Desactivar el auto-Zoom en vistas móviles

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    jesusgil
    Fecha de consulta 20 de febrero de 2022, 15:34

    hola, porque al activar los campos de texto en el movil, no mantienen su tamaño y se hace enorme y no se puede escribir.

    existe alguna posibilidad de anclar el tamaño de los campos? ya use retraer pero sigue igual.

    solo ocurre en los moviles,

    gracias.

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    David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 21 de febrero de 2022, 13:31

    Buen día, gracias por contactarnos. ¿Podría indicarnos en que dispositivo móvil sucede?

    No encontré ningún problema en el tamaño del texto que se ingresa:

    1645468092 6213d9bc7a7cf  Screenshot 10

    Por favor compártanos imágenes para ilustrar el problema que está experimentando: https://www.jotform.com/es/help/667-como-publicar-imagenes-en-nuestro-foro-de-soporte/

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    jesusgil
    Fecha de respuesta 21 de febrero de 2022, 14:41

    1645472461 6213eacd32d49 Screenshot 2022 Screenshot 101645472557 6213eb2dd4832 Screenshot 2022 Screenshot 21

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    David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 22 de febrero de 2022, 19:20

    Buen día, lo probé en mi dispositivo Android, en Google Chrome, y no sucedió lo que menciona:

    1645575589 62157da59bc7c  Screenshot 10

    ¿Podría indicarnos en que dispositivo y navegador le sucede eso? Haremos las pruebas respectivas.

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    jesusgil
    Fecha de respuesta 23 de febrero de 2022, 0:32

    Hola el navegador es chrome y sucede en cualquier dispositivo,



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    David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 24 de febrero de 2022, 12:07

    Buen día, he probado con el navegador Chrome y dispositivo Android real, y también en emuladores de dispositivos Android y iOS, pero no logro replicar el problema.

    Por favor provéanos información exacta de los dispositivos donde ha reproducido el problema.

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    jesusgil
    Fecha de respuesta 24 de febrero de 2022, 12:17

    Hola probado en Xiaomi y Samsung.

    Con distintos navegadores.

    Saludos





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    David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 25 de febrero de 2022, 17:24

    Por favor intente agregar esta etiqueta en el código de su página web donde está el formulario:

    <meta name="viewport" content="width=device-width, user-scalable=no">

    Esto debería deshabilitar el auto Zoom en dispositivos móviles.

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    jesusgil
    Fecha de respuesta 26 de febrero de 2022, 15:57

    muchisimas gracias por su atención y ayuda,

    ahora con este codigo funciona perfectamente.

    gracias