Wie man einen Feedback-QR-Code erstellt

Das Erfassen von Feedback von Ihren Kunden ist eine der wichtigsten Aufgaben in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie nicht genau wissen, was Ihre Kunden wollen, kann Ihr Geschäft stagnieren.

Es ist auch wichtig, Feedback einzuholen, bevor Sie ein Unternehmen gründen. Die Marktforschung hilft Ihnen herauszufinden, ob Sie mit Ihrer Geschäftsidee auf dem richtigen Weg sind oder ob es noch Verbesserungsbedarf gibt.

Die Verwendung eines QR-Codes macht es für die Menschen viel einfacher, über Online-Formulare Feedback zu geben. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie QR-Codes zum Erfassen von Feedback verwenden können.

Wie ein Feedback-QR-Code nützlich sein kann

Sie wissen wahrscheinlich schon, was ein Feedback-Formular ist. Aber was hat das mit QR-Codes zu tun?

Wenn Sie ein Online-Feedback-Formular erstellt haben, müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Kunden es leicht erreichen können, damit sie es auch ausfüllen. QR-Codes für Feedback helfen dabei, die Reibungsverluste zu minimieren, die Menschen vom Ausfüllen abhalten könnten.

Die meisten Menschen sind mit QR-Codes vertraut und sei es nur aus dem Grund, dass viele Restaurants Sie jetzt dazu zwingen, einen zu scannen, um auf ihre Speisekarten zuzugreifen. Aber Sie können QR-Codes verwenden, um alle Arten von Informationen weiterzugeben und um auf Seiten im Internet zu verweisen.

Die Erstellung eines QR-Codes, der zu einem Feedback-Formular führt, ist genauso einfach wie die Erstellung eines QR-Codes, der eine Speisekarte eines Restaurants aufruft.

Wie QR-Codes funktionieren

QR-Codes können wie eine Art technologische Magie erscheinen. Sie können einen mit Ihrem Telefon scannen und es öffnet sich eine Website mit relevanten Informationen.

Aber QR-Codes sind keine Zauberei, sondern einfach nur Programmierkenntnisse – ähnlich wie die Strichcodes, die Sie im Supermarkt finden. Es gibt jedoch Unterschiede zwischen Barcodes und QR-Codes:

• QR-Codes können viel mehr Daten enthalten. Barcodes enthalten normalerweise nur ein paar Zahlen und vielleicht Buchstaben. Ein QR-Code kann bis zu Dutzende von Textabschnitten enthalten.
• Barcodes erfordern ein spezielles Gerät, um sie zu scannen. So gut wie jedes Telefon kann einen QR-Code scannen. Und die meisten Telefone können sie mit der Kamera-App scannen, ohne dass Sie eine spezielle Software installieren müssen.
• Barcodes eignen sich besser für die industrielle und kommerzielle Nutzung, aber da jeder, der ein Telefon hat, auf die Informationen in QR-Codes zugreifen kann, sind sie gut für die allgemeine Öffentlichkeit geeignet.

Es mag zwar so aussehen, als ob ein QR-Code eine Website speichert, aber das ist nicht der Fall. Er enthält lediglich einen Link zu einer Website. Die Kamerasoftware Ihres Telefons erkennt den Link und macht ihn anklickbar. Dieser Link führt Sie zu einer bestimmten Website, auf der Sie weitere Informationen erhalten.

Wie Feedback-QR-Codes Ihrem Unternehmen nutzen können

Wie bereits erwähnt, helfen Feedback-QR-Codes, die Reibungsverluste beim Ausfüllen von Online-Feedbackformularen zu verringern. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie sie dazu nutzen können:

• Platzieren Sie sie an gut sichtbaren Stellen in den Räumlichkeiten Ihres Unternehmens. Ein Restaurant könnte zum Beispiel ein auffälliges “Danke für den Besuch”-Schild in der Nähe des Ausgangs anbringen. Unter diesem Schild könnte ein QR-Code angebracht werden, der zu einem Feedback-Formular führt, in dem die Gäste nach ihren Erfahrungen gefragt werden.
• Bringen Sie diese Codes auf Ihren Produktverpackungen an, um Ihre Kunden dazu zu bringen, Ihnen zum richtigen Zeitpunkt Feedback zu geben. Gibt es einen besseren Zeitpunkt, um jemanden zu fragen, wie er Ihre Snacks mag, als wenn er sie gerade isst? Die Anbringung eines QR-Codes auf der Vorderseite Ihrer Verpackung ist eine großartige Möglichkeit, dieses Feedback zu erhalten und gleichzeitig Vertrauen in Ihr Produkt zu zeigen.

QR-Codes machen es überflüssig, dass sich jemand eine URL merken muss, die er vielleicht später wieder vergisst zu besuchen. Wenn jemand nur Ihren QR-Code scannen muss, kann er ein Formular direkt von seinem Telefon aus ausfüllen.

Die Verwendung von QR-Feedback-Formularen hat neben der Verringerung der Reibungsverluste für die Befragten noch weitere Vorteile, z. B:

• Eine einfache Möglichkeit, Feedback zu geben, gibt Kunden das Gefühl, mehr Kontrolle über ihre Erfahrungen zu haben. Wenn jemand eine schlechte Erfahrung gemacht hat, möchte er jemanden davon in Kenntnis setzen.
• Menschen teilen gerne ihre Erfahrungen mit, ob sie nun negativ oder positiv sind. Und manchmal möchten sie ihre Erfahrungen mit den Menschen teilen, die für diese Erfahrung verantwortlich sind.
• QR-Code-Feedbackformulare machen den Papierkram überflüssig. Es mag einfach sein, jemanden dazu zu bringen, ein Feedback-Formular auf einem Klemmbrett auszufüllen, aber dann müssen Sie es abheften oder manuell in den Computer eingeben. Die Verwendung eines QR-Codes digitalisiert und optimiert den Prozess.

So erstellen Sie Schritt für Schritt einen Feedback-QR-Code

Da Sie ohnehin ein Feedback-Formular erstellen, wäre es da nicht schön, wenn Sie direkt aus Ihrem Online-Formular-Tool einen QR-Code erstellen könnten? Glücklicherweise können Sie mit Jotform genau das tun.

Jotform ist ein funktionsreiches und vielseitiges Formular-Tool, das einfach zu bedienen ist. Sie können jede Funktion kostenlos nutzen, solange Sie wollen. Sie müssen nur dann für Jotform bezahlen, wenn Sie es wirklich nutzen.

Daher ist die Verwendung von Jotform für die Erstellung von QR-Codes ein Kinderspiel. Die ersten Schritte sind einfach:

1. Melden Sie sich bei Jotform an, falls Sie das noch nicht getan haben.
2. Wählen Sie eine Formularvorlage, die Sie verwenden möchten.
3. Klicken Sie dann auf Vorlage verwenden.

Jotform bietet mehr als 400 Vorlagen für Feedback-Formulare und Tausende weitere für andere Arten von Formularen. Die Vorlagen sind ein guter Ausgangspunkt, aber Jotform macht es Ihnen auch sehr einfach, Ihr eigenes Formular mit dem Formulargenerator per Drag & Drop zu erstellen.

Nachdem Sie eine Vorlage angepasst oder Ihr eigenes Formular erstellt haben, können Sie ganz einfach einen QR-Code erstellen, um es zu teilen:

1. Gehen Sie im Jotform Formulargenerator auf die Registerkarte Veröffentlichen.
2. Wählen Sie Direkt Teilen aus dem Menü auf der linken Seite.
3. Scrollen Sie nach unten zu Formular teilen.
4. Klicken Sie auf das Symbol QR-Code.

Dort erhalten Sie einen QR-Code, den Sie herunterladen können, um ihn auf einen Aufkleber oder ein anderes Papiermedium zu drucken. Sie sehen auch einen Einbettungscode, den Sie kopieren und einfügen können, um den QR-Code in Ihre Website einzufügen.

Noch mehr Vorlagen

Mit Jotform ist es wirklich einfach, Formulare zu erstellen und die Vorlagen machen es sogar noch einfacher. Mit über 400 Feedback-Formularen zur Auswahl kann die Suche nach dem richtigen Formular für Ihre Bedürfnisse überwältigend sein. Zum Glück hat Jotform mehrere Kategorien, die Ihnen helfen, Ihre Suche zu konzentrieren. Dazu gehören:

• Feedback-Formulare für Peers
• Feedback-Formulare für Eltern
• Formulare für Reisefeedback
• Feedback-Formulare für Patienten
• Feedback-Formulare für Lehrer
• Feedback-Formulare für Immobilien
• Feedback-Formulare für Tage der offenen Tür
• Feedback-Formulare zur persönlichen Weiterbildung
• Feedback-Formulare für Dienstleistungen
• Feedback-Formulare für Veranstaltungen

Sie können eine Vorlage als Ausgangspunkt verwenden und sie so lange anpassen, bis sie alle Ihre Anforderungen erfüllt. Die Anpassung einer Vorlage hilft Ihnen dabei, die vielen Formularelemente und Widgets, die Jotform bietet, kennenzulernen und zu verstehen, wie Sie sie am besten einsetzen.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Experimentieren mit Formularen und QR-Codes und hoffen, dass Ihr Feedback positiv ausfällt!

Foto von Trent Erwin auf Unsplash