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vruiz587Fecha de consulta 1 de marzo de 2024, 14:30Me puedes ayudar con algo, yo tenía los formularios asociados a un excel,
que cuando me realizaban un solicitud por la aplicación automáticamente se
llenaba este excel pero ahora que traspase los formularios ya no se llena
automático , que podría hacer para que esto siga igual?
Quedo atenta.
Saludos.
*Vivianne Ruiz Leguer* -
Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 1 de marzo de 2024, 14:54
Hola de nuevo Vivianne,
Gracias por contactarnos. Ten en cuenta que cualquier cambio en la integración con Google Sheets puede romperla. Para solucionar este inconveniente puedes eliminar la integración y volver a agregarla nuevamente. Se creará una nueva hoja y todos los envíos previos se sincronizarán.
Al re-integrar tu formulario con un documento en Google Sheets no perderás los datos previamente recolectados, solo tienes que dejar activada la opción de "Enviar datos existentes a la hoja", como puedes ver a continuación:
Incluso puedes escoger el documento que ya estabas usando en Google Sheets al seleccionar "Utilice una hoja de cálculo existente":
Para más detalles, puedes revisar esta guía.
Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.