Die besten Fragen zur Bewertung der Effektivität von Schulungen

Sie haben Zeit und Ressourcen in die Entwicklung eines neuen Trainingskurses investiert. Jetzt, wo Sie bereit sind, diese Schulung umzusetzen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Bedingungen für das Lernen schaffen.

Ein berühmtes Zitat von Henry Ford unterstreicht die Bedeutung einer guten Ausbildung: “Das Einzige, was schlimmer ist, als seine Mitarbeiter auszubilden und sie gehen zu lassen, ist, sie nicht auszubilden und sie bleiben zu lassen.”

Umfragen können ein effektiver Weg sein, um zu messen, wie gut vorbereitet und sachkundig Ihre neu ausgebildeten Mitarbeiter sind. Wenn Sie die richtigen Fragen stellen, können Sie die Mitarbeiter, die etwas mehr Unterstützung benötigen, besser identifizieren. Darüber hinaus geben Ihnen gute Schulungsumfragen Aufschluss darüber, welche Änderungen und Verbesserungen Sie für zukünftige Schulungsprogramme vornehmen sollten.

3 Fragen zur Umfrage vor der Schulung

Wenn Sie vor der Schulung Fragen stellen, können Sie Echtzeitinformationen nutzen, um den Kurs für die teilnehmende Gruppe zu gestalten. Außerdem können Sie sich ein klares Bild davon machen, was die Teilnehmer erwarten.

Die Fragen für Umfragen vor der Schulung sind in der Regel kurz und einfach. Hier sind ein paar mögliche Fragen, die Sie verwenden könnten:

1. Was erhoffen Sie sich von dieser Schulung zu lernen? Sie haben ein Ziel für die Schulung und Sie müssen sicherstellen, dass die Teilnehmer die Absicht des Kurses und die Erwartungen des Unternehmens an sie verstehen. Vergleichen Sie diese Umfrageantworten mit dem Inhalt Ihres Kurses, um mögliche Verbesserungsbereiche im Lehrplan zu identifizieren.
2. Welche Themen würden Sie gerne erlernen? Listen Sie die Antworten auf diese Frage in Kategorien auf. Beispiele sind Kundenservice, Berichtswesen, Unternehmensrichtlinien, Verhandlungsführung, Verkaufsstrategien, Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und mehr.
3. Was sind Ihre derzeitigen Ziele für die berufliche Entwicklung? Mit dieser Frage stellen Sie sicher, dass Ihr Training den Teilnehmern, die ihre Karriere vorantreiben möchten, ein Höchstmaß an Unterstützung bietet.

6 Fragen zur Umfrage nach der Schulung

Ziehen Sie in Erwägung, diese wichtigen Umfragen am Ende der Schulung zu verwenden, um die Wirksamkeit Ihres Programms zu bewerten:

1. Wie viele neue Informationen haben Sie in dieser Schulung gelernt? Es gibt Zeiten, in denen die Schulung als Auffrischungskurs gedacht ist. Aber die meisten Schulungsprogramme sollten neue Informationen vermitteln, um die Fähigkeiten und Kenntnisse Ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Diese Frage kann Ihnen helfen, Überflüssiges aufzuspüren – dann können Sie Ihre Schulungssysteme optimieren.
2. Wie bewerten Sie die Qualität dieser Informationen? Geben Sie den Teilnehmern die Möglichkeit, die Erfahrung auf einer Skala von eins bis fünf zu bewerten. Wenn eine Schulung viele niedrige Bewertungen erhält, bedeutet dies, dass der Inhalt nicht den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter entsprach.
3. Wie beurteilen Sie die Qualität des Kursleiters? Gutes Schulungsmaterial ist ohne eine gute Präsentation nicht effektiv. Bitten Sie die Teilnehmer um ein Feedback über den Kursleiter. Hohe Bewertungen sind ein Hinweis darauf, dass der Kursleiter ein gutes Verhältnis zu den Schulungsteilnehmern aufgebaut hat.
4. War die Schulung für Ihre Arbeit relevant? Vergewissern Sie sich, dass der Kurs für die Teilnehmer relevant ist, indem Sie sie fragen, inwiefern die Informationen ihre aktuellen beruflichen Anforderungen unterstützen. So können Sie feststellen, ob die Schulungsmaßnahmen hilfreich und nützlich sind.
5. Haben Sie Vorschläge zur Verbesserung dieser Schulung? Offene Fragen wie diese bieten den Schulungsteilnehmern die Vertriebschance, Punkte anzusprechen, die Sie vielleicht nicht bedacht haben und die von anderen Fragen nicht abgedeckt wurden.
6. Hat die Schulung Ihre Erwartungen erfüllt? Warum oder warum nicht? Die Messung der Zufriedenheit der Teilnehmer ist ein Hinweis auf ihre Bereitschaft, an zukünftigen Schulungen teilzunehmen. Wenn Sie den Inhalt und die Qualität der Schulung auf die Erwartungen der Teilnehmer abstimmen, können Sie Ihr gesamtes Schulungssystem optimieren.

Diese Fragen sind nicht nur für die Mitarbeiterschulung geeignet, sondern können auch in anderen Schulungsumgebungen hilfreich sein, z. B. bei Weiterbildungskursen.

Vorlagen für Umfragen

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