Übertragen Sie Ihre Daten ohne Ausfallzeiten
Migrate your forms and data to your Enterprise server quickly and securely. Our expert team will respond to all your migration needs and elevate your efficiency.
Migrationsschritte
Keine Downtime
Wir führen Ihren gesamten Migrationsprozess von Anfang bis Ende durch — ohne Ausfallzeiten für Ihre Formulare. Unser Support-Team sorgt für einen reibungslosen Übergang, um die Kontinuität Ihres Betriebs und die Integrität Ihrer formularbasierten Prozesse zu gewährleisten.
Schützen Sie Ihre Daten
Jotform Enterprise setzt sich konsequent dafür ein, dass die Daten Ihres Unternehmens sicher bleiben. Ihre Daten werden auf lokalen Servern gehostet, die über eine robuste Sicherheitsinfrastruktur verfügen. Wir sind stolz darauf, Lösungen anbieten zu können, die strenge Standards in Bezug auf Compliance erfüllen, darunter DSGVO, SOC 2, HIPAA, FERPA und mehr, und so einen umfassenden Schutz für Ihre sensiblen Informationen bieten.
Warum unsere Kunden Jotform Enterprise lieben
FAQ
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Ist es möglich, meine vorhandenen Formulare und Daten von meinem Standard JotForm-Account zu übertragen?
Ja, die Migration von vorhandenen Formularen und Daten (falls zutreffend) ist Teil unseres Prozesses zur Einrichtung Ihres Servers. Teilen Sie Ihrem Account-Manager lediglich Ihren Standard JotForm-Account Benutzernamen mit.
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Wie beantrage ich eine Umstellung?
Nachdem Ihr Enterprise Server eingerichtet wurde, können Sie bei unserem Customer Success Team eine Migration beantragen. Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage folgende Informationen bei
Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Migration stattfinden soll. Die Tickets müssen mindestens zwei Arbeitstage vor dem gewünschten Migrationsdatum eingegangen sein.
Die E-Mail-Adresse für das Jotform.com-Standardkonto, das migriert werden soll
Die E-Mail-Adresse des Formularbesitzers auf Ihrem Enterprise-Server
Welche Formulare übertragen werden sollen
Wenn kein komplettes Konto migriert werden soll oder wenn Formulare auf mehrere verschiedene Benutzerkonten auf dem Enterprise-Server migriert werden sollen, geben Sie bitte eine Liste aller Formular-URLs oder Formular-IDs für die Übertragung an.
Alternativ können Sie beantragen, dass alle Formulare des Kontos übertragen werden.
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Wird es während der Umstellung zu Ausfallzeiten kommen?
Nein. Während der Umstellung gibt es keine Ausfallzeiten.
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Werden meine Antwortdaten ebenfalls migriert?
Ja. Alle Ihre Antwortdaten werden übertragen.
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Bleiben die URLs meiner Formulare gleich?
Formular-URLs werden automatisch umgeleitet. iFrame- und JavaScript-Einbettung werden ebenfalls unterstützt.
Zum Beispiel: Jotform.com/formid wird auf YourServer.jotform.com/formid umgeleitet.
In den Quellcode eingebettete Formulare werden nicht automatisch umgeleitet. Sie müssen den Quellcode der Enterprise-Version des Formulars aktualisieren.
Sie können den Benutzern die alte Jotform-Formular-URL oder die neue Jotform Enterprise-Formular-URL geben. Wir empfehlen jedoch, alle Links auf die neue Enterprise-URL zu aktualisieren, sobald dies möglich ist.
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Wie kann ich auf meine Daten zugreifen, nachdem ein Formular migriert wurde?
Wir migrieren Formulare zu dem Benutzerkonto, das Sie in Ihrem Antrag auf Enterprise-Server-Migration angeben. Dieser Benutzer wird der Formulareigentümer auf Ihrem Enterprise-Server sein. Sie können das Formular für andere lizenzierte Benutzer auf dem Server freigeben oder die Eigentümerschaft des Formulars übertragen, wenn Sie sich auf einem Nicht-HIPAA-Server befinden.
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Muss ich meine Integrationen nach der Umstellung erneut einrichten?
Ja, wenn Sie Dropbox, Zapier, OneDrive, Salesforce oder Power Automate verwenden. Alle anderen Integrationen bleiben erhalten. Sobald das Formular migriert wurde, melden Sie sich einfach wieder bei Ihrer Integration im Formulargenerator an.
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Werden meine verschlüsselten Formulare migriert?
Nein, Sie müssen die Verschlüsselung deaktivieren, bevor die Migration stattfinden kann. Sie können denselben Verschlüsselungscode verwenden, sobald das Formular migriert wurde, wenn Sie die Verschlüsselung nach der Migration wieder aktivieren möchten. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserer Anleitung.
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Werden meine HIPAA-Formulare übernommen?
Wenn Ihr normales Jotform-Konto HIPAA-fähig ist, werden Ihre HIPAA-Formulare automatisch migriert, und Sie müssen nichts weiter unternehmen.
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Bleibt mein API Endpoint derselbe?
Nein, Ihre API-URLs werden sich ändern. Wenn Sie Jotform Enterprise abschließen, ändert sich Ihre API-URL von https://api.jotform.com zu „https://{subdomain}.jotform.com/API“ (mit API in Großbuchstaben).
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Wie kann ich nach der Umstellung Änderungen an meinen Formularen vornehmen?
Nach der Umstellung können Sie Ihre Formulare auf dem neuen Enterprise-Server bearbeiten. Änderungen an den Originalformularen auf Jotform.com haben keinen Einfluss auf die Enterprise-Versionen und werden aufgrund der Umleitung nicht angezeigt. Um Verwechslungen zu vermeiden, sollten Sie daher ausschließlich auf Ihrem Enterprise-Server arbeiten.
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Ich habe meinen Jotform.com-Formularen Benutzer zugewiesen. Werden diese Zuweisungen und der Verlauf zu Enterprise migriert?
Nein, die Formulare der zugewiesenen Personen und ihre Formularausfüll-/Zuweisungshistorie werden nicht auf Ihren Enterprise-Server migriert. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beauftragten darüber zu informieren, dass neue Einladungen verschickt werden und sie ein neues Anmeldekonto auf Ihrem Enterprise-Server erstellen müssen. Der Prozess für die erneute Einladung von Benutzern ist derselbe. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
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Was passiert mit meinem alten Standard-Jotform-Account?
Wir werden Ihr normales Jotform-Konto downgraden, so dass es Ihnen in Zukunft nicht mehr in Rechnung gestellt wird. Alle im Voraus bezahlten Beträge, die zum Zeitpunkt der Migration nicht verwendet wurden, werden auf die bei Jotform hinterlegte Kreditkarte zurückerstattet.