Cómo hacer formularios de pedidos para recoger y de entrega

Cuando está coordinando las opciones para hacer pedidos de los clientes para entregar o para recoger, todo debe trabajar exacto como reloj.

Los clientes quieren poner un pedido, y si ellos lo van a ir a recoger, ellos quieren que todo esté listo para cuando ellos lleguen a su negocio. Si ellos optan por la opción de entrega, ellos quieren que su orden esté en la puerta de sus casas a tiempo. 

Los formularios de pedidos en línea de Jotform tienen una apariencia profesional y tienen funcionalidades prácticas que pueden hacer que exceda las expectativas por medio de hacerle fácil al cliente o a los consumidores para hacer negocio con usted. 

Sea que gestione la logística de entrega o de recoger productos para un supermercado, una farmacia, un restaurante, un fabricante o un distribuidor, Jotform tiene la solución.

Con el creador de formularios versátil, puede crear una herramienta de recolección de datos personalizable e integrar fácilmente a su flujo de trabajo. 

Ya no necesita crear ni imprimir formularios de papel, decirle a las personas que lo llenen, descifrar la letra a mano, y tener que organizar todo ese papeleo. Los formularios en línea también proveen una opción sin contacto para recopilar la información de sus clientes o consumidores en persona, una muy importante consideración en la era de distanciamiento físico.

Con una amplia gama de campos flexibles a su disposición, hacer preguntas y recopilar la información que necesita es fácil.

Un restaurante, por ejemplo, puede utilizar un campo de opciones múltiples para preguntar a los consumidores los ingredientes que quieren para determinados platillos. Los consumidores pueden elegir para recoger o para entrega en su formulario de orden de un campo de selección único.

También puede utilizar herramientas de diseño en el creador de formularios para personalizarlos, subir el logo de su empresa, agregar una imagen de fondo, o cambiar la fuente de la letra para que sus preguntas jueguen con su marca. Esto hace más fácil para integrar su formulario en la página web de su compañía, emails, boletines informativos, u otras comunicaciones con consumidores y clientes. 

Si necesita inspiración o un lugar donde empezar, Jotform tiene una amplia gama de plantillas, desde formularios de pedidos de entrega y formularios de pedidos de recaudación de fondos

Hasta formularios de órdenes de ventas y formularios de órdenes de fotografías –  que fueron diseñados por nuestros usuarios o uno de nuestros diseñadores.

¿Todavía no está convencido de que los formularios en línea son el camino a seguir?

Vamos a resaltar algunas de las funcionalidades robustas de Jotform que pueden ayudarle a simplificar operaciones, mantenerse organizado, y acceder a su información desde cualquier lugar.

¿Cómo puede Jotform mejorar sus formularios de pedidos?

Elija cómo compartir sus formularios de pedidos 

Una vez creado un formulario de pedidos de apariencia profesional que llene las necesidades de su empresa, Jotform ofrece una cantidad de maneras para poder compartir sus formularios con sus clientes o consumidores. 

Después que alguien rellene y someta su formulario, una copia de su comunicación es enviada a su cuenta de Jotform, el email al cual está asociado, y cualquier forma de integración que esté utilizando.

Si lo que quiere es incorporar un formulario de órdenes en su página web o desplegar su formulario en un botón de comentarios, ventana emergente, o lightbox, todo lo que tiene que hacer es copiar el código de Jotform. ¡No debe ser un mago en codificación para poder hacer esto!

O puede mantenerlo simple por medio de compartir un enlace dedicado que dirija a los consumidores o clientes a su formulario.

Jotform también le permite enviar su formulario a consumidores o clientes específicos en un correo electrónico personalizado, y puede agendar recordatorios recurrentes para acordarse de llenar su formulario. 

También puede bajar una copia PDF de su formulario para sus registros.

Y si no quiere averiguar cómo publicar un formulario en su página web, Jotform puede guiarlo en el proceso de publicarlo en una plataforma de terceros, como Facebook.

Recolecte pagos utilizando una integración de pasarela de pagos

Puede ser muy importante obtener la orden del consumidor bien y en sus manos rápidamente, porque al final del día usted necesita su pago también.

Recolectar sus pagos por medio del teléfono o en persona puede asegurar que los clientes paguen por sus servicios, pero también puede abrir las puertas para el robo y otros riesgos de seguridad. Y en el caso de pagos en persona, incrementa, en lugar de disminuir la cantidad de contacto que usted o sus empleados tienen con sus clientes durante el proceso de entrega o de recoger. 

Jotform puede mitigar estos riesgos y jugar una parte clave en el proceso de ordenar sin contacto por medio de permitirle recolectar pagos a través de sus formularios. Conecte su formulario a más de 30 pasarelas de pagos en línea, incluyendo a PayPal, Stripe, y Authorize.net. 

Agende tiempos de entrega y tiempos para recoger el producto con sus clientes

Buenas cosas le sobrevienen a las personas que esperan, pero, ¿a quién le agrada hacer eso?

A sus consumidores no les gusta esperar tanto para que usted haga entrega de los productos o bienes que han comprado, y a usted no le gusta estar esperando por los consumidores que se están atrasados o que simplemente olvidaron que habían ordenado algo. 

El campo de citas de Jotform puede asegurar que nadie se entretenga esperando. Este campo le da el control de cuándo las personas pueden agendar para recoger el producto o para esperar una entrega. 

El campo de citas de Jotform le permite determinar cuándo, por cuánto tiempo, y que tan frecuentemente las entregas y las citas para recoger producto se llevarán a cabo. Puede también permitir que múltiples personas se presenten al mismo tiempo pero limitar cuantas reservaciones se pueden hacer para un determinado lapso de tiempo.

Además, puede conectar el campo de citas de Jotform a su integración de Google Calendar, que automáticamente crea nuevos eventos utilizando los envíos de su formulario en línea. Esta opción elimina la necesidad de ingresar la información de manera manual.

Recolecte y acceda a la información de sus consumidores sobre la marcha

Tener las órdenes a la mano le deja a usted saber qué preparar, cuando necesita estar listo, y como tiene que llegar a sus clientes o consumidores.

Pero, ¿qué tal si anda sobre la marcha y necesita rápido acceso a la información?

Necesita, por ejemplo, asegurarse de saber dónde vive su cliente de manera que pueda entregar su almuerzo a tiempo. Los de las mudanzas, mientras tanto, deben saber dónde ir a traer los artículos del hogar o dónde tienen que ir a dejarlos.

La app móvil de formularios de Jotform le permite a su equipo recopilar la información de sus consumidores en cualquier dispositivo móvil, acceder donde quiera que esté, y tomar acción inmediatamente, incluso mientras anden en ruta.

Si agrega el widget de ubicación geográfica a su formulario, será capaz de colectar al instante información de localización de sus consumidores o clientes, basados en su dirección IP. Esto elimina el ingreso manual de su dirección mientras están llenando el formulario.

Cuándo se crea un envío, podrá ver la información en los Formularios Móviles de Jotform y abrirlo en una app de navegación en su dispositivo móvil, tal cómo Google Maps o Apple Maps. 

Si prefiere que sus consumidores o clientes ingresen manualmente su dirección en el formulario de pedidos – por ejemplo, si la geoloform y rápidamente envía la información de localización a una aplicación de navegación móvil o a un dispositivo móvil.

Permita a sus clientes compartir archivos 

Aunque los campos estandarizados en un formulario en línea puede recolectar la mayoría de información que necesita, hay ocasiones en que necesita que sus clientes proporcionen documentación o información adicional.

Los farmacéuticos, por ejemplo, podrían necesitar una copia del seguro médico de sus consumidores y la prescripción del médico.

Ubicando un campo de carga de archivos en su formulario le permite a sus consumidores o clientes compartir una gran variedad de archivos con usted, incluyendo PDFs.

También sería útil incluir el widget de tomar foto en su formulario para mostrar prueba de documentos físicos, como la foto de la tarjeta de identificación, para que una orden sea procesada.

Por ejemplo, los consumidores pueden utilizar el campo de carga de archivos para anexar una copia en pdf de la prescripción del doctor. El widget de tomar foto, mientras tanto, permite a los consumidores tomar una foto de la tarjeta de identificación y de la tarjeta de seguro médico.

Muestre lo que puede ofrecer con una galería de fotos

Las imágenes pueden ser más poderosas que las palabras y decirnos más acerca de algo que una oración bien elaborada.

Esto es especialmente cierto cuando los clientes o los consumidores quieren saber acerca de algo que vende en línea. En circunstancias normales, podrían entrar en una tienda, recoger algo, sentirlo, olerlo, inspeccionarlo, y compararlo con productos similares ofrecidos por los competidores. Pero no tienen ese lujo cuando están decidiendo por comprar algo que han visto en línea. Incluir los widgets para opciones de imágenes, seleccionador de imágenes, o deslizador de imágenes, en su formulario puede hacer que el proceso de decisión sea más fácil para sus consumidores y clientes.

El widget para opciones de imágenes le permite cargar archivos de imágenes y desplegarlos como posibilidades de respuesta a una pregunta. 

El widget deslizador de imágenes, mientras tanto, le permite agregar una serie de fotografías que son desplegadas como presentación de diapositivas. Puede ajustar el widget para que muestre botones de navegación para que los consumidores puedan voltear las imágenes, permitir que se muestren las imágenes de inmediato, y controlar que tan rápido se pueden cambiar las imágenes.

El widget de seleccionar imágenes – similar al de opciones de imágenes, despliega opciones individuales como respuesta a una pregunta. 

Conclusión

Gestionar órdenes de compra y entregas puede ser estresante, especialmente si está utilizando formularios de papel, bloc de notas u otras herramientas de antaño.

Jotform puede cortar el papel de la ecuación por medio de permitirle recolectar la información de los clientes o consumidores y poder acceder a la información desde cualquier lugar.

Jotform también le provee una gran variedad de herramientas que le hace a los consumidores más fácil comprar y ayudarle a colectar información que necesita para procesar una orden. 

Si todavía no lo ha hecho, incorpore los formularios de órdenes de Jotform en su flujo de trabajo ahora. Observe cómo estamos ayudando a las empresas de todo el mundo en llevar a cabo su trabajo y haciendo más fácil recolectar la información de sus consumidores y sus clientes.