انقل بياناتك دون توقف
Migrate your forms and data to your Enterprise server quickly and securely. Our expert team will respond to all your migration needs and elevate your efficiency.
خطوات الانتقال
لا وقت تعطل
نحن نكمل عملية الانتقال بأكملها، من البداية إلى النهاية، دون أي توقف لنماذجك. فريق الدعم لدينا هنا لتقديم انتقال سلس وضمان استمرارية عملياتك وسلامة عملياتك الأخرى المعتمدة إلى النماذج.
حافظ على بياناتك آمنة
تضمن Jotform Enterprise بقاء بيانات شركتك آمنة. تُستضاف بياناتك على خوادم محلية مدعومة ببنية تحتية أمنية قوية. نحن نقدم بفخر حلولًا تتماشى مع معايير الامتثال الصارمة، بما في ذلك GDPR وSOC 2 وHIPAA وFERPA، مما يوفر درعًا شاملًا لمعلوماتك الحساسة.
لماذا يحبّ عملاؤنا خطة Jotform للأعمال والمؤسسات
أسئلة متكررة ومتداولة
-
هل يمكنني نقل النماذج والبيانات الموجودة من حساب Jotform الخاص بي؟
نعم، يعد ترحيل النماذج والبيانات الموجودة لديك (إن وجدت) جزءًا من عملية إعداد الخادم. ما عليك سوى تقديم اسم مستخدم حساب Jotform الخاص بك إلى مدير حسابك.
-
كيف أقدم طلب التحويل؟
يمكنك طلب الترحيل بعد إعداد خادم Jotform Enterprise للأعمال والمؤسسات عن طريق تقديم طلب إلى فريق خدمة العملاء لدينا. يرجى تضمين المعلومات التالية مع طلبك:
التاريخ والوقت الذي تفضل أن يتم فيه التحويل. يجب استلام التذاكر قبل يومي عمل على الأقل من تاريخ التحويل المطلوب.
عنوان البريد الإلكتروني لحساب Jotform.com القياسي الذي سيتم تحويله
عنوان البريد الإلكتروني لمالك النموذج على خادم خطة الأعمال الخاص بك
النماذج التي ترغب في تحويلها
إذا لم يتم ترحيل حساب كامل، أو إذا كان سيتم ترحيل النماذج إلى عدة حسابات مستخدمين مختلفة على خادم الأعمال، فيرجى تقديم قائمة بجميع عناوين URL للنماذج أو معرفات النماذج التي ترغب في ترحيلها.
وبدلاً من ذلك، يمكنك طلب ترحيل جميع النماذج الموجودة في الحساب.
-
هل سيكون هناك توقف أثناء الترحيل؟
لا، لا توجد فترة توقف أثناء عملية الترحيل.
-
هل سيتم ترحيل بيانات استجاباتي أيضًا؟
نعم. سيتم ترحيل جميع استجاباتك.
-
هل ستظل عناوين URL الخاصة بالنماذج كما هي؟
ستتم إعادة توجيه عناوين URL للنموذج تلقائيًا. يتم أيضًا دعم تضمين iFrame وJavaScript.
على سبيل المثال: سيقوم Jotform.com/formid بإعادة التوجيه إلى YourServer.jotform.com/formid.
لن يتم إعادة توجيه النماذج المضمنة في كود المصدر تلقائيًا. ستحتاج إلى تحديث الكود المصدري لإصدار الأعمال من النموذج.
يمكنك توفير أدوات تعبئة النماذج باستخدام عنوان URL القديم لنموذج Jotform أو عنوان URL الجديد لنموذج Jotform الأعمال، لكننا نوصي بتحديث جميع الروابط إلى عنوان URL الجديد للمؤسسة عندما يسمح الوقت بذلك.
-
كيف يمكنني الوصول إلى بياناتي بعد ترحيل النموذج؟
نقوم بنقل النماذج إلى حساب المستخدم الذي تحدده في طلب نقل خادم المؤسسة. سيكون هذا المستخدم مالك النموذج على خادم المؤسسة. يمكنك مشاركة النموذج مع مستخدمين مرخصين آخرين على الخادم، أو يمكنك نقل ملكية النموذج إذا كنت على خادم غير تابع لـ HIPAA.
-
هل سأحتاج إلى إعداد تكاملات مرة أخرى بعد الترحيل؟
نعم، إذا كنت تستخدم Dropbox أو Zapier أو OneDrive أو Salesforce أو Power Automate. ستظل جميع التكاملات الأخرى كما هي. بمجرد الانتهاء من ترحيل النموذج، سجّل الدخول مرة أخرى إلى تكاملاتك داخل مُنشئ النماذج.
-
هل سيتم ترحيل النماذج المشفرة الخاصة بي؟
لا، ستحتاج إلى تعطيل التشفير قبل أن تتم عملية الترحيل. يمكنك استخدام مفتاح التشفير نفسه بمجرد ترحيل النموذج إذا كنت ترغب في إعادة تمكين التشفير بعد الترحيل. يمكنك العثور على تعليمات مفصلة في دليلنا.
-
هل سيتم ترحيل نماذج HIPAA الخاصة بي؟
إذا كان حساب Jotform القياسي الخاص بك ممكّنًا لقانون HIPAA، فسيتم ترحيل نماذج HIPAA تلقائيًا، ولن تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء.
-
هل ستظل نقطة نهاية API الخاصة بي كما هي؟
لا، ستتغير عناوين URL الخاصة بواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بك. عند انضمامك إلى Jotform Enterprise، سيتغير عنوان URL الخاص بواجهة برمجة التطبيقات من https://api.jotform.com إلى "https://{subdomain}.jotform.com/API" (مع كتابة واجهة برمجة التطبيقات بأحرف كبيرة).
-
كيف أقوم بإجراء تغييرات على نماذجي بعد التحويل؟
بعد الانتقال، يمكنك إجراء تغييرات على نماذجك من خادم المؤسسات الجديد. التغييرات التي يتم إجراؤها على النماذج الأصلية في Jotform.com لن تنطبق على إصدارات Enterprise \n للمؤسسات والأعمال ولن يتم عرضها بسبب إعادة التوجيه. نوصي بشدة بأن تعمل بشكل حصري على خادم Enterprise للمؤسسات والأعمال الخاص بك لتجنب الالتباس.
-
لقد قمت بتعيين مستخدمين لنماذج Jotform.com الخاصة بي، فهل سيتم ترحيل هذه المهام والسجل إلى خطة الأعمال؟
لا، لن يتم ترحيل المكلفين بالنماذج وسجل ملء النماذج أو المهام الخاصة بهم إلى خادم Jotform Enterprise الخاص بك. نوصي بإبلاغ المكلفين بالنماذج بأن الدعوات الجديدة سيتم إرسالها، وسيتعين عليهم إنشاء حساب جديد على خادم Enterprise الخاص بك. عملية إعادة دعوة المستخدمين هي نفسها. يمكنك معرفة المزيد عن ذلك هنا.
-
ماذا يحدث لحساب Jotform القياسي القديم الخاص بي؟
سنقوم بخفض مستوى حساب Jotform القياسي الخاص بك حتى لا يتم تحصيل رسوم عليه في المستقبل. واعتبارًا من تاريخ الانتقال، سيتم رد أي مبلغ مدفوع مسبقًا وغير مستخدم إلى بطاقة الائتمان المسجلة لديك في Jotform.