Aufgrund der Coronavirus-Pandemie verzeichnen viele Team-Chat-Apps einen Anstieg der Nutzerzahlen. In nur zwei Wochen verzeichnete Slack einen Zuwachs von 2,5 Millionen Nutzern, und Discord musste seine Kapazität um mehr als 20 Prozent erhöhen. Die Menschen nutzen diese Plattformen sowohl für die geschäftliche als auch für die private Zusammenarbeit in großer Zahl.
Bei der Debatte zwischen Slack und Discord gibt es einige Dinge zu beachten. Slack gilt vor allem als Tool für die Unternehmenskommunikation, das sich in die G Suite von Google und andere geschäftsorientierte Anwendungen integrieren lässt, während Discord den Ruf einer Sprachplattform für die Gaming-Community genießt. Aber es steckt mehr hinter den Apps als ihr Ruf.
Slack vs Discord: Text-Chat
Slack und Discord haben zwar ähnliche Benutzeroberflächen und ermöglichen Ihnen die Verwendung von Emojis und @-Erwähnungen, aber wenn Sie sich die ganze Sache genauer ansehen, werden Sie feststellen, dass die beiden Apps sehr unterschiedlich sind.
Bei Slack erhält jedes Team einen eigenen Arbeitsbereich, und für jeden Arbeitsbereich benötigen Sie einen eigenen Login. Wenn Sie beispielsweise Teil eines Slack-Arbeitsbereichs für eine Studiengruppe und eines anderen Slack-Arbeitsbereichs für Ihren Job sind, haben Sie zwei Logins. Aber wenn Sie sich einmal angemeldet haben, können Sie ganz einfach hin- und herschalten, um auf alle Kanäle in Ihren Arbeitsbereichen zuzugreifen.
Discord verwendet nur einen Login für Server, die Discords Version der Arbeitsbereiche von Slack sind. Diese Tatsache wirkt sich vor allem auf Direktnachrichten aus. Anstatt dass die Nachrichten auf dem Server angezeigt werden, müssen Sie zu einer Liste von Nachrichten außerhalb des Servers navigieren. Allerdings ist es eher eine persönliche Präferenz, alle Ihre DMs an einem Ort zu haben.
Sowohl Slack als auch Discord verwenden Kanäle für verschiedene Themen, die Sie selbst definieren. So können Sie beispielsweise einen allgemeinen Kanal für die alltägliche Kommunikation und einen anderen Kanal für Diskussionen über ein bevorstehendes Ereignis haben. Discord unterteilt diese in Text- und Sprachkanäle.
Was Slack gegenüber Discord auszeichnet, ist die Umwandlung von Nachrichten in Konversations-Threads. Wenn Sie in einem Slack-Kanal eine Nachricht erhalten, können Sie darauf antworten, sodass sie in einem Thread erscheint, anstatt dass alle Antworten im Textkanal angezeigt werden. Auf diese Weise bleiben Unterhaltungen übersichtlich.
Funktionen für die Sprachkommunikation
Im Bereich der Sprachkommunikation wird die Debatte zwischen Slack und Discord immer hitziger.
Discord trennt Sprachkanäle von Textkanälen, sodass Sie auf den Sprachkanal klicken müssen, um zu kommunizieren. Aber wenn Sie das tun, können Sie sofort mit so vielen anderen Benutzern anfangen zu kommunizieren, wie Sie wollen, oder bis Ihr Computer keine weiteren Benutzer mehr aufnehmen kann. Der Sprachkanal befindet sich im Hintergrund, und der Rest der Benutzeroberfläche bleibt unverändert.
Bei Slack wird Sprache als bewusster Kommunikationskanal behandelt, und Sie beginnen die Kommunikation genau wie bei einem Skype-Anruf. Sie können Anrufe aus DMs heraus beginnen, indem Sie die Anruftaste drücken. Bei kostenpflichtigen Tarifen können Sie auch einen Anruf mit einem ganzen Kanal beginnen. Anders als bei Discord können jedoch nur 15 Teilnehmer an dem Anruf teilnehmen.
Videokonferenzen
Sie können sowohl mit Slack als auch mit Discord Videokonferenzen abhalten.
Slack funktioniert ähnlich wie andere Videokonferenz-Apps. Sie können Ihr Video z.B. während eines Sprachanrufs ein- und ausschalten. Bei Discord hingegen müssen Sie erst eine Gruppen-DM beginnen und dann den Videochat starten.
Sie können mit beiden Apps Ihren Bildschirm freigeben, aber mit Slack können Sie die Bildschirme der anderen Teilnehmer kommentieren und steuern. Damit ist Slack der Gewinner, wenn Sie Ihren Team-Chat für Videokonferenzen nutzen möchten.
Integrationen
Sowohl Discord als auch Slack bieten eine Menge verschiedener Integrationen. Wenn Sie jedoch auf der Suche nach einer Plattform mit vielen nativen Integrationen sind, sollten Sie sich für Slack entscheiden. Slack verfügt über fast 1.000 native Integrationen, wie Google Drive, Dropbox und RingCentral. Alle Interaktionen, die Sie mit diesen Integrationen haben, sind in einem Thread enthalten, der so etwas wie eine DM zwischen Ihnen und dem Bot der Integration ist.
Discord unterstützt 10 native Integrationen, darunter YouTube, Facebook, Twitch und Xbox Live. Discord verfügt jedoch über viele einfach zu installierende Bots von Drittanbietern, die die fehlenden Funktionen übernehmen können. Allerdings müssen Sie sich durch diese Bots durcharbeiten, um genau das zu finden, was Sie brauchen.
Preismodell
Discord hat vielleicht einen Vorteil, was die Preise angeht. Der kostenlose Tarif bietet Ihnen einen unbegrenzten Nachrichtenverlauf, Bildschirmfreigabe und Serverspeicher. Außerdem können Sie bis zu acht Benutzer in einem Videoanruf zusammenschalten und es können bis zu 5.000 Benutzer gleichzeitig online sein. Der Preis beginnt bei $99 pro Jahr für eine höhere Videoqualität und größere Datei-Uploads.
Mit dem kostenlosen Tarif von Slack können Sie nicht so viel machen. Sie können 10 Drittanbieter-Dienste integrieren, bis zu 10.000 Nachrichten speichern und 5 GB Dateispeicher nutzen. Video- und Sprachanrufe sind auf nur zwei Teilnehmer beschränkt. Der Preis beginnt bei $6,67 pro Benutzer und Monat für unbegrenzte Nachrichtenarchivierung, unbegrenzte Apps und Gruppenanrufe mit Bildschirmfreigabe.
Bei der Debatte zwischen Slack und Discord kommt es darauf an, was Sie brauchen. Wenn Sie auf der Suche nach einer kostenlosen Plattform sind, mit der viele Benutzer gleichzeitig online sein können, und vor allem die Team-Chat-Funktionen nutzen möchten, könnte Discord die richtige Wahl für Sie sein. Wenn Sie jedoch Unterstützung für native Integrationen suchen und eine interaktive Bildschirmfreigabe wünschen, lohnt es sich, die kostenpflichtigen Optionen von Slack zu prüfen.
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