Die 12 besten E-Commerce-Lösungen: Finden Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen

E-Commerce kann kompliziert werden. Sie müssen einen Online-Shop aufbauen und pflegen, Kundenbestellungen verwalten, Kosten kalkulieren, Zahlungen einziehen, Informationen zur Auftragsverfolgung bereitstellen – und das sind nur einige der Schwierigkeiten. Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Softwarelösungen, die Unternehmen jeder Größe dabei helfen, ihre E-Commerce-Prozesse reibungslos abzuwickeln.

Es gibt nicht den einen besten Weg, E-Commerce zu betreiben und es gibt nicht die eine beste E-Commerce-Lösung für alle. Wie können Sie zwischen all den Optionen wählen?

Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die Ihnen dabei helfen werden, die für Sie geeignete Plattform zu finden:

• Wie groß ist Ihr technisches Verständnis?
• Wie viel Zeit sind Sie bereit zu investieren?
• Haben Sie auch ein stationäres Geschäft?
• Besitzen Sie bereits eine Website?
• Wer ist Ihr Zielpublikum?

Die Antworten auf diese Fragen werden Ihnen helfen, herauszufinden, welche Art von Lösung Sie benötigen.

Werfen Sie einen Blick auf diese Liste der besten E-Commerce-Optionen, die es gibt, und vergleichen Sie deren Funktionen mit Ihrer Liste von Must-haves.

12 Top-E-Commerce Lösungen

1. Jotform

Jotform unterstützt Nutzer bei der Erstellung ihrer eigenen E-Commerce-Lösungen. Erstellen Sie Zahlungsformulare, entwerfen Sie Ihre eigene App, die als Schaufenster dient, nutzen Sie die Vorteile von Integrationen mit über 40 Zahlungsabwicklern, und integrieren Sie Ihr Schaufenster mit über 200 anderen Softwareplattformen, einschließlich Salesforce, Mailchimp und HubSpot. Und das Beste daran: Jotform erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Transaktionen, die über seine Plattform abgewickelt werden.

Erstellen Sie Zahlungsformulare und Shop-Apps von Grund auf oder passen Sie vorgefertigte Vorlagen mit einem intuitiven Drag & Drop-Generator an. Jotform Apps bietet über 300 Vorlagen für Online-Shops, damit Sie schnell starten können.

• Preise: kostenloser Plan; drei kostenpflichtige Pläne für Einzelnutzer: Bronze ($34 pro Monat), Silber ($39 pro Monat), Gold ($49 pro Monat; Enterprise (kontaktieren Sie den Vertrieb für Preise)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.7/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.7/5.0

2. Shopify

Shopify ist eine der beliebtesten E-Commerce-Plattformen. Sie unterstützt Nutzer, die online und persönlich, an geografisch verstreute Kunden, direkt oder im Großhandel und auf jedem Gerät verkaufen.

Mit Shopify können Sie Ihre Website mit einer Drag & Drop-Oberfläche erstellen und dabei anpassbare Shop-Vorlagen und Designthemen verwenden. Sie müssen keine Programmierkenntnisse haben. Mit Shopify können Sie Ihre Produkte mit Online-Marktplätzen synchronisieren, sie in sozialen Medien bewerben und in der Google-Suche auftauchen lassen.

Shopify unterstützt auch den persönlichen Verkauf mit einem Point-of-Sale-System (POS), das sowohl in einem einzelnen Geschäft als auch in mehreren Geschäften eingesetzt werden kann. Shopify bietet außerdem Tausende von Software-Integrationen mit anderen Tools.

• Preise: Basic ($24 pro Monat), Shopify ($69 pro Monat), Advanced ($299 pro Monat), Plus (ab $2.300 pro Monat bei einer Laufzeit von 3 Jahren)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.5/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.4/5.0

3. Wix

Wix ist eine Plattform zur Erstellung von Websites, die es den Nutzern ermöglicht, ihre eigene Website mithilfe eines Drag-and-Drop-Tools zu erstellen und dabei auf Hunderte von anpassbaren Vorlagen zuzugreifen. Nutzer können über ihre Website Zahlungen mit mehreren Zahlungsmethoden akzeptieren und die POS-Technologie von Wix nutzen, um Zahlungen vor Ort zu unterstützen.

Wix bietet ein zentrales Dashboard, über das Nutzer Zahlungen, Erstattungen und andere Transaktionen abwickeln können. Mit Wix können Nutzer auch Funktionen zur Barrierefreiheit in ihre Website einbauen.

• Preise: Light ($17 pro Monat), Core ($29 pro Monat), Business ($36 pro Monat), Business Elite ($159 pro Monat)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.4/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.2/5.0

4. Squarespace

Squarespace ist ein Website-Generator, mit dem Nutzer Online-Shops und andere Arten von Websites erstellen können. Wählen Sie aus einer Vielzahl von anpassbaren Vorlagen für einen schnellen Start in eine professionell aussehende Website. Fügen Sie anpassbare Produktseiten hinzu, fügen Sie Kundenbewertungen hinzu, bieten Sie mehrere Versandoptionen an und wählen Sie bevorzugte Zahlungsmethoden. Verwalten Sie Kundenprofile und berücksichtigen Sie automatisch Steuern in Ihren Preisen.

• Preise: Basic ($16 pro Monat bei jährlicher Abrechnung), Core ($23 pro Monat bei jährlicher Abrechnung), Plus ($44 pro Monat bei jährlicher Abrechnung, Advanced ($149 pro Monat bei jährlicher Abrechnung)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.6/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.4/5.0

5. Weebly

Weebly ist ein Generator für Websites, der Teil der E-Commerce-Produktreihe von Square ist. Passen Sie ein vorgefertigtes Design an, um mit der Erstellung eines Online-Shops zu beginnen. Profitieren Sie von Funktionen wie SEO-Optimierung, E-Mail-Vorlagen, dynamischen Versandtarifen, Tools zur Bestandsverwaltung und Produktsuche und unterstützen Sie Zahlungen mit Square, Stripe oder PayPal.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Square seit der Übernahme von Weebly im Jahr 2018 mit der Entwicklung eines alternativen Website-Builder-Produkts, Square Online, begonnen hat und der laufende Support für die Weebly-Plattform nicht gewährleistet ist.

• Preise: kostenloser Plan, Personal ($10 pro Monat, jährliche Abrechnung), Professional ($12 pro Monat, jährliche Abrechnung), Performance ($26 pro Monat, jährliche Abrechnung)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.3/5.0

6. BigCommerce

BigCommerce ist eine auf Unternehmen ausgerichtete E-Commerce-Lösung mit Unterstützung für Headless E-Commerce, B2B-Verkäufe, Großhandel und mehr. Benutzer können ihre Website mit Low-Code- und No-Code-Design-Tools anpassen.

BigCommerce bietet außerdem SEO- und Conversion-Rate-Optimierungsfunktionen, mehrere Zahlungsoptionen, ein zentrales Dashboard zur Verwaltung mehrerer Schaufenster, Integrationen mit wichtigen Marktplätzen, POS-Unterstützung und vieles mehr.

• Preise: Standard ($29 pro Monat bei jährlicher Abrechnung), Plus ($79 pro Monat bei jährlicher Abrechnung), Pro ($299 pro Monat bei jährlicher Abrechnung), Enterprise (kontaktieren Sie den Vertrieb für Preise)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.4/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.2/5.0

7. Square Online

Square Online ist ein Generator für Online-Shops, mit dem Sie vorgefertigte Themen anpassen können, um Ihren eigenen Shop zu erstellen. Square Online lässt sich mit dem POS-Produkt von Square integrieren, um den Verkauf vor Ort und den Online-Handel zu unterstützen.

Square Online-Websites werden automatisch für Mobilgeräte optimiert und die Plattform unterstützt auch SEO, Versandetiketten, Kundenkonten, Auftragsverfolgung, mehrere Zahlungsoptionen und mehr.

• Preise: kostenloser Plan, Plus ($29 pro Monat, jährlich abgerechnet), Premium ($79 pro Monat, jährlich abgerechnet)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.7/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.2/5.0

8. WooCommerce

WooCommerce ist eine Open-Source-Plattform für den elektronischen Handel, die auf WordPress basiert. Um ein Online-Geschäft mit WooCommerce zu erstellen, müssen die Nutzer einen Host für ihr Geschäft auswählen und das WooCommerce-Plugin installieren.

Sie können vorgefertigte Erweiterungen aus dem WooCommerce Marketplace hinzufügen, um die Funktionalität Ihres Shops zu erweitern. Mit WooCommerce können Sie auch Block Themes und Block Patterns verwenden, um Ihren Shop anzupassen, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen.

• Preise: Während WooCommerce eine kostenlose Open-Source-Plattform ist, können Marketplace-Erweiterungen Geld kosten und Woo erhebt Gebühren für die Verwendung von Themes.
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.5/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.4/5.0

9. Easy Digital Downloads

Easy Digital Downloads ist ein Plugin für WordPress, das den Verkauf digitaler Produkte wie E-Books, Webcomics, spezielle Dokumente, Kurse, Musik und vieles mehr ermöglicht. Es unterstützt mehrere Zahlungsmethoden, einen vollständigen Warenkorb, Auftragsverwaltung, Kundendatensätze und -konten, Abonnementverkäufe, unbegrenzte Dateidownloads, Berichtstools und Softwareintegrationen.

• Preise: kostenlose Version, Personal ($99.50 pro Jahr), Extended ($199.50 pro Jahr), Professional ($299.50 pro Jahr), All Access Pass ($499.50 pro Jahr)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.6/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.7/5.0

10. MemberPress

MemberPress ist ein weiteres WordPress-Plugin, mit dem Nutzer Websites erstellen können, auf denen sie Online-Mitgliedschaften und digitale Produkte verkaufen können. MemberPress unterstützt den Verkauf von Online-Kursen und digitalen Coaching-Mitgliedschaften, mit Funktionen, die den Aufbau einer Kunden-Community über Ihre Website, zeitgesteuerte Inhaltsveröffentlichungen, automatische Rechnungsstellung, mehrere Zahlungsmethoden und mehr ermöglichen. MemberPress unterstützt auch Integrationen mit anderen Software-Plattformen.

• Preise: Basic ($179.50 pro Jahr), Plus ($299.50 pro Jahr), Pro ($399.50 pro Jahr)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.8/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.6/5.0

11. Ecwid

Ecwid ist eine E-Commerce-Plattform, mit der Sie eine neue Website für Ihr Online-Geschäft erstellen oder ein Online-Geschäft zu einer bestehenden Website hinzufügen können. Ecwid unterstützt automatisierte Anzeigen, E-Mail-Kampagnen, Werbeaktionen, Verbindungen mit externen Vertriebskanälen, Kundenberichte und mehr.

Verwalten Sie Ihr E-Commerce-Geschäft von einer einzigen, zentralen Stelle aus, von der aus Sie den Bestand und die Bestellungen überwachen können. Versandkosten und Steuern werden an der Kasse automatisch berechnet, was den Prozess für Unternehmen und Kunden vereinfacht.

• Preise: kostenloser Plan, Venture ($21 pro Monat bei jährlicher Abrechnung), Business ($39 pro Monat bei jährlicher Abrechnung), Unlimited ($89 pro Monat bei jährlicher Abrechnung)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.6/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.7/5.0

12. Big Cartel

Big Cartel wurde entwickelt, um kleinen Unternehmen beim Aufbau und Betrieb von Online-Shops zu helfen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Künstlern und Herstellern, darunter unabhängige Schmuck- und Bekleidungsverkäufer, Musiker, Grafiker und andere kreative Unternehmer.

Nutzer können aus einer Vielzahl von anpassbaren Shop-Vorlagen wählen, um einen einfachen Einstieg in die Erstellung ihrer Websites zu erhalten. Jede Vorlage bietet Multidevice-Unterstützung und anpassbare Produktraster. Mit Big Cartel können Nutzer auch Shop-Listen von Etsy, Squarespace und Shopify importieren, um einen einfachen Plattformwechsel zu ermöglichen.

• Preise: kostenloser Gold Plan, Platin ($12 pro Monat bei jährlicher Abrechnung), Diamant ($24 pro Monat bei jährlicher Abrechnung)
• Gesamtbewertung der Capterra-Nutzer: 4.2/5.0
• Gesamtbewertung der G2-Nutzer: 4.2/5.0

4 wichtige Merkmale einer guten E-Commerce-Lösung

Was macht eine E-Commerce-Lösung nützlich? Hier sind einige Dinge, die Sie im Auge behalten sollten.

1. Einfach zu nutzen

Die Menschen haben unterschiedliche technische Kenntnisse. Wenn Sie keine Programmierkenntnisse haben, aber trotzdem Ihre eigene Website haben möchten, können Ihnen No-Code-E-Commerce-Lösungen dabei helfen. Besonders hilfreich sind Drag & Drop-Schnittstellen und vorgefertigte Vorlagen, die Ihnen auf unglaublich einfache Weise Gestaltungsfreiheit bieten. Sie haben ohnehin schon viel zu tun, und sich mit einer nicht intuitiven Benutzeroberfläche und einer komplexen Plattform herumzuschlagen, ist wahrscheinlich nicht die beste Art, Ihre Zeit zu nutzen.

2. Erschwinglich

Kleinunternehmer arbeiten oft mit geringen Gewinnspannen und Sie möchten Ihr Budget nicht für ein teures Tool ausgeben, wenn es günstigere Tools mit ähnlichen Funktionen gibt. Prüfen Sie die Preisoptionen und Funktionslisten sorgfältig, bevor Sie sich festlegen.

3. Unterstützung für mehrere Zahlungsarten

Verschiedene Zahlungsmethoden sind mit unterschiedlichen Transaktionsgebühren und Nutzungskosten verbunden. Als Inhaber eines kleinen Unternehmens oder als Einzelunternehmer möchten Sie nicht einen erheblichen Anteil Ihres Umsatzes an ein Zahlungsabwicklungsunternehmen zahlen müssen. Die Wahl einer Plattform, die flexible Zahlungsoptionen unterstützt, kann Ihnen helfen, diese Kosten zu kontrollieren. Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass die Nutzer einen Kauf tätigen, wenn sie ihre bevorzugte Zahlungsoption nutzen können.

4. Unterstützung für mobile Geräte und mehrere Gerätetypen

Da wir alle immer mehr in der digitalen Welt verstrickt sind, kaufen immer mehr Kunden über ihr Handy ein. Damit Sie diese Kunden nicht verlieren, ist eine Lösung, die für Mobilgeräte optimiert ist, unerlässlich. Wir alle kennen die Situation, dass wir eine Website verlassen haben, weil sie auf unserem kleinen Bildschirm einfach nicht navigierbar war.

Foto von Vitaly Gariev auf Unsplash