Bir sivil toplum kuruluşu ile bağışçıları arasındaki ilişkiyi düşündüğünüzde, genellikle sivil toplum kuruluşlarına bağış yapan kişiler aklınıza gelebilir ancak sivil toplum kuruluşları da bağışçılara bir şeyler verebilir. Bağışçılarınızın sürekliliğini sağlamak, onları kuruluşunuz için sürekli bağışçılar haline getirmek ve onları kuruluşunuz adına iyi niyet elçileri haline getirmek için onlara bir şeyler vermeniz gerekebilir. Birçok kuruluşun bunu yapmasının bir yolu, bağışçılarına teşekkür hediyesi vermektir.
Bağışlara Teşekkür Hediyeleri
Bazı kuruluşlar, bağışçılarına belirli bir düzeyde katkıda bulunduklarında veya kuruluşa üye olduklarında bir hediye (küçük bir ödül) sunar. Bağışçılarınıza hediye vermenin çeşitli faydaları vardır. Bağışçılar, kendilerine somut bir şekilde teşekkür edildiğini hisseder ve aynı zamanda özel bir kulübün bir parçasıymış gibi bir aidiyet duygusuna sahip olurlar, sonuçta herkesin böyle bir hediyesi yoktur.
Kuruluşunuzun logosuna sahip bir öğe, kuruluşunuz hakkında farkındalığı artırma bonusu sunar. Markalı ürünlerinizi kullanan bağışçılar, ilk bağışlarını yaptıktan sonra bile popülerliğinizi daha fazla yayarak sivil toplum kuruluşuna yardımcı olur. Hatta başkalarına bağışta bulunmaları için ilham verebilirler.
Aşağıda listelenen kuruluşlar, bağışçılara hediye sağlayan kurumlardan bazılarıdır:
- Müzeler
- Ulusal Halk Radyosu dahil yerel ve ulusal radyo istasyonları
- KYH (Kamu Yayın Hizmeti)
- Gösteri sanatları organizasyonları ve konser salonları
- Hayvanat bahçeleri Dünya Doğayı Koruma Vakfı veya Ulusal Yaban Hayatı Federasyonu gibi vahşi yaşamı koruma kuruluşları
Bağışçılarınıza bu popüler bağış hediyelerini vermeyi düşünebilirsiniz:
- Bez çantalar veya sırt çantaları
- Kupalar
- Şapkalar
- Şemsiyeler
- Takvimler
- Üyelere özel dergiler
- Battaniyeler
Güzel bir hediye stratejisi, işlev ve iyi reklamı harmanlayıp öyle sunmaktır. Örneğin Ulusal Yaban Hayatı Federasyonu, bağışçılara yapılan bağış türüyle ilgili, üzerinde logo olan bir tarla çantası verir.
Birçok kuruluş, bağışçıları daha fazla cezbetmek için premium ürünlerin küçük bir fotoğrafını paylaşır. Bu öğelerin bir fotoğrafını doğrudan posta yoluyla veya online bağış formlarınızın bir parçası olarak ekleyip bağışçılarınıza sunabilirsiniz. (Bağış formları oluştururken en iyi yöntemler hakkında daha fazla bilgi için “Etkili Bir Bağış Formunun Anatomisi” bölümüne bakabilirsiniz.”)
Başlangıç Hediyesi
Bağışçılara teşekkür hediyeleri sunmanın yanı sıra, bazı hayır kurumları, postayla birlikte gönderilen küçük hediyeleri (adres etiketleri veya çıkartmalar gibi) doğrudan bağışçılarına gönderir. Bunlar başlangıç hediyeleri olarak bilinir. Bağışçıları katkıda bulunmaya teşvik etmek ve daha sonra onları hediyelerle ödüllendirmek yerine, başlangıç hediyeleri karşılıklı olma fikrine dayanır, yani bir bağışçı hediye aldığı için karşılığında bir şeyler vermek durumunda hissedecektir. Başlangıç hediyelerinin daha yüksek yanıt oranları oluşturduğu gözlemlenmiştir1.
En popüler başlangıç hediyeleri arasında şunlar sayılabilir:
- Adres etiketleri
- Çıkartmalar
- Küçük takvimler
- Not defterleri veya yapışkan notlar
- Kitap ayraçları
- Tebrik kartları
- Kalemler
- Rozetler
Tabii başlangıç hediyeleri online bağışa uygun değildir. Birçok kuruluş, e-posta başvuruları yanı sıra eski moda posta gönderiminin bir kombinasyonunu kullanmayı tercih eder. Her iki başvuru türünü de deneyebilir ve hangisinin daha etkili olduğunu görebilirsiniz (daha fazla ayrıntı için aşağıdaki “Önceden Planlayın ve Sonuçları Analiz Edin” bölümünü inceleyebilirsiniz).
Bağış Hediyeleri için Doğru Dili Kullanın
Yapılan bir çalışmaya göre, bazı durumlarda bağış hediyeleri yapılan bağış miktarını azaltabilmektedir.2 Bunun nedeni, bağış hediyelerinin bağışçıların fedakarlık duygularını kötü anlamda etkilemesi olarak belirlenmiştir; bağış yapan kimseler, yaptıkları bağışları karşılıksız, saf iyilik için yaparken karşılığında bir şeyler almak onları olumsuz anlamda etkileyebilmektedir. Bununla birlikte bu araştırma, hayır kurumlarının, hediyenin kendisini fedakar bir jest olarak sunarak bunu önleyebileceğini keşfetmiştir.
Başka bir deyişle, bez çanta veya kahve kupasının kuruluşunuz hakkında farkındalığın yayılmasına yardımcı olacağını bağışçılarınıza açıklarsanız, bağışçılarınız hem bu hediyeyi kabul eder, hem de bağış miktarları azalmaz. Örneğin, Dünya Doğayı Koruma Vakfı, “WWF’nin küresel koruma çabalarını desteklemenin yeni yollarını bulun. WWF’ye bağışta bulunun ve ailenize/arkadaşlarınıza onları ve çevreyi önemsediğinizi gösterin!” şeklinde konuşma dilini kullanır. Diğer bir seçenek ise bağışçılara geleneksel bir teşekkür hediyesi vermekten kaçınmak ve bunun yerine bağış yapıldıktan sonra onlara küçük bir teşekkür belgesi göndermektir.
Bağışçılarınıza bir hediye sunup, “Hediye istemiyorum, teşekkürler. Lütfen katkımın yüzde 100’ünü tamamen vergiden düşülebilir yapın” ya da “Hayır, teşekkürler, bağışımın yüzde 100’ünün [hayır kurumunun veya programın adı] için kullanılmasını istiyorum.” gibi bir dil kullanarak hediyeyi almama seçeneğini de ekleyebilirsiniz.
Bağışçılarınıza Eşsiz Deneyimlerle Geri Dönüş Sağlayın
Maddi öğeleri hediye olarak sunmanın yanı sıra, bazı kuruluşlar bağışçılarına benzersiz deneyimler sunabilmektedir. Sanatçı stüdyolarına özel turlar düzenleyen bir sanat müzesi, özel dersler ve geziler sunan çevreci bir grup ve bağışçıların hayvanları besleyebileceği bir hayvanat bahçesi bunlara örnek3 sayılabilir. Bu avantajlar genellikle büyük katkı sağlayabilen üst düzey bağışçılar için ayrılmıştır. Kuruluşunuz bağışçılarınız için özel etkinlikler, avantajlar veya diğer benzersiz deneyimler sunabiliyor mu?
Önceden Planlayın ve Sonuçları Analiz Edin
Bağışçılara teşekkür hediyeleri sunmak, önceden bir yatırım gerektirir ve bu hediyelerin karşılığını alacağınızın garantisi yoktur. Bağışçılara hediye teklif ederken, kuruluşunuzun harcamalarından daha fazlasını kazanmasını sağlamak için iki faktörü göz önünde bulundurun: Hediyenin maliyetinin yeterince düşük olduğundan ve bir teşekkür hediyesi almak için minimum bağış seviyesinin yeterince yüksek olduğundan emin olun. Markalı ürünler, ne kadar çok sipariş verilirse genellikle ürün başına o kadar daha ucuza mal olur ancak gereksiz, fazla sayıda sipariş verip maliyeti arttırmanız sizi zarara sokabilir.
Toplam maliyet nedeniyle, birçok sivil toplum kuruluşu bu hediyeleri ilk kez bağış yapanlar, bir süredir bağış yapmayan bağışçılar veya kuruluşun belirli bağışçıların bağış düzeylerini artırmasını istediği durumlarla sınırlandırır. E-postaları veya postaları bölümlere ayırmayı ve yalnızca yeni potansiyel müşterilere ve bir süredir katkı sağlamayan bağışçılara hediye teklif etmeyi düşünün. hediyeleri posta yerine e-posta yoluyla da sunabilirsiniz.
Doğrudan posta kullanıyorsanız, bazı uygun fiyatlı hediyeleri deneyebilir ve nasıl performans gösterdiklerini görebilirsiniz. Ayrıca, farklı türde teşekkür hediyeleri sunmayı ve hangilerinin en iyi performansı gösterdiğini deneyip görebilirsiniz. Ardından web sitenizdeki bir sonraki bağış başvurunuzu veya hediye teklifinizi buna göre planlayabilirsiniz.
1 Nonprofit Pro, “Focus On: Premiums: Here Donor, Donor” https://www.nonprofitpro.com/article/premiums-vital-many-direct-mail-donor-acquisition-progams-but-address-labels-alone-might-not-do-job-33129/all/
2 Yale School of Management, “Thank-You Gifts Reduce Charitable Donations” https://insights.som.yale.edu/insights/when-charitable-organizations-thank-donors-should-they-ask-for-more
3 Money, “Some Charities Offer Sweet Perks to Donors. Should You Take Advantage?” https://money.com/charity-donation-perks/
Yorum Gönder: