QR-Codes für den Einzelhandel: Wie man sie effektiv nutzt

Ein wichtiges Ziel im Direktvertrieb ist es, den Kunden ein positives Erlebnis zu bieten. Ganz gleich, ob sie mit Einzelhändlern interagieren, indem sie an Wettbewerben teilnehmen, Feedback geben oder einfach nur stöbern und kaufen, die Kunden erwarten eine reibungslose, sorgenfreie Erfahrung. Hier kommen Quick Response (QR)-Codes ins Spiel. Sie sind einfach einzurichten und zu scannen und bieten Genauigkeit und Effizienz.

In diesem Artikel schauen wir uns die vielen verschiedenen Möglichkeiten an, wie Unternehmen einen QR-Code für den Einzelhandel nutzen können und wie sie ihn mit Jotform einrichten können.

QR-Codes im Einzelhandel zu Ihrem Vorteil nutzen

“Für ein Unternehmen ist die Verwendung von QR-Codes eine gute Lösung, um eine Reihe von Angeboten, Produkten und Dienstleistungen zu vermarkten”, sagt Matt Strutte, Leiter der Wachstumsabteilung von Blinq, einem Anbieter von digitalen Visitenkarten. “Teams können eine Bibliothek von Codes erstellen, ihre Form personalisieren, das Firmenlogo hinzufügen und eine Nachverfolgung einrichten, so dass jeder Code-Scan Leistungsdaten liefern kann.

“Die allgegenwärtige Technologie zum Scannen von QR-Codes bedeutet auch, dass sich Unternehmen darauf verlassen können, dass ihre Kunden wissen, was zu tun ist, wenn sie einen Code vor sich sehen. Für viele von uns ist es zur Gewohnheit geworden, jeden Tag Codes zu scannen”, fügt er hinzu.

Hier finden Sie eine Reihe von Möglichkeiten, wie Einzelhandelsunternehmen QR-Codes sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden einbinden können.

Preisausschreiben

Wenn Einzelhändler Interessenten und Kunden für ihre Marke begeistern möchten, ist ein Gewinnspiel eine gute Möglichkeit, Interesse zu wecken – vor allem, wenn die Preise kostenlose Produkte und Dienstleistungen oder erhebliche Rabatte umfassen. Einzelhändler können in Marketingmaterialien einen QR-Code verwenden, der auf ein Teilnahmeformular für das Preisauschreiben verweist und es den Nutzern leicht macht, sich um den Hauptpreis zu bewerben.

Kundenfeedback

Um ihre Prozesse, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, müssen Einzelhändler das Feedback ihrer Kunden einholen. Ein QR-Code für ein Kundenfeedback-Formular im Einzelhandel kann Kunden dazu ermutigen, hilfreiche Informationen zu teilen. Beispielsweise können Einzelhändler ihren Kunden einen Rabattcode anbieten, wenn sie ihnen Feedback zu ihren Erfahrungen im Geschäft geben.

“Wir haben auch schon gesehen, dass Einzelhandelsunternehmen QR-Codes an den Namensschildern ihrer Mitarbeiter angebracht haben, um Bewertungen und Feedback nach positiven Interaktionen zu teilen”, sagt Strutte.

Newsletter-Abonnenten

Ein Newsletter ist eine hervorragende Möglichkeit für Einzelhändler, bei bestehenden Kunden auf dem Laufenden zu bleiben und neue Kunden zu gewinnen. Sie können Informationen über bevorstehende Verkäufe, neue Produkteinführungen und andere spannende Ereignisse weitergeben. Um Abonnenten für ihren Newsletter zu gewinnen, können Einzelhändler QR-Codes auf Quittungen, Marketingmaterialien und Formularen verwenden, die zur Anmeldung für den Newsletter führen.

Umfragen zur Marktforschung

Die Durchführung von Marktforschungsumfragen ist eine hervorragende Möglichkeit für Einzelhändler, um herauszufinden, an welchen Produkten und Dienstleistungen ihre Zielgruppe interessiert ist. Durch Online-Umfragen können Einzelhändler beispielsweise Daten über Kundenbedürfnisse, Preisempfindlichkeiten oder Wettbewerbsvorteile erfassen. Ein QR-Code in einem Marktforschungsumfrageformular kann die Nutzer mit einem Dankeschön für ihre Zeit verbinden.

Rabatte und Werbeaktionen

“Stellen Sie sich vor, dass Sie QR-Codes für Werbeaktionen im Geschäft verwenden, bei denen ein Kunde Ihr Geschäft besuchen muss, um den Code zu scannen und ein Angebot einzulösen”, sagt Strutte. Die Belohnung bestehender Kunden zeigt, dass der Einzelhändler ihr Geschäft schätzt. Rabatte und Werbeaktionen sind eine hervorragende Möglichkeit, Kunden zu binden und ihre Wertschätzung zu zeigen – und neue Kunden zu gewinnen, die möglicherweise preisbewusst sind. Einzelhändler können Rabatte und Promo-Codes über QR-Codes auf verschiedenen Marketingmaterialien und Formularen anbieten.

QR-Codes einfach nutzen mit Jotform

Das Einrichten eines QR-Codes für den Einzelhandel ist einfach, wenn Sie die richtigen Tools haben. Mit Jotform können Einzelhändler Formulare für jeden Zweck erstellen – z. B. zum Erfassen von Wettbewerbsbeiträgen, Kundenfeedback, Registrierungen und vielem mehr. Jede Vorlage ist vollständig anpassbar, bis hin zu den Formularfeldern, Farben und Bildern.

Mit dem QR-Code-Widget können Einzelhändler einen QR-Code zu jedem Formular in Jotform hinzufügen und ihn mit dem gewünschten Text, den Zahlen oder der URL kodieren. Oder sie können einen QR-Code verwenden, um ihr Formular weiterzugeben, indem sie entweder das Bild des Codes herunterladen oder ihn auf einer Website einbetten.

Einzelhändler, die das Kundenerlebnis verbessern möchten, haben viele Möglichkeiten, wie z.B. Wettbewerbe, um das Interesse zu steigern und Rabatte anzubieten, um die Kundenbindung zu fördern. Ein QR-Code für den Einzelhandel kann jeden dieser Prozesse für Einzelhändler vereinfachen – insbesondere, wenn sie intuitive und optimierte Tools wie Jotform verwenden.

“Die Tatsache, dass die überwiegende Mehrheit der Smartphone-Nutzer einen QR-Reader in der Kamera-App ihres Telefons integriert hat, bedeutet, dass ein einziger Scan verwendet werden kann, um eine Menge Informationen schnell und einfach zu teilen”, sagt Strutte. Fangen Sie noch heute an, diese Vorteile mit Jotform zu nutzen.

Foto von Alexandru Acea auf Unsplash