ダウンタイムなしでデータを転送
Migrate your forms and data to your Enterprise server quickly and securely. Our expert team will respond to all your migration needs and elevate your efficiency.
移行手順
No Downtime
お客様のフォームにダウンタイムを与えることなく、移行プロセス全体を、エンドツーエンドで完了させます。弊社のサポートチームは、お客様の業務の継続性と、フォームベースのプロセスの完全性を確保するために、スムーズな移行を提供します。
データを安全に保管
Jotform Enterprise is steadfast in ensuring your company’s data remains secure. Your data is hosted on local servers powered by a robust security infrastructure. We proudly offer solutions that adhere to strict compliance standards, including GDPR, SOC 2, HIPAA, FERPA, and more, providing a comprehensive shield for your sensitive information.
Jotformエンタープライズがお客様に愛される理由
FAQ
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既存のフォームやデータを、スタンダードなJotformアカウントから移行することはできますか？
はい、既存のフォームとデータ（該当する場合）の移行は、サーバーのセットアッププロセスの一部です。アカウントマネージャーにJotformの標準アカウントのユーザー名をお伝えください。
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移行をリクエストするにはどうすれば良いでしょうか？
エンタープライズサーバーの設定が完了したら、カスタマーサクセスチームにチケットを提出して、移行をリクエストすることができます。以下の情報をリクエストに含めてください：
移行を希望される日時。チケットは、移行希望日の2営業日前までにお受け取りください。
移行されるJotform.comアカウントのメールアドレス
エンタープライズサーバー上のフォーム所有者のメールアドレス
移行を希望するフォーム
フルアカウントを移行しない場合、またはエンタープライズサーバーにある、複数の異なるユーザーアカウントにフォームを移行する場合は、移行を希望する全てのフォームURLまたはフォームIDのリストをご提示ください。
また、アカウント上の全てのフォームを移行するようリクエストすることもできます。
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マイグレーション中にダウンタイムは発生するのでしょうか？
いいえ、移行中のダウンタイムはありません。
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投稿データも移行されるのでしょうか？
はい。お客様の投稿データはすべて移行されます。
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フォームのURLは変わらないのでしょうか？
フォームのURLは自動的にリダイレクトされます。iFrameやJavaScriptの埋め込みにも対応しています。
例えば、以下のようになります：Jotform.com/formidはYourServer.jotform.com/formidへとリダイレクトされます。
ソースコードを埋め込んだフォームが自動的にリダイレクトされません。エンタープライズ版のフォームのソースコードを更新する必要があります。
フォームの記入者には、以前のJotformのフォームURL、または新しいJotformエンタープライズのフォームURLの両方を提供する事ができますが、時間が許す限り、すべてのリンクを新しいエンタープライズURLに更新することをお勧めします。
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フォームを移行した後、データにアクセスするにはどうすればよいですか？
エンタープライズのサーバーの移行リクエストで指定されたユーザーアカウントにフォームを移行します。そのユーザーは、エンタープライズサーバーのフォーム所有者となります。サーバー上の他のライセンスユーザーとフォームを共有したり、非HIPAAサーバーの場合はフォームの所有権を譲渡する事ができます。
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移行後、統合の設定を再度行う必要はありますか？
はい。Dropbox、Zapier、OneDrive、Salesforce、Power Automateを使用している場合です。それ以外の統合はそのまま残ります。フォームの移行が完了したら、フォームビルダーで統合にサインインし直すだけです。
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暗号化されたフォームは移行されますか？
いいえ。移行を行う前に暗号化を無効にする必要があります。移行後に暗号化を再度有効にしたい場合は、フォームの移行後に同じ暗号化キーを使用する事ができます。詳しい手順は、ガイドをご覧ください。
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HIPAAフォームは移行されるのでしょうか？
If your standard Jotform account is HIPAA-enabled, your HIPAA forms will automatically be migrated, and you won’t need to take any action.
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APIのエンドポイントは変わりますか？
いいえ、API URLは変更されます。Jotformエンタープライズに参加すると、API URLはhttps://api.jotform.com からhttps://{subdomain}.jotform.com/API(APIは全て大文字)に変更されます。
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移行後にフォームを変更するにはどうすればよいですか？
移行後、新しいエンタープライズサーバーから、フォームを変更することができます。Jotform.comのオリジナルフォームに加えた変更は、エンタープライズ版には適用されず、リダイレクトのため表示されません。混乱を避けるため、エンタープライズサーバーのみで作業されることを強くお勧めします。
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Jotform.comのフォームにユーザーを割り当てましたが、その割り当てや履歴はエンタープライズへ移行できますか？
いいえ、フォームの担当者とそのフォームへの入力/割り当て履歴は、エンタープライズサーバーに移行されません。担当者には、新しい招待状が発行され、エンタープライズサーバーで、新しいログインアカウントを作成する必要があることを通知することをお勧めします。ユーザを再招待するプロセスは同じです。詳しくはこちらをご覧ください。
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Jotformの通常のアカウントはどうなりますか？
標準のJotformアカウントをダウングレードし、今後は料金が発生しないようにします。移行日の時点で未使用の前払いされている金額は、Jotformに登録されているクレジットカードに返金されます。