Die 12 besten SurveyMonkey-Alternativen im Jahr 2024

Feedback ist ein wichtiges Geschäfts-Tool. Es hilft Ihnen, die Leistung Ihres Unternehmens und das Kundenerlebnis auszuwerten, sodass Sie Verbesserungen vornehmen können, um das Interesse Ihrer Kunden zu erhalten. Aber es ist nicht immer einfach, dieses Feedback einzuholen.

Softwaretools für Umfragen sind unverzichtbar, wenn es darum geht, Kundenfeedback einzusammeln und es in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln. Sie helfen Ihnen, den Prozess für die Teilnehmer zu vereinfachen, Daten automatisch zu organisieren und mehrere Teilnehmer gleichzeitig zu befragen.

SurveyMonkey ist eine bekannte SaaS-Umfrageplattform, die bereits 1999 gegründet wurde. Die Software ermöglicht es Anwendern, Umfragen, Quizze und Abstimmungen für ihr Zielpublikum zu erstellen. Umfragen lassen sich leicht mit anderen teilen, und die Ergebnisse werden automatisch erfasst. SurveyMonkey bietet Ihnen die Möglichkeit, sich selbst kostenlos oder Teams kostenpflichtig ab 25 US-Dollar pro Monat anzumelden.

SurveyMonkey ist jedoch nicht Ihre einzige Option, um online Umfragen, Quizze oder Abstimmungen zu erstellen. Dieser Artikel beschäftigt sich mit den 12 besten Alternativen, die im Jahr 2024 verfügbar sind.

In diesem Beitrag werden wir 12 der besten SurveyMonkey-Alternativen genauer unter die Lupe nehmen.

Online Umfragen erstellen

Holen Sie sich mit Jotform die Antworten, die Sie benötigen. Egal, ob Sie Recherchen durchführen oder Feedback einholen, mit unserem Drag-and-drop Umfrage-Ersteller können Sie ansprechende Onlineumfragen erstellen. Kontaktieren Sie das Jotform Enterprise-Vertriebsteam, um noch heute loszulegen.

Jotform

Mit über 10.000 Vorlagen und Hunderten von anpassbaren Widgets zur Auswahl macht es Jotform einfach, intuitive, benutzerfreundliche Onlineumfragen zu erstellen und zu gestalten. Außerdem können Sie mit Jotform Mobile Forms unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort Antworten sammeln – online oder offline.

Erweiterte Funktionen wie ein integriertes Spreadsheet-/Datenbank-Hybridwerkzeug zur Verwaltung und Speicherung von Daten, konditionelle Logik – die je nach den Antworten eines Befragten unterschiedliche Fragen anzeigt – und HIPAA-Konformität machen Jotform zu einem unschlagbaren Tool.

Jotform-Pläne beginnen mit einer kostenlosen Version, welche es Ihnen erlaubt, Formulare zu erstellen und bis zu 100 MB Speicherplatz zu nutzen. Für anspruchsvollere Formularanwender bietet Jotform mehrere Pläne an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie ein kleines Unternehmen leiten oder für ein Großunternehmen arbeiten.

Die besten Funktionen:

• Über 100 Integrationen von Drittanbietern
• Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
• Mit Jotform Apps können Sie in sekundenschnelle beeindruckende Applikationen erstellen

Google Forms

Wenn Sie bereits Google Mail, Google Apps oder Google Drive verwenden, dann ist der Komfort von Google Forms unschlagbar. Google Forms eignet sich hervorragend für einfache Umfragen und Fragebögen. Sie können eine Umfrage in wenigen Minuten erstellen, mit Kollegen zusammenarbeiten und mit dem Sammeln und Auswerten von Antworten beginnen.

Wenn Sie jedoch konditionelle Logik oder eine Vielzahl von Designanpassungen benötigen, ist Google Forms für Sie möglicherweise nur bedingt geeignet. Wenn das der Fall ist, sollten Sie sich Alternativen zu Google Forms ansehen. Google Forms ist für die private Nutzung kostenlos. Die Tarife für Unternehmen beginnen bei 12 $ pro Nutzer und Monat.

Die besten Funktionen:

• Nahtlose Integration mit Google Workspace-Anwendungen
• Sicherheit hat einen hohen Stellenwert
• Die Möglichkeit, Formulare per E-Mail, Link oder auf Ihrer Website bereitzustellen

QuestionPro

QuestionPro erleichtert den Benutzern die Erstellung aller Arten von Umfragen mit seiner intuitiven und benutzerfreundlichen Software. Die Benutzer können bei der Erstellung ihrer Umfragen mehrere Fragearten, bedingte Logik und benutzerdefiniertes Branding nutzen. Außerdem ist die Software mehrsprachig und unterstützt über 100 Sprachen.

Die Umfragesoftware von QuestionPro bietet einen kostenlosen Plan, der bis zu 300 Antworten pro Umfrage umfasst. Wenn Sie jedoch erweiterte Funktionen benötigen, einschließlich automatischer Erinnerungen und komplexer Logik, beginnen die Tarife bei 129 US-Dollar pro Monat.

Die besten Funktionen:

• Kostenlose Version mit vollem Funktionsumfang und einer großen Anzahl von Antworten pro Umfrage
• Teilbare Dashboard-Reports, die in Echtzeit aktualisiert werden
• Anpassbare Dankesseite

ProProfs Survey Maker

ProProfs ist ein Surveyprogramm mit vielen Vorlagen. Mit Hunderten von vorgefertigten Umfragevorlagen und einer umfangreichen Datenbank mit Fragestellungen, ist es einfach, Umfragen auf Expertenniveau zu erstellen. Die Software verfügt über nützliche Funktionen, wie z. B. NPS®-Umfragen, die zur Ermittlung der Unternehmensperformance beitragen und die strategische Entscheidungsfindung Ihres Unternehmens unterstützen. 

Der kostenlose Plan von ProProfs bietet eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen mit einer Obergrenze von 10 Antworten. Die Funktionen sind jedoch begrenzt. Wenn Sie mehr Antworten und Funktionen benötigen, beginnen die kostenpflichtigen Pläne bei 60 $ pro Jahr.

Die besten Funktionen:

• Schnelle Erstellung von Umfragen mit den von Experten entworfenen Vorlagen und gebrauchsfertigen Fragestellungen
• NPS-Umfragen zur Messung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
• Vorlagen für Online-Quizze, Tests und Auswertungen

LimeSurvey

LimeSurvey ist das einzige Tool auf dieser Liste, das vollständig Open Source ist. Es bietet viele verschiedene Fragearten, einen benutzerfreundlichen WYSIWYG-Editor für die Erstellung Ihrer Umfragen, Branching-Logik, anonymisierte Antworten, individuelle Berichtfunktionen, Unterstützung für über 80 Sprachen und soliden Community-Support (über Foren und IRC).

LimeSurvey hat sowohl gehostete als auch selbst gehostete Versionen. Es gibt eine kostenlose Version, die die Anzahl der Antworten auf 25 pro Monat begrenzt. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 34 $ pro Monat.

Beste Funktionen:

• Zu 100 % Open Source
• Unterstützt über 80 Sprachen
• Datenexportmöglichkeiten in Excel, CSV, R, Strata, SPSS, Word und PDF

Crowdsignal

Crowdsignal ist ein schlankes Produkt zur Erstellung von Umfragen, Abstimmungen, Quizzen und Formularen. Dank der übersichtlichen Benutzeroberfläche lassen sich schnell Umfragen erstellen, die Sie einfach in WordPress-Webseiten, E-Mails und soziale Medien einbetten können. Crowdsignal verfügt außerdem über leistungsstarke Berichtfunktionen und kann mit Google Sheets verbunden werden.

Crowdsignal hat eine eingeschränkte Gratisversion. Wenn Sie jedoch eine unbegrenzte Anzahl von Abstimmungen, Datenexporte und weitere Funktionen wünschen, beginnen die Premiumpläne bei 15 US-Dollar pro Monat (jährliche Abrechnung).

Beste Funktionen:

• Einfache Integration in WordPress
• Unkomplizierte Schnittstelle zur einfachen Erstellung von Umfragen
• Möglichkeit des Teilens auf beliebten Plattformen wie WordPress, Twitter und Facebook sowie per E-Mail

Alchemer

Die Benutzeroberfläche von Alchemer ist sowohl robust als auch einfach zu bedienen. Die Software ist auf Mitarbeiterbewertungen, Kundenerfahrungen, Produktfeedback und Umfragen im Stil der Marktforschung spezialisiert. Das Unternehmen bietet auch viele Premium Supportfunktionen an, darunter Einzelberatungen, private Schulungen und Panel-Services, die hauptsächlich für Fokusgruppen verwendet werden.

Kostenpflichtige Tarife beginnen bei 49 $ pro Benutzer und Monat.

Beste Funktionen:

• Unbegrenzte Anzahl von Umfragen und Fragen pro Umfrage
• Erweiterte Umfrageerstellung mit doppelt so vielen Fragen wie bei SurveyMonkey
• Sicherheitsprotokolle auf Unternehmensniveau

Zoho Survey

Mit Zoho Survey lassen sich Umfragen in wenigen Minuten erstellen. Zu den herausragenden Funktionen gehören eine Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche, Fragenbewertungen, bedingte Branching-Logik, mehrsprachiger Support, Hunderte von Integrationen mit beliebten SaaS-Anwendungen und mehr als 250 benutzerdefinierte Vorlagen.

Die Umfragesoftware ist Teil der umfassenderen Zoho-Produktsuite. Wenn Sie also bereits die CRM-, Helpdesk- oder Buchhaltungssoftware von Zoho verwenden, sollte die Einführung einfach sein. Zoho Survey hat eine eingeschränkte kostenlose Version mit 10 Fragen und bis zu 100 Antworten pro Umfrage. Wenn Sie eine unbegrenzte Anzahl von Fragen oder Antworten benötigen, beginnen die Preise bei 25 US-Dollar pro Monat (jährliche Abrechnung).

Beste Funktionen:

• Die Möglichkeit, Ihre Umfragen zu personalisieren und an Ihre Marke anzupassen
• Gemeinsame Nutzung von Umfragen durch QR-Codes, private Gruppen und mehr
• Mehrere Berichtsarten für intelligentere Analysen

Qualtrics XM

Qualtrics XM gehört zu SAP und hat sich auf Umfragen aller Art spezialisiert – Kundenzufriedenheit, 360-Grad-Mitarbeiterfeedback, Marktforschung, Werbemitteltests, Markentracking und Reputationsmanagement. Qualtrics XM ist in verschiedenen Branchen tätig, vom Einzelhandel über das Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und von der Reisebranche bis hin zu Behörden, Medien, Fluggesellschaften und der Automobilindustrie. 

Im Gegensatz zu vielen anderen Optionen auf dieser Liste gibt Qualtrics XM auf seiner Webseite keine Preise an. Basierend auf der Liste der aufgeführten Kunden und der intransparenten Preisgestaltung ist diese Lösung möglicherweise besser für größere Unternehmensmarken geeignet.

Beste Eigenschaften:

• Branchenspezifische und zielgerichtete Lösungen
• Die Möglichkeit, Kundendaten plattformübergreifend zu erfassen
• Verarbeitung natürlicher Sprache, um die Aussagen der Kunden zu verstehen

Sogolytics (Formerly SoGoSurvey)

Sogolytics ermöglicht Ihnen die Durchführung verschiedener Umfragen, Abstimmungen und Quizze. Die Software bietet außerdem zwei Plattformen, von denen sich eine auf Kundenfeedback und die andere auf Mitarbeiterfeedback konzentriert. Sie können die Kundendaten, die im Rahmen der Umfragen gesammelt wurden, in verschiedene Formate exportieren.

Sogolytics bietet einen kostenlosen Plan mit Basisfunktionen. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei 25 $ pro Monat und beinhalten eine 10-tägige kostenlose Testphase. Darüber hinaus haben Studenten, Akademiker und gemeinnützige Organisationen Anspruch auf kostenlose Lizenzen.

Beste Funktionen:

• Einfach zu bedienender Umfrageersteller 
• Werkzeuge zur Verteilung von Umfragen auf mehreren Kanälen
• Leistungsstarke Berichtstools zur Ermittlung verwertbarer Erkenntnisse

Typeform

Typeform ist ein dialogorientierter Umfragegenerator, der sich darauf konzentriert, die Teilnehmer während des gesamten Umfrageprozesses zu involvieren. Dies wird erreicht, indem jeweils eine Frage gestellt wird und bedingte Logik verwendet wird, um die richtigen Folgefragen zu stellen. Typeform hat ein minimalistisches und ästhetisch ansprechendes Design, das die Verwendung einfach macht. 

Typeform bietet einen kostenlosen Plan mit eingeschränkten Funktionen. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei 25 $ pro Monat (bei jährlicher Abrechnung) und bieten eine unbegrenzte Anzahl von Formularen und Fragen. Die Anzahl der Antworten, die Sie erhalten können, hängt jedoch von der Art des Plans ab, den Sie abgeschlossen haben.  

Beste Funktionen:

• Ein dialogorientierter Ansatz für Umfragefragen
• Minimalistisches und ästhetisch ansprechendes Design
• Integration mit vielen beliebten Anwendungen wie Slack und Mailchimp

Qualaroo ist ein fortschrittliches Programm für die Nutzerforschung und das Kundenfeedback. Wenn Sie den Qualaroo-Code auf Webseiten, mobilen Anwendungen und anderen digitalen Produkten installieren, können Sie Ihre Nutzer im Kontext befragen, ohne sie auf eine andere Seite zu leiten.

Qualaroo enthält Funktionen wie Branching-Logik, Frageverzweigung, eine Fragebibliothek und die Erfassung von Offline-Antworten. Integrationen mit beliebten Tools wie HubSpot, Mailchimp, Zapier und Google Analytics funktionieren nahtlos und vereinfachen Ihren Forschungsprozess. 

Der Basisplan von Qualaroo beginnt bei 80 $ pro Monat, und kostenpflichtige Pläne umfassen eine 15-tägige kostenlose Testphase.

Beste Funktionen:

• Individuelles Branding
• Schnelle Erfassung von Erkenntnissen mit Pop-up-Aufforderungen zum Feedback
• Umfragen beim Verlassen einer Seite, um zu verstehen, warum Kunden die Seite verlassen

Wenn Sie eine Alternative zu SurveyMonkey suchen, sind dies 12 solide Optionen zum schnellen Erstellen von Umfragen und Erfassen von Antworten.