Vergleich der Zoom-Tarife

In den ersten beiden Monaten des Jahres 2020 hat Zoom 2,22 Millionen monatlich aktive Nutzer hinzugewonnen, und einer von ihnen könnten Sie sein. Als die COVID-19-Pandemie Unternehmen dazu zwang, Veranstaltungen abzusagen und Mitarbeiter für Fernarbeit einzurichten, wurde Zoom zu einer beliebten Möglichkeit für Kollegen und Freunde, unter Einhaltung sozialer Distanzierungsprotokolle in Kontakt zu bleiben.

Die Einrichtung eines Zoom-Kontos ist recht einfach, und Zoom bietet einen kostenlosen Plan an, der den Bedürfnissen vieler Menschen entspricht, insbesondere denen, die Zoom für persönliche Zwecke nutzen. Für diejenigen, die mehr Zeit oder Teilnehmer benötigen oder ihre Zoom-Meetings individuell anpassen möchten, gibt es jedoch kostenpflichtige Tarife, die diese Optionen bieten.

Zoom Basic

Die kostenlose Version von Zoom – bekannt als Zoom Basic – ist eine gute Möglichkeit, die Videokonferenzplattform auszuprobieren, wenn Sie neu sind. Damit können Sie Meetings mit einer Dauer von bis zu 40 Minuten für bis zu 100 Teilnehmer mit HD-Video und HD-Voice abhalten.

In Ihren Zoom-Meetings können Sie virtuelle Hintergründe verwenden, um Ihre Umgebung zu verschleiern. Außerdem können Sie Ihren Bildschirm freigeben, den Teilnehmern Präsentationen zeigen und Whiteboard-Funktionen nutzen. Außerdem können Sie eine persönliche Meeting-ID und ein Passwort einrichten, um Ihre Meetings vor ungebetenen Gästen zu schützen.

Darüber hinaus können Sie mit dem Basic-Tarif auch Nebenräume einrichten. Diese Nebenräume können nützlich sein, wenn ein paar Teammitglieder außerhalb der Besprechung eine kurze Diskussion führen müssen. Der Basic-Tarif bietet außerdem die Möglichkeit, Meetings aufzuzeichnen.

Zoom Pro

Zoom Pro ist für kleine Teams gedacht und macht da weiter, wo Zoom Basic aufhört. Ihr Meeting kann 30 Stunden dauern, obwohl die Teilnehmerzahl immer noch auf 100 begrenzt ist. Sie können aber auch Nutzer verwalten und administrative Rechte erteilen sowie Berichte erstellen, z. B. darüber, wie viele Meetings Sie abhalten und wie lange sie dauern.

Mit Verwaltungs- und Eigentümerrechten, die Sie mit einem Pro-Tarif festlegen können, können Sie das Konto verwalten und Funktionen – wie Aufzeichnung, Verschlüsselung und Chat – nach Bedarf ein- und ausschalten. Sie können auch jemanden beauftragen, Meetings für Sie zu planen.

Zoom Pro umfasst 5 GB an MP4- oder M4A-Aufnahmen in der Cloud, was nützlich sein kann, wenn Sie die Aufzeichnung mit Personen teilen möchten, die nicht an Ihrem Meeting teilnehmen konnten.

Die Preise für Zoom Pro beginnen bei $15,99 pro Monat, pro Lizenz, mit einer maximalen Anzahl von neun Lizenzen.

Zoom Business

Für kleine und mittlere Unternehmen bietet Zoom einen Tarif an, der alle Pro- und Basic-Funktionen sowie einige weitere enthält. Mit Zoom Business können Sie bis zu 300 Teilnehmer in Ihren Meetings empfangen und Ihre Meetingräume weiter anpassen. So können Sie beispielsweise eine Vanity-URL verwenden und Ihre Portale mit Ihrem Firmenlogo versehen.

Darüber hinaus bietet Zoom Business Ihnen die Möglichkeit, Zoom vor Ort in Ihrem eigenen privaten Cloud-Service einzusetzen. Außerdem bietet es Cloud-Aufnahme-Transkripte, Integration mit Lernplattformen und dedizierten Telefonsupport.

Zoom Business kostet ab $19,99 pro Monat und pro Lizenz, mit einem Minimum von 10 und einem Maximum von 99 Lizenzen.

Zoom Business Plus

Zoom bietet ein Paket an, das alle Funktionen der Business-Version umfasst und mit dem Business Plus-Tarif um einige zusätzliche Funktionen erweitert wird. Dieser Tarif umfasst 10 GB Cloud-Aufnahmespeicher im MP4- oder M4A-Format sowie weitere Funktionen wie übersetzte Untertitel, erweiterte Telefonfunktionen und die Reservierung von Arbeitsplätzen.

Zoom Business Plus beginnt bei einem Preis von $25,00 pro Monat und Lizenz, mit einer Mindestanforderung von 10 und einem Maximum von 99 Lizenzen.

Zoom Enterprise

Auch große Unternehmen können Zoom für Videokonferenzen nutzen. Der Zoom Enterprise-Tarif ist für große Unternehmen konzipiert und die Konferenzräume können bis zu 500 Teilnehmer aufnehmen. Abonnenten des Enterprise-Tarifs können außerdem unbegrenzten Cloud-Speicher und einen eigenen Kundendienstmanager nutzen.

Zoom Enterprise enthält eine Funktion namens Executive Business Reviews, mit der Sie die Akzeptanz des Dienstes analysieren und den ROI verfolgen können sowie einen Einblick in die Produkt-Roadmap von Zoom erhalten.

Die Preise sind individuell und Sie können den Vertrieb für weitere Informationen kontaktieren. Außerdem können Sie mit dem Zoom Enterprise-Tarif bis zu 250 Lizenzen erwerben.

Zoom für Bildung 

Zoom bietet ein Produkt speziell für Bildungseinrichtungen an – Zoom für Bildung. Die Tarife erlauben bis zu 300 Teilnehmer in einem Meeting. Gastgeber können unbegrenzt viele Meetings abhalten. Zu den Funktionen gehören die gemeinsame Nutzung von Inhalten, digitales Whiteboarding, die Integration mit Lernmanagementsystemen sowie die Aufzeichnung und Transkription von Sitzungen.

Der Meeting-Tarif  von Zoom für Bildung wird auf jährlicher Basis zu $1800 pro Konto und Jahr abgerechnet. Der Webinar-Tarif für Großveranstaltungen mit bis zu 1000 Teilnehmern kostet $3400 pro Nutzer und Jahr. Der Telefon- und Raumplan kostet $180 pro Jahr und Nutzer bzw. $499 pro Jahr und Nutzer. Das Zusatzpaket Large Meetings beginnt bei $600 pro Jahr.

Zoom für das Gesundheitswesen

Auch Fachleute aus dem Gesundheitswesen können Zoom nutzen. Zoom für das Gesundheitswesen bietet Videokonferenzdienste, die mit dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) konform sind. Dieser Plan erlaubt 10 Hosts und wird mit einem unterzeichneten Business Associate Agreement (BAA) geliefert, das Fachleute aus dem Gesundheitswesen schützt, wenn es auf Seiten von Zoom zu einer Datenverletzung kommt.

Zoom für das Gesundheitswesen enthält Funktionen für die Zusammenarbeit, mit denen Sie bei Besprechungen mit anderen Ärzten Aufzeichnungen mit Anmerkungen versehen können, sowie die Möglichkeit, eine Konferenz direkt aus dem Epic-System für elektronische Patientenakten (EHR) zu starten. Jede Sitzung kann aufgezeichnet werden, aber klinische Anwendungen wie Patientenbesuche werden nicht in der Cloud gespeichert.

Die Preise für Zoom for Healthcare beginnen bei $15,99 pro Monat für bis zu neun Lizenzen.

Zoom Events

Wenn Sie Zoom ausschließlich für Veranstaltungen nutzen, sollten Sie Zoom Events in Betracht ziehen. Damit können Sie Event-Hubs einrichten, gebrandete Seiten, die alle Details zu Ihrer Veranstaltung enthalten.

Sie können Ihre Veranstaltungen öffentlich oder privat machen und alles von der Registrierung bis zum Ticketing direkt über den Hub einrichten. Die erstklassigen Analysefunktionen ermöglichen eine Datenerfassung in Echtzeit, so dass Sie Ihre Veranstaltungen im Handumdrehen ändern können.

Zoom Events bietet Ihren Gästen die Möglichkeit, sich mit anderen Teilnehmern oder Sponsoren zu vernetzen. Es gibt eine virtuelle Veranstaltungslobby und eine Ausstellungsfläche, in der Sie eine natürlichere virtuelle Umgebung schaffen können, in der sich Ihre Gäste treffen und Informationen austauschen können.

Zoom Events schafft auch eine natürlichere “Hinterbühne” für Event-Moderatoren, wo sie sich virtuell mit einem Produktionsteam treffen und Präsentationen vor und nach der Live-Schaltung besprechen können – und sicherstellen, dass sie für die Kamera bereit sind.

Auf der Website gibt es eine Vielzahl von Ressourcen, die Zoom Events übersichtlich machen, und Sie werden alles nutzen wollen, was dieser Plan zu bieten hat. Der Preis für Zoom Events beträgt $1490 pro Jahr, pro Lizenz.

Zoom Webinars

Wenn Sie eine Präsentation mit einem großen Publikum planen, schafft Zoom Webinars eine persönlichere Erfahrung zwischen Ihrem Moderator und Ihren Gästen.

Sie können bis zu 50.000 Personen empfangen und Ihre Veranstaltung auf beliebten Plattformen wie YouTube Live und Facebook Live streamen. Mit nützlichen Funktionen wie einem Tool zur Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen, virtuellen Hintergründen und Studioeffekten haben Sie mehr Kontrolle über das Aussehen und den Ton Ihrer Präsentation.

Zoom Webinars ist nicht nur während Ihres Webinars hervorragend, sondern verfügt auch über einige großartige Tools für die Zeit nach dem Webinar. Sie können festlegen, wie Ihre Landing Page nach dem Webinar aussehen soll und Dinge wie Umfragen und Abstimmungen einbauen, um wichtiges Feedback zu erfassen. Sie können auch die Analysetools von Zoom Webinar verwenden, um die Teilnahme zu verfolgen, das Engagement zu messen und alle erfassten Umfragedaten zu analysieren.

Sie können einen Zoom Webinar-Plan erwerben, der sich nach der Anzahl der Teilnehmer richtet, die Sie zu bewirten beabsichtigen. Die Preise reichen von $690 pro Jahr für einen Plan mit 500 Teilnehmern bis zu $9.900 pro Jahr, wenn Sie 3000 Teilnehmer aufnehmen. Sie können sich an den Vertrieb wenden, um die Preise für die Veranstaltung von mehr als 3000 Teilnehmern zu erfahren. Es gibt mehrere Stufen dazwischen, aber beachten Sie, dass die Teilnehmerzahl auf den Gästen basiert, die nur Zuschauer sind. Die Obergrenze für interaktive Diskussionsteilnehmer für Ihre Veranstaltung liegt bei 100.

Zoom Rooms

Zoom Rooms ist eine großartige Lösung für hybride Arbeitsplätze oder Schulen, die ein nahtloses Konferenzerlebnis schaffen möchten. Zoom Rooms kommt einem echten Konferenzraum am nächsten und verfügt über einen virtuellen Empfangsmitarbeiter, den Sie im Kioskmodus nutzen können – eine großartige Option für Büro- oder Hotellobbys.

Wenn Sie Zoom Rooms in einer eher traditionellen Büroumgebung verwenden, können Sie Funktionen nutzen, um Arbeitsbereiche zu reservieren, zu überprüfen, wie viele Personen sich in einem Raum befinden und einfach zu verfolgen, welche Meetings im Laufe des Tages stattfinden.

Eine sehr beeindruckende Funktion von Zoom Rooms ist die Anzeige mehrerer Personen, die eine Kamera in einem einzigen Konferenzraum nutzen, auf mehreren Bildschirmen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass jeder jeden im Konferenzraum sehen kann, und Sie fördern eine bessere Zusammenarbeit.

Der Preis für Zoom Rooms beträgt $499 pro Jahr und Raum. Wenn Sie Hardware kaufen müssen, kann Zoom diese gegen eine monatliche Gebühr hinzufügen – fragen Sie einfach direkt nach den Preisen.

Zoom One

Wenn Sie derzeit drei verschiedene Plattformen für Telefon, Chat und Video verwenden, können Sie diese mit Zoom One zusammenführen. Zusätzlich zu den Videokonferenzen erhalten Sie auch Zugang zu Zoom Phone. Sie können von überall aus telefonieren – von Ihrem Computer, Ihrem Mobilgerät oder Ihrem Tischtelefon – und das in HD-Qualität.

Zoom One umfasst auch Zoom Chat, mit dem Sie sofort intern oder extern kommunizieren können. Sie können öffentliche oder private Chats erstellen, Tags hinzufügen und Inhalte innerhalb Ihrer Chat-Themen suchen und anheften.

Es gibt zwar viele andere bekannte Chat-Apps, aber wenn Sie Zoom sowohl für Ihre Videoanrufe als auch für die Nachrichtenübermittlung verwenden, sparen Sie auf jeden Fall zusätzliche monatliche Rechnungen, die Ihr Unternehmen möglicherweise für mehrere Dienste zahlt.

Der Preisplan von Zoom One ist neben dem kostenlosen Basic-Tarif in vier Stufen unterteilt: Pro, Business, Business Plus und Enterprise.

Die Unterschiede ergeben sich hauptsächlich aus der Anzahl der Meeting-Teilnehmer: Pro erlaubt 100, Business und Business Plus 300 und Enterprise die meisten Teilnehmer mit 1000. Die Preise für die Konten Pro, Business, Business Plus und Enterprise können monatlich oder jährlich pro Nutzer abgerechnet werden.

Zoom Contact Center

Zoom Contact Center ist Zoom für Unternehmen, die mit ihren Kunden in Kontakt treten müssen. Betrachten Sie es als eine Kommandozentrale, die alle wichtigen Kanäle für den Kundenkontakt umfasst – einschließlich Telefon, SMS und Webchat.

Und wie bei Zoom üblich, ist die gesamte Plattform für Video optimiert. Wenn Ihr Unternehmen bereits Zoom für die Kommunikation innerhalb des Unternehmens nutzt, können Sie mit Zoom Contact Center unnötige Kommunikationsplattformen einsparen.

Die Geschäftsleitung kann die Funktion “Agentenfähigkeiten” nutzen, mit der Sie Ihre Service-Agenten auf der Grundlage ihrer Spezialgebiete kategorisieren können. So stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden sofort mit dem richtigen Agenten verbunden werden können, und schaffen eine effiziente Warteschlange.

Contact Center eignet sich auch hervorragend zur Messung von Leistungsdaten, so dass Sie in Echtzeit erfahren können, wie Ihr Team die Anrufe bearbeitet.

Sie können Preisinformationen direkt von einem Zoom-Vertriebsmitarbeiter erhalten.

Optionale Zusatztarife

Zusätzlich zu den oben genannten Tarifen bietet Zoom einige optionale Add-ons für lizenzierte Nutzer an, die Ihren speziellen Anforderungen an Videokonferenzen entsprechen könnten.

Cloud-Speicher

Wenn Sie glauben, dass Sie für die wichtigen Videoanrufe und Webinare, die Sie veranstalten werden, zusätzlichen Speicherplatz benötigen, können Sie bis zu 5 TB Speicherplatz pro Monat hinzufügen. Sie können Ihre Dateien in der Zoom Cloud ab $120 pro Jahr herunterladen, speichern und streamen.

Audiokonferenzen

Wenn Sie Call-Out-, globale gebührenfreie und lokale Einwahlnummern für Premium-Länder benötigen, können Sie mit dem Videokonferenzen-Add-on von Zoom die Grenzen der lokalen gebührenpflichtigen Nummern, die in allen kostenpflichtigen Tarifen enthalten sind, überschreiten. Die Preise beginnen bei $1200 pro Jahr, basierend auf den landesspezifischen Tarifen.

Erstklassige Unterstützung

Mit diesem Add-on erhalten Sie direkten Support von Technikern, die bereit sind, Probleme per Chat, Telefon oder E-Mail zu diagnostizieren. Auf der Website werden keine Preise genannt, aber es wird vorgeschlagen, sich über das Online-Formular an einen Spezialisten zu wenden.

Erstklassige Unterstützung für Entwickler

Suchen Sie den gleichen Premiere-Support, aber für entwicklerspezifische Ressourcen? Dieses Add-on ist die zusätzlichen Kosten wert, wenn Sie mehr als einen Support-Tarif benötigen. Die Preisgestaltung und Anspruchsberechtigung ist etwas kompliziert, aber Sie können sich direkt auf der Website von Zoom informieren.

Large Meetings

Wenn Sie Ihren Konferenzraum auf 500 oder 1000 interaktive Teilnehmer erweitern möchten, sollten Sie dieses Add-on ab $600 pro Jahr in Betracht ziehen.

Zoom Whiteboard

Arbeiten Sie mit Ihrem Team in Echtzeit über ein digitales Whiteboard mit Haftnotizen, Zeichentools und mehr zusammen. Diese Funktion ist zwar in allen Konten enthalten, aber wenn Sie eine unbegrenzte Anzahl von Whiteboards wünschen, können Sie diese Funktion zu einem Zoom One Basic- oder Pro-Tarif für zusätzliche $24,90 pro Jahr hinzufügen.

Wenn Sie bereit sind, von einem kostenlosen Konto zu einem kostenpflichtigen Konto zu wechseln, bietet Ihnen Zoom eine Reihe von Optionen. Die verschiedenen Pakete sind klar definiert und bieten Ihnen die Flexibilität, Zoom für Ihr Unternehmen zu nutzen, unabhängig von dessen Größe.