن وجود هذه الاستمارة يساعد في كشف آراء الطلاب حول كيفية تحسين العملية التعليمية في المدرسة. قالب استمارة ملاحظات المعلم يمكن أن يكون أداة سريعة لإجراء استبيانات أو تقييم المعلمين. قم بتحسين معايير مدرستك باستخدام هذا النموذج عن طريق تحديد نقاط قوة وضعف أعضاء هيئة التدريس ومساعدتهم على التحسين للأفضل. استخدم هذا النموذج بأهداف تفاعلية يمكن أن تساعد مدرستك في تحقيق معايير تعليمية تنافسية.
نموذج تقييم اداء ممرض المدرسة
نموذج تقييم أداء ممرض المدرسة يُستخدم من قبل ممرضي المدرسة لإجراء تقييمات للمدرسة والموظفين في المدرسة. عادةً ما يتم إكمال هذا النموذج من قبل مسؤول الموقع غير الطبي الذي يشرف على المدرسة. يسمح هذا النموذج لمدير الموقع بتقييم أداء الممرضين وتقديم ملاحظات. يمكن استخدام هذا النموذج من قبل الأهالي والمعلمين أو موظفي المدرسة الغير طبيين. يمكنك إضافة شعار المدرسة الخاص بك، وتغيير صورة الخلفية، أو إضافة المزيد من حقول النموذج لجمع أكبر قدر من المعلومات الممكنة. يمكنك حتى تحويل الردود إلى ملفات بي دي إف للمشاركة بسهولة! إذا كان لديك نظام إدارة علاقات العملاء (سي آر إم) أو حساب تخزين ترغب في مزامنة الإرسالات معه، يمكنك دمجه مع جوت فورم لتتبع عمليات إرسال النماذج وجعل مدرستك أكثر كفاءة. أضف شعار مدرستك، أو قم بإضافة صور، أو جمع الملاحظات بالطريقة التي تناسبك باستخدام نموذج تقييم أداء ممرض المدرسة المجاني من جوت فورم.
نموذج ملاحظات الطالب اليومية
<article dir="auto" data-testid="conversation-turn-45" data-scroll-anchor="true">نموذج ملاحظات يومية للطلاب هو أداة يستخدمها المعلمون للحصول على ملاحظات يومية من الطلاب. سواء كنت معلمًا في مدرسة اعدادي أو ثانوي، أو حتى في جامعة أو كلية، يمكنك تبسيط عملية جمع الملاحظات اليومية لكل طالب باستخدام نموذج ملاحظات يومية للطلاب المجاني! فقط قم بسحب وإفلات الأسئلة التي تريدها، وخصص النموذج ليناسب صفك الدراسي، وشاركه مع طلابك من خلال رابط أو عبر تضمينه في موقعك الإلكتروني — إنه بهذه السهولة! إذا أردت، يمكن للطلاب أيضًا تقديم إجاباتهم باستخدام تطبيق Jotform لنماذج الهاتف— فقط قم بتحميل التطبيق، وإعداد النموذج، ومشاركته مع الطلاب.هل سئمت من استخدام النماذج الورقية؟ مع Jotform، يمكنك إرسال ردود الطلاب إلى حسابك في Gmail، أو Google Drive، أو Dropbox، أو Box، أو Evernote، وتنظيمها تلقائيًا باستخدام الإشعارات والتذكيرات عبر البريد الإلكتروني، بل وحتى طباعة نسخة من إجاباتهم! أرسل لطلابك نموذج ملاحظات يومية مجاني مع Jotform.</article>
حول نماذج التقييم
تعد نماذج التقييم طريقة رائعة للحصول على تعليقات قيمة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. سواء كنت ترغب في جمع معلومات حول رضا العملاء، أو تقدم الطلاب، أو أداء الموظفين، أو تعليقات الضيوف، فإن نماذج التقييم المجانية الأونلاين الخاصة بنا ستسهل جمع التقييمات وتتبعها. ما عليك سوى اختيار أحد القوالب المجانية أدناه التي تناسب احتياجاتك، وتخصيصها باستخدام منشئ نماذج Jotform، وتضمينها في موقع الويب الخاص بك أو إرسال رابط النموذج إلى العملاء والطلاب والموظفين وضيوف الأحداث والمزيد.
يمكن لمستخدمي النموذج إدخال معلومات الاتصال الخاصة بهم، والإجابة على الأسئلة، والرد على مقاييس التقييم، وإضافة التعليقات بسهولة. ستتلقى على الفور التقييمات المقدمة في حساب Jotform الآمن الخاص بك، مما يسهل عليك وعلى زملائك الآخرين مشاهدتها من أي جهاز أو طباعتها لسجلاتك.
يعد تخصيص نموذج تقييم لمؤسستك أمرًا في غاية السهولة من خلال منشئ النماذج بالسحب والإفلات الخاصة بنا. وليس هناك أي تعليمات برمجية ضرورية — ما عليك سوى سحب وإفلات العديد من حقول النماذج وأسئلة الاستطلاع ومقاييس التصنيف والصور التي تراها مناسبة. يمكنك أيضًا دمج نموذج التقييم الخاص بك مع أكثر من 100 تطبيق شائع — بما في ذلك Google Drive، وDropbox، وSlack، وAirtable — لإرسال الطلبات تلقائيًا إلى حساباتك الأخرى الأونلاين. قم بتبسيط عملية التقييم الخاصة بك عن طريق إجرائها أونلاين باستخدام نماذج التقييم المجانية لدينا — واحصل على المدخلات التي تحتاجها لتحسين الطريقة التي تدرب بها الموظفين، أو تعليم الطلاب، أو استضافة الأحداث، أو إدارة أعمالك.
الأسئلة الشائعة
1) كيف يمكنني إنشاء نموذج تقييم فعال؟
يمكن أن يساعد نموذج التقييم الفعال مؤسستك على تحسين عملياتها وبروتوكولاتها ومنتجاتها وممارساتها. للتأكد من أن لديك نموذج تقييم فعال، حدد أولاً الغرض من نموذجك — وما تأمل في تحقيقه به — بالإضافة إلى نوع نظام التقييم ومعايير التقييم التي تخطط لاستخدامها. تأكد من أن نموذج التقييم الخاص بك واضح وموجز حتى يتمكن المستخدمون من ملؤه بسرعة دون أي ارتباك. حاول استخدام مزيج من أنواع الأسئلة، بما في ذلك الأسئلة المفتوحة، للحصول على تقييم شامل.
2) ما هي المكونات الأساسية التي يجب تضمينها في نموذج التقييم؟
يجب أن يتضمن نموذج التقييم الخاص بك أولاً بعض الحقول لتحديد هوية المستجيب، إلا إذا كنت تريد أن يكون التقييم مجهول الهوية. ستجعل هذه الحقول المتابعة سهلة إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالمستجيبين مرة أخرى في المستقبل.
بعد ذلك، يجب أن يتضمن نموذج التقييم الخاص بك أسئلة لجمع نوع التعليقات التي تبحث عنها. يجب أن تختلف أنواع الأسئلة ويمكن أن تشمل أسئلة مقياس ليكرت أو مقياس التقييم، وأسئلة الاختيار من متعدد، والأسئلة المفتوحة. يمكنك أيضًا إضافة قسم سردي يسمح للمستخدمين بمشاركة أفكارهم وتصوراتهم بمزيد من التفصيل.
أخيرًا، تأكد من وجود صفحة شكر حتى يعرف المشاركون أنك تقدر وقتهم وجهدهم.
3) ما هو عدد المرات التي يجب فيها إدارة نماذج التقييم؟
وهذا يعتمد على احتياجات الشركة وأهدافها. احرص على عدم تحميل جمهورك بطلبات التقييم أكثر من اللازم — فقد يتسبب الكثير منها في إرهاق الاستطلاع، مما يجعل المشاركين أقل ميلاً إلى إكمال نماذجك بمرور الوقت.
بشكل عام، يجب عليك إرسال نماذج التقييم في أي وقت تقوم فيه بإطلاق منتج أو خدمة أو حدث جديد. إذا كنت تقدم خدمة أو منتجًا مستمرًا، فحدد فترات زمنية منتظمة لإرسال نماذج رضا العملاء أو التقييم، مثل كل ثلاثة إلى ستة أشهر. عادةً ما تتم مشاركة نماذج التقييم الخاصة بمراجعات الأداء سنويًا أو نصف سنويًا.
في النهاية، ستحتاج إلى توزيع نماذج التقييم لضمان حصولك على الوقت الكافي لإجراء تحسينات أو استخلاص رؤى جديدة من التعليقات السابقة التي تم جمعها. وهذا يمنعك من إضاعة وقت وجهد عملائك ووقتك وجهدك.
4) ما هو الغرض من استخدام نماذج التقييم؟
تعد نماذج التقييم أداة رائعة لتحسين مؤسستك لأنها تساعدك على جمع التعليقات والبيانات المهمة لإرشاد عملية صنع القرار والتخطيط. تعد نماذج التقييم مفيدة لتقييم مدى فعالية أو رضا أو أداء مبادرة أو منتج أو خدمة — سمها ما شئت. إنها مرنة ومفيدة في كل صناعة.
تساعد نماذج التقييم التي يتم إدارتها على فترات منتظمة في مراقبة التقدم بمرور الوقت وتزويد الشركات بالبيانات التي يمكنها تتبعها. كما أنها تشجع المشاركين على مشاركة ملاحظاتهم وآرائهم بأمانة ودون تداعيات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء ثقافة شركة شفافة من خلال التوضيح للموظفين أو العملاء مدى تقديرك لآرائهم.
5) ما هي الأنواع الفرعية لنماذج التقييم؟
هناك نماذج التقييم لأي شيء وكل شيء! يمكنك إنشاء هذه النماذج لأغراض فردية (مثل تقييم المعلمين أو الزملاء أو الموظفين أو العملاء) وكذلك للمؤسسات (مثل المدارس والمطاعم والشركات وما إلى ذلك). يمكنك أيضًا استخدامها لتقييم رضا العملاء عندما يتعلق الأمر بالمنتجات والخدمات، مثل الدورات التدريبية أو التدريب. وأخيرًا، تعتبر التقييمات رائعة لقياس نجاح حدث ما، سواء كان حفلًا موسيقيًا أو مؤتمرًا أو خلوة.
6) كيف يمكنني تخصيص قالب نموذج التقييم؟
يعد تخصيص قالب نموذج التقييم أمرًا بسيطًا باستخدام منشئ النماذج بالسحب والإفلات البديهي في Jotform. قم بإضافة أو إعادة ترتيب حقول النموذج، وإسقاط شعارك، وتغيير الخطوط والألوان، وغير ذلك الكثير. يمكنك ضبط سمة النموذج أو خلفيته وحتى إضافة برمجة CSS مخصصة لضبط التصميم — دون الحاجة إلى أي برمجة!
7) هل نماذج التقييم مناسبة لكل من التقييمات الذاتية والموضوعية؟
نعم، يمكنك تصميم نماذج التقييم لتناسب التقييمات الذاتية والموضوعية. إذا كنت ترغب في جمع معلومات أكثر ذاتية، يمكنك استخدام المزيد من الأسئلة المفتوحة للحصول على آراء ووجهات نظر جمهورك — كما هو الحال عندما تطلب من العملاء تقييم منتج ما. بالنسبة لهذه التقييمات، تعمل مقاييس التصنيف والأسئلة المفتوحة بشكل أفضل.
إذا كنت تريد إنشاء تقييم يجمع معلومات موضوعية بمعايير يمكن قياسها بسهولة أكبر، فيمكنك التركيز بشكل أكبر على أسئلة الاختيار من متعدد. تتطلب هذه من المستجيبين استخدام خيارات الإجابة المحددة مسبقًا والتي تكون أقل عرضة للتفسير الشخصي.
يمكنك بناء نماذج التقييم كتقييمات ذاتية أو موضوعية — أو مزيج من الاثنين معًا.
8) هل يمكن استخدام نماذج التقييم للتقييم الذاتي؟
نعم، يمكنك استخدام نماذج التقييم لأغراض التقييم الذاتي. هذا النهج شائع بشكل خاص في مراجعات أداء الموظفين، عندما يقوم الموظفون بملء نماذج التقييم الذاتي ليقوم المدير بمراجعتها كجزء من عملية المراجعة. في نماذج التقييم هذه، يمكن للموظفين تقييم أدائهم وقدراتهم ومجالات التحسين. ويمكنهم أيضًا مراقبة وتتبع تقدمهم من خلال نماذج التقييم الذاتي الدورية لمساعدتهم على تحقيق الأهداف طويلة المدى.
9) هل نماذج التقييم قابلة للتطبيق على مختلف الصناعات والقطاعات؟
يمكنك تكييف نماذج التقييم مع كل أنواع الصناعة والقطاعات! إنها أدوات مفيدة في مجالات الرعاية الصحية والحكومة والشركات والمدارس وغير ذلك الكثير. تعد نماذج التقييم مفيدة بشكل خاص لأبحاث السوق وجمع الأفكار الفردية، والتي تنطبق على أي صناعة تقريبًا.
10) ما أنواع مقاييس التقييم أو أنظمة التصنيف التي يمكن استخدامها في نماذج التقييم؟
سترى غالبًا عدة أنواع من أنظمة التصنيف في نماذج التقييم. أحد أكثر هذه المقاييس شيوعًا هو مقياس ليكرت، حيث يشير المشاركون إلى مستوى موافقتهم أو عدم موافقتهم على عبارة معينة. يتم ترتيب الإجابات المحتملة على مقياس مكون من ثلاث قيم أو أكثر — على سبيل المثال من "أوافق" إلى "لا أوافق". تعتبر هذه الأسئلة مثالية لالتقاط التصورات أو المواقف العامة حول منتج أو خدمة ما.
نوع آخر من أنظمة التقييم هو مقياس التقييم الرقمي، والذي يسمح للمستخدمين بتعيين قيمة رقمية للإشارة إلى مدى رضاهم عن المنتج أو الخدمة. على سبيل المثال، قد يكون لديهم خيار تقييم المنتج من 1 إلى 10، اعتمادًا على مدى استمتاعهم به. هذه طريقة سهلة لقياس رضا العملاء أو أداء المنتج.
على غرار مقياس التصنيف الرقمي، يستخدم مقياس التصنيف الدلالي الكلمات بدلاً من الأرقام. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين صفات مثل "ضعيف" أو "ممتاز" للإشارة إلى مستوى رضاهم.
المقاييس الأخرى المحتملة هي المقياس التناظري البصري (مثل تحديد الصورة التي تمثل الرأي بشكل أفضل) ومقياس التصنيف.
11) كيف يمكنني ضمان السرية وعدم الكشف عن هويتي للردود على نموذج التقييم؟
يمكنك تأكيد سرية ردود نموذج التقييم من خلال عدم طلب معلومات تعريفية، مما يجعل النموذج مجهول الهوية. احرص أيضًا على عدم تضمين أي أسئلة قد تكشف عن هوية المستخدم عن غير قصد - على سبيل المثال، امتنع عن طرح سؤال حول القسم الذي يعمل فيه شخص ما أو مكان مكتبه.
ولحماية السرية بشكل أكبر، تأكد من تشفير جميع بياناتك المتعلقة بنموذجك. يجب عليك أيضًا تقييد الوصول إلى بياناتك والتأكد من أن بروتوكولات الأمان محكمة لمنع الانتهاكات المحتملة.
12) هل هناك أي ممارسات أفضل لتحليل وتفسير بيانات نموذج التقييم؟
عند تحليل البيانات وتفسيرها، تأكد من تنظيم بياناتك قبل أن تبدأ تحليلك عن طريق إضافة تسميات ومعالجة الثغرات في استجابات النماذج. يمكنك تسهيل هذه الخطوة من خلال إعداد نموذج تقييم واضح ومنظم لمنع المستخدمين من إرسال معلومات غير كاملة.
بعد ذلك، حدد الاتجاهات العامة ضمن بياناتك باستخدام النسب المئوية أو الإحصائيات الأخرى عندما يكون ذلك ممكنًا، مما قد يساعد في إنشاء أنماط عامة قبل البدء في الجدولة الشاملة والتقسيم إلى فئات مختلفة لتحديد الاتجاهات بشكل أكبر.
عادةً ما يكون من المفيد تصور بياناتك في الرسوم البيانية أو الجداول (مثل تلك التي يتم إنشاؤها تلقائيًا بواسطة جداول Jotform ومنشئ تقارير Jotform). تعمل هذه الخطوة أيضًا على تسهيل مشاركة بياناتك في العرض التقديمي.
أخيرًا، إذا كان نموذج التقييم الخاص بك يتضمن تعليقات نوعية، فحدد الأفكار والاتجاهات الرئيسية في المشاعر التي تمثل الاستجابات على مستوى عالٍ.