Übertragen Sie Ihre Daten ohne Ausfallzeiten
Migrate your forms and data to your Enterprise server quickly and securely. Our expert team will respond to all your migration needs and elevate your efficiency.
Migrationsschritte
No Downtime
Wir führen Ihren gesamten Migrationsprozess von Anfang bis Ende durch — ohne Ausfallzeiten für Ihre Formulare. Unser Support-Team sorgt für einen reibungslosen Übergang, um die Kontinuität Ihres Betriebs und die Integrität Ihrer formularbasierten Prozesse zu gewährleisten.
Schützen Sie Ihre Daten
Jotform Enterprise is steadfast in ensuring your company’s data remains secure. Your data is hosted on local servers powered by a robust security infrastructure. We proudly offer solutions that adhere to strict compliance standards, including GDPR, SOC 2, HIPAA, FERPA, and more, providing a comprehensive shield for your sensitive information.
Warum unsere Kunden Jotform Enterprise lieben
FAQ
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Ist es möglich, meine vorhandenen Formulare und Daten von meinem Standard JotForm-Account zu übertragen?
Ja, die Migration von vorhandenen Formularen und Daten (falls zutreffend) ist Teil unseres Prozesses zur Einrichtung Ihres Servers. Teilen Sie Ihrem Account-Manager lediglich Ihren Standard JotForm-Account Benutzernamen mit.
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Wie beantrage ich eine Umstellung?
Nachdem Ihr Enterprise Server eingerichtet wurde, können Sie bei unserem Customer Success Team eine Migration beantragen. Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage folgende Informationen bei
Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Migration stattfinden soll. Die Tickets müssen mindestens zwei Arbeitstage vor dem gewünschten Migrationsdatum eingegangen sein.
Die E-Mail-Adresse für das Jotform.com-Standardkonto, das migriert werden soll
Die E-Mail-Adresse des Formularbesitzers auf Ihrem Enterprise-Server
Welche Formulare übertragen werden sollen
Wenn kein komplettes Konto migriert werden soll oder wenn Formulare auf mehrere verschiedene Benutzerkonten auf dem Enterprise-Server migriert werden sollen, geben Sie bitte eine Liste aller Formular-URLs oder Formular-IDs für die Übertragung an.
Alternativ können Sie beantragen, dass alle Formulare des Kontos übertragen werden.
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Wird es während der Umstellung zu Ausfallzeiten kommen?
Nein. Während der Umstellung gibt es keine Ausfallzeiten.
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Werden meine Antwortdaten ebenfalls migriert?
Ja. Alle Ihre Antwortdaten werden übertragen.
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Bleiben die URLs meiner Formulare gleich?
Formular-URLs werden automatisch umgeleitet. iFrame- und JavaScript-Einbettung werden ebenfalls unterstützt.
Zum Beispiel: Jotform.com/formid wird auf YourServer.jotform.com/formid umgeleitet.
In den Quellcode eingebettete Formulare werden nicht automatisch umgeleitet. Sie müssen den Quellcode der Enterprise-Version des Formulars aktualisieren.
Sie können den Benutzern die alte Jotform-Formular-URL oder die neue Jotform Enterprise-Formular-URL geben. Wir empfehlen jedoch, alle Links auf die neue Enterprise-URL zu aktualisieren, sobald dies möglich ist.
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Wie kann ich auf meine Daten zugreifen, nachdem ein Formular migriert wurde?
Wir migrieren Formulare zu dem Benutzerkonto, das Sie in Ihrer Migrationsanfrage für den Enterprise-Server angeben. Dieser Benutzer ist dann der Formulareigentümer auf Ihrem Enterprise-Server. Sie können das Formular mit anderen lizenzierten Benutzern auf dem Server teilen, oder Sie können den Besitz des Formulars übertragen, wenn Sie auf einem Nicht-HIPAA-Server sind.
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Muss ich meine Integrationen nach der Umstellung erneut einrichten?
Ja, wenn Sie Dropbox, Zapier, OneDrive, Salesforce oder Power Automate verwenden. Alle anderen Integrationen bleiben unverändert. Nachdem das Formular migriert wurde, melden Sie sich einfach wieder in Ihrer Integration innerhalb des Formulargenerators an.
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Werden meine verschlüsselten Formulare migriert?
Nein, Sie müssen die Verschlüsselung deaktivieren, bevor die Umstellung erfolgen kann. Wenn Sie die Verschlüsselung nach der Migration wieder aktivieren möchten, können Sie denselben Verschlüsselungscode verwenden, sobald die Migration des Formulars abgeschlossen ist. Ausführliche Anweisungen finden Sie in dieser Anleitung.
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Werden meine HIPAA-Formulare übernommen?
If your standard Jotform account is HIPAA-enabled, your HIPAA forms will automatically be migrated, and you won’t need to take any action.
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Bleibt mein API Endpoint derselbe?
Nein, Ihre API-URLs werden sich ändern. Wenn Sie auf Jotform Enterprise umsteigen, ändert sich Ihre API-URL von https://api.jotform.com zu „https://{subdomain}.jotform.com/API“ (mit API in Großbuchstaben).
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Wie kann ich nach der Umstellung Änderungen an meinen Formularen vornehmen?
Nach der Umstellung können Sie Ihre Formulare auf dem neuen Enterprise-Server bearbeiten. Änderungen an den Originalformularen auf Jotform.com haben keinen Einfluss auf die Enterprise-Versionen und werden aufgrund der Umleitung nicht angezeigt. Um Verwechslungen zu vermeiden, sollten Sie daher ausschließlich auf Ihrem Enterprise-Server arbeiten.
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Ich habe meinen Jotform.com-Formularen Benutzer zugewiesen. Werden diese Zuweisungen und der Verlauf zu Enterprise migriert?
Nein, zugewiesene Personen und deren Formularausfüll-/Zuweisungshistorie werden nicht auf Ihren Enterprise Server übertragen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Empfänger darüber zu informieren, dass neue Einladungen verschickt werden und dass sie ein neues Benutzerkonto auf Ihrem Enterprise Server erstellen müssen. Der Prozess für das erneute Einladen von Benutzern ist derselbe. Weitere Informationen finden Sie hier.
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Was passiert mit meinem alten Standard-Jotform-Account?
Wir werden Ihr normales Jotform-Konto downgraden, so dass es Ihnen in Zukunft nicht mehr in Rechnung gestellt wird. Alle im Voraus bezahlten Beträge, die zum Zeitpunkt der Migration nicht verwendet wurden, werden auf die bei Jotform hinterlegte Kreditkarte zurückerstattet.