Jotform Features und Preise

Das Silber-Abo bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen. Es ermöglicht eine flexible Skalierung der Datenverwaltung entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Das Gold-Abo legt die Messlatte mit den höchsten verfügbaren Limits (ausgenommen Enterprise-Tarife) für Ihr Jotform-Konto und optionalen HIPAA-Compliance-Funktionen noch höher. Es erweitert Ihre Funktionalitäten um Integrationen, Widgets und Gruppenberechtigungen. Außerdem können Sie HIPAA-gerechte Formulare erstellen und Gesundheitsdaten sowie elektronische Unterschriften sicher erfassen. Dank der Verschlüsselung aller Daten können Sie sich auf die Sicherheit der über Ihre Formulare übermittelten geschützten Gesundheitsdaten (PHI) verlassen.

Das Jotform Enterprise-Abo richtet sich an große Organisationen und ist unser einziger Multi-User-Tarif, der spezielle Funktionen wie erweiterte Sicherheitseinstellungen, benutzerdefinierte Domains, Single Sign-On (SSO), HIPAA-Optionen und vieles mehr bietet. Für detaillierte Informationen steht Ihnen unser Vertriebsteam gerne zur Verfügung: Kontaktieren Sie uns.

Obwohl Jotform keine Testversion anbietet, können Sie mit dem kostenlosen Starter-Tarif alle Standardfunktionen von Jotform ausprobieren (mit Ausnahme der HIPAA-Compliance-Funktionen). Wenn Sie die Grenzen des Starter-Tarifs erreichen, können Sie Ihren Account in wenigen Schritten aufwerten.

Wählen Sie zwischen einem Monatsabo oder einem Jahresabo, das sich automatisch am Ende eines jeden Monats bzw. Jahres verlängert, sofern Sie Ihr Abo nicht kündigen.

Wenn Sie ein Jahresabo abschließen, sparen Sie bei den Bronze-, Silber- und Gold-Abonnements bis zu 20% gegenüber den monatlichen Laufzeiten.

Ja, Jotform bietet Bildungseinrichtungen und gemeinnützigen Organisationen einen exklusiven Preisnachlass von 50% auf die Bronze-, Silber- und Gold-Abos, sowohl für Monats- als auch für Jahresabos. Um diese Vergünstigung in Anspruch nehmen zu können, beantragen Sie bitte den Non-Profit-Rabatt oder den Bildungsrabatt. Der Rabatt steht Ihnen nach Erhalt der Genehmigung zur Verfügung.

Jotform hält zahlreiche Rabatte zu verschiedenen Jahreszeiten bereit. Diese Vergünstigungen gelten ausschließlich für das Upgrade auf einen höheren Jahrestarif und sind nicht für Ihren aktuellen Tarif verfügbar. Bitte beachten Sie, dass sich die Tarife nach Ablauf des Rabattzeitraums automatisch zum regulären Preis verlängern.

Durch ein Upgrade auf ein Premium-Abonnement bei Jotform erhalten Sie sofort erweiterte Limits, mit denen Sie mehr Daten von Nutzern sammeln können, die für das Wachstum Ihres Unternehmens entscheidend sind. Solche Nutzerdaten können wertvolle Geschäftseinblicke liefern, die zu fundierteren Entscheidungen beitragen und somit Zeit, Geld und Ressourcen sparen.

Sobald Sie ein Limit erreichen, informiert Sie das System sowohl per E-Mail als auch über eine Warnung auf Ihrem Dashboard. Sie können entweder ein Upgrade Ihres Tarifs abschließen, um Ihre Limits zu erhöhen, oder Ihre gespeicherten Antworten löschen und bereinigen, um Speicherplatz zu schaffen.

Bitte beachten Sie: Das System löscht automatisch die älteste Formularantwort, um Platz für neue Antworten zu schaffen, wenn Sie den maximalen Speicherplatz für Ihre Antworten überschritten haben. Um Datenverlust zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, ältere Antworten herunterzuladen und zu löschen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in dieser Anleitung.

Formularlimit: Das Formularlimit gibt die maximale Anzahl von Formularen an, die in Ihrem Tarif aktiv sein dürfen.

Nutzungslimit: Das Nutzungslimit gibt an, wie oft eine bestimmte Funktion maximal genutzt werden darf. Nur das Limit für API-Aufrufe wird täglich zurückgesetzt.

Antwortlimit: Das Antwortlimit bezieht sich auf die Gesamtzahl der Formularantworten, die ein Benutzer generiert, wenn er ein Formular erfolgreich ausfüllt. Es gibt die maximale Anzahl von Antworten an, die alle Ihre Formulare zusammen auf monatlicher Basis unterstützen können.

Begrenzungen für Formularansichten: Das Limit für Formularansichten bezieht sich auf die Anzahl der Male, wie oft Ihre Formulare innerhalb eines Monats angesehen werden können. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Formularansichtslimits.

Limit für Formularfelder: Ein Formularfeld stellt ein einzelnes Element eines Formulars dar, wie beispielsweise ein Textfeld, ein Rechenfeld oder ein Unterschriftsfeld. Das Feldlimit definiert die maximale Anzahl von Feldern und/oder Widgets, die ein einzelnes Formular enthalten darf.

Limit für Zahlungseingänge: Ein Zahlungseingang erfolgt, wenn über ein Formular eine Zahlung mittels der Zahlungsintegrationen von Jotform getätigt wird. Dieses Limit gibt die maximale Anzahl der akzeptierten Zahlungen an, die Sie pro Monat über Ihre Formulare akzeptieren können.

Limit für signierte Dokumente: Das Limit für signierte Dokumente gibt an, wie viele Dokumente mit elektronischer Signatur Sie pro Monat in Ihrem Konto annehmen können.

Gesamtspeicherplatz für Antworten: Der Gesamtspeicherplatz für Antworten gibt die maximale Anzahl von Formularantworten an, die in Ihrem Konto gespeichert werden können.

Upload-Speicher: Der Upload-Speicher ist der Speicherplatz, der für das Hochladen von Dateien über Ihre Formulare zur Verfügung steht. Um Speicherplatz freizugeben, können Sie Einträge mit Dateiuploads löschen und die Daten bereinigen.

HIPAA-Compliance-Funktionen: HIPAA-Compliance-Funktionen umfassen spezielle Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Audit-Protokolle und die Segmentierung von geschützten Gesundheitsdaten (PHI), die die Einhaltung der HIPAA-Richtlinien gewährleisten. Diese Funktionen sind nur in den Gold- und Enterprise-Abonnements verfügbar.

Jotform-Branding: Formulare, die mit dem kostenlosen Starter-Paket von Jotform erstellt wurden, zeigen das Jotform-Branding. Nutzer höherer Tarife haben die Möglichkeit, dieses Branding zu entfernen und durch ihr eigenes zu ersetzen.

Jotform akzeptiert Zahlungen per Kredit-/Debitkarte oder PayPal.

Jotform rechnet je nach Standort in US-Dollar oder in Euro. Wenn Sie sich in Europa befinden, erfolgt die Abrechnung in Euro, während Nutzer aus anderen Teilen der Welt in US-Dollar abgerechnet werden. Bitte beachten Sie, dass der umgerechnete Betrag in Ihrer Landeswährung auf Ihrer Bank- oder Kreditkartenabrechnung erscheinen kann.

Bei Zahlungen an Jotform werden die Steuern gemäß den lokalen Gesetzen automatisch auf den Endpreis aufgeschlagen. Wenn Sie eine gültige Steuernummer haben, wird die Steuer bei der Zahlung abgezogen. Wenn Sie einen Steuerbefreiungsbescheid haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support, damit wir dies berücksichtigen können.

Ein Upgrade Ihres Tarifs ist jederzeit möglich und Ihre Limits werden sofort erhöht. Alle zusätzlichen Funktionen Ihres neuen Tarifs stehen Ihnen sofort nach dem Upgrade zur Verfügung. Bei einem Upgrade wird Ihnen die Restlaufzeit Ihres aktuellen Tarifs angerechnet und Sie zahlen den anteiligen Preis des neuen Tarifs.

Bei einem Downgrade auf einen Tarif mit niedrigerem Limit werden die Änderungen sofort wirksam. Die nicht verbrauchte Zeit Ihres vorherigen Abonnements wird als Guthaben verbucht und automatisch mit Ihrer nächsten Rechnung verrechnet.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen und zu einem kostenlosen Paket wechseln möchten, können Sie dieser Anleitung folgen. Nach der Kündigung eines Premium-Tarifs bleibt Ihr Konto bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach erfolgt eine automatische Umstellung auf das kostenlose Starter-Paket.

Bei Jotform sind Ihre Daten in sicheren Händen. Wir nutzen führende Cloud-Anbieter wie Google Cloud und AWS für das Hosting unserer Rechenzentren und betreiben keine eigenen Server. Darüber hinaus erfüllt Jotform die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des California Consumer Privacy Act (CCPA). Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Sicherheitsseite.

Jotform’s AI Agent usage metrics and limits include several key parameters. The AI Agent limit defines the maximum number of active AI Agents in your account. Monthly Conversations refer to the total AI Agent conversations allowed per month, including both chat and phone interactions. Monthly Sessions cover chatbot views, page refreshes, and phone call starts, even if no active user interaction occurs. Monthly Voice Calls represent the total minutes AI Agents can use for phone or web call interactions each month. Monthly SMS specifies the maximum number of user SMS messages sent to all AI Agents in your account per month. The Knowledge Base limit determines the total character count for knowledge resources across all AI Agents, including plain text, documents, Q&As, and URLs. Additionally, you can opt for a Dedicated Phone Number (Phone Number Add-On) for an extra fee to provide personalized services to your customers.

In Bezug auf KI Assistenten bezieht sich ein Anruf auf Gespräche, die über eine eigene Telefonnummer oder eine reguläre Festnetznummer mit Durchwahl getätigt werden. Diese Anrufe werden über herkömmliche Telefonsysteme abgewickelt und erfordern eine echte Telefonnummer, um eine Verbindung herzustellen.

Andererseits ist ein Sprachanruf ein webbasierter Anruf, der über eine Plattform ohne Verwendung einer dedizierten Telefonnummer getätigt wird. Er wird über das Internet und nicht über ein herkömmliches Telefonnetz abgewickelt.

Es ist wichtig zu beachten, dass das monatliche Limit für Sprachanrufe sowohl für Sprachanrufe als auch für Telefonanrufe gilt, d. h. die Nutzung beider Arten wird auf dasselbe Limit angerechnet.

Das Add-on für Telefonnummern stellt Ihrem KI Assistenten eine eigene Telefonnummer zur Verfügung, über die er Anrufe nahtlos bearbeiten kann. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihr KI Assistent mit Kunden sprechen kann und so ein persönlicheres Erlebnis bietet. Anrufe, die über diese eigene Nummer getätigt werden, werden auf das Gesamtlimit für Sprachanrufe angerechnet.

The Phone Number Add-on is available with two subscription period options: Monthly and Yearly. You can choose the plan that best fits your needs. However, please note that you can save up to 20 percent off if you choose the yearly subscription model.

Ja, Sie können das Add-on für eine eigene Telefonnummer in unserem Starter-Abo erwerben. Das Add-on ist als zusätzliches Feature unabhängig von Ihrem Abo verfügbar.

Leider können Sie eine alte Telefonnummer nicht reaktivieren. Sobald eine Telefonnummer deaktiviert oder das Abonnement gekündigt wurde, kann sie nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie eine neue Nummer benötigen, müssen Sie ein neues Telefonnummer-Add-on buchen, das jedoch nicht mit Ihrer vorherigen Nummer identisch ist.

Ja, Sie können Ihren KI Assistenten mit einer Durchwahl verwenden, die Sie im Tab „Veröffentlichen“ Ihres Assistenten finden. Beachten Sie jedoch, dass dies für Anrufer eine Herausforderung darstellen kann, da sie die Durchwahl manuell eingeben müssen, um Ihren Assistenten zu erreichen. Dieser Umstand kann die User Experience beeinträchtigen und zeitaufwendig sein.

You can select a Dedicated Phone Number from the United States, United Kingdom, or Canada. These numbers can be purchased globally and are accessible to callers worldwide.

If you select the United States or Canada as the country when purchasing a dedicated phone number, you can also select an area code.

Nein, Add-ons für eigene Telefonnummern sind Abonnements, deren Laufzeit sich bis zur Kündigung automatisch verlängert. Die Verlängerung erfolgt automatisch auf Grundlage des ausgewählten monatlichen oder jährlichen Abrechnungszeitraums.

You can manage your phone number subscription by going to your Jotform account Settings and navigating to the Billing section. From there, you can update or cancel your subscription as needed.

AI Agents improve data accuracy by validating inputs in real-time and formatting user responses according to the required structure of a form. This reduces manual errors and enhances data consistency.

Jotform KI Assistenten halten sich an branchenübliche Sicherheitsprotokolle und stellen sicher, dass alle erfassten und verarbeiteten Daten sicher und verschlüsselt sind.

Jotform KI Assistenten verwenden OpenAIs GPT-4, das in einer gesicherten Cloud-Umgebung gehostet wird, um Antworten zu liefern.

GPT-4 von OpenAI ist mit Sicherheit auf Enterprise-Niveau konzipiert, einschließlich Datenverschlüsselung bei der Übertragung und im gespeicherten Zustand, und unterstützt die Compliance mit wichtigen Vorschriften wie der DSGVO.

Jotform KI Assistenten Features bieten Support für Compliance mit globalen Datenschutzbestimmungen und gewährleisten Transparenz und Kontrolle über personenbezogene Daten.

Ja, wir nutzen die Gemini-Modelle von Google über Vertex AI für unsere HIPAA-konformen Konten, da sie eine Geschäftspartner-Vereinbarung (Business Associate Agreement, BAA) bereitstellen, um die Compliance mit den HIPAA-Vorschriften sicherzustellen.

Learn more how Jotform enables HIPAA compliance.

Jotform doesn’t use the data collected through AI Agents to improve its services or for any other purposes, as stated in our Privacy Policy. Data collected from AI Agents is kept private, though we may share your data with AI providers such as OpenAI — but in any case it will be kept secure. Your form and form field content is used to train your personal AI Agents, but your name and other personal data won’t be used for such purposes. Learn more about Jotform AI Agents’s security features.

AI Agents offer many benefits that enhance user experience and operational efficiency. They are friendly, communicating with users in a polite, empathetic, approachable, and supportive manner to foster trust and create a positive interaction experience. With real-time support, AI Agents provide instant answers and guidance, improving user satisfaction. Their scalability allows them to handle large volumes of interactions across multiple channels without compromising quality. Through personalization, AI Agents adapt to user behavior and preferences to deliver tailored experiences. They also enhance automation by streamlining workflows and handling repetitive tasks like approvals and data entry. Lastly, AI Agents improve efficiency by saving time and reducing costs through intelligent automation, replacing manual processes with smarter solutions.

Jotform KI Assistenten bestehen aus mehreren komplexen und wesentlichen Komponenten, die ihre Funktionalität verbessern. Funktionen definieren die Kernfähigkeiten von KI Assistenten und ermöglichen ihnen die Ausführung verschiedener Tasks. Natural Language Processing (NLP) ermöglicht es ihnen, User-Anfragen zu verstehen und effektiv darauf zu reagieren. Die Wissensdatenbank speichert wichtige Informationen, die KI Assistenten verwenden, um genaue Antworten zu liefern. Eine Entscheidungsmaschine hilft bei der Verarbeitung von Eingaben und der Ermittlung der besten Antworten. Integrationen ermöglichen eine nahtlose Verbindung mit anderen Tools und Plattformen, während Anpassungsoptionen es den Benutzern ermöglichen, KI Assistenten an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Avatare verbessern die Interaktion mit dem User, indem sie eine visuelle Identität hinzufügen. Multi Channel Support stellt sicher, dass KI Assistenten über verschiedene Kommunikationsplattformen hinweg arbeiten können. Datenschutz und Compliance schützen die Daten der User und wahren die Datenschutzstandards. Eine Personalisierungs-Engine passt Interaktionen auf der Grundlage von Benutzerpräferenzen an, und ein Trainingsmodul hilft KI Assistenten, ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern.