Die 6 besten Auftragsverwaltungssoftware-Tools für kleine Unternehmen

Es kommt oft eine aufregende, aber auch stressige Zeit, in der die Umsätze eines kleinen Unternehmens so stark ansteigen, dass es nicht mehr in der Lage ist, die Bestandsverwaltung, die Auftragsabwicklung und den effizienten, pünktlichen Versand manuell zu erledigen.

Wenn Sie Probleme mit der Erfüllung und Verfolgung von Bestellungen haben, mit langsamen Lieferzeiten kämpfen, negative Kundenrezensionen erhalten oder einfach nur eine rationelle Methode für die Bearbeitung, Erfüllung und den Versand von Bestellungen mit dem zusätzlichen Vorteil des Zugriffs auf Verkaufsanalysen wünschen, ist es vielleicht an der Zeit, die Tabellen über Bord zu werfen und in Software für die Auftragsverwaltung zu investieren.

Was ist Software für die Auftragsverwaltung?

Auftragsverwaltungssoftware, oft auch als Auftragsverwaltungssystem (Order Management System – OMS) bezeichnet, ist eine cloudbasierte Software, die die Auftragserfassung und -bearbeitung erleichtert. Sie hilft Ihnen, Bestellungen über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg zu zentralisieren, zu verfolgen und zu kontrollieren. So können Sie Ihre Arbeitsabläufe automatisieren und optimieren und wichtige Analysen über Verkäufe, Bestände und die Auftragsabwicklung erstellen. Wie dies in Ihrem Unternehmen aussieht, hängt von Ihren Produkten und Ihrem Geschäftsmodell ab.

Welche Auftragsverwaltungssoftware ist die richtige für Ihr Unternehmen?

Es gibt viele Optionen für Auftragsverwaltungssoftware. Welche für Sie am besten geeignet ist, hängt von der Größe Ihres Unternehmens, Ihrem Geschäftsmodell und Ihren speziellen Bedürfnissen ab. Sie werden wahrscheinlich Funktionen wie Preis, verfügbare Integrationen, Bestandskontrolle, Analysen und Berichte, Verfolgung von Kundenbestellungen und Kundenzufriedenheit berücksichtigen.

Für die meisten der unten aufgeführten Optionen können Sie eine Demo buchen. So können Sie vor dem Kauf herausfinden, welche die richtige für Ihr Unternehmen ist.

6 Software-Tools zur Auftragsverwaltung für kleine Unternehmen

1. Jotform

Wenn Sie Ihr Auftragsverwaltungssystem optimieren möchten, ohne Ihr hart verdientes Geld auszugeben, bietet Jotform über 1.800 kostenlose Vorlagen für Online-Auftragsformulare und einen kostenlosen Online-Auftragsverfolger sowie 36 Integrationen für Zahlungsanbieter.

Mit den Vorlagen für Online-Bestellformulare von Jotform können Sie Kundeninformationen – wie Name, E-Mail, Telefonnummer und Rechnungsadresse – erfassen, den Bestellvorgang automatisieren und Zahlungen sicher einziehen. Sie können ein vorgefertigtes Bestellformular wählen oder mit einem einfachen Bestellformular beginnen und den Jotform Formulargenerator, um Ihr Formular an Ihre individuellen Anforderungen anzupassen und zu formatieren.

Außerdem können Sie den kostenlosen Online-Auftragsverfolger als Datenbank für die Auftragsverfolgung nutzen. Wenn Ihre Kunden eine Bestellung über Ihr Formular aufgeben, erscheint ihre Bestellung automatisch im Bestelltracker zusammen mit Kundeninformationen, Bestelldetails und Zahlungsbestätigungen – und Sie erhalten Echtzeit-Updates.

Sie können die Tabellenvorlage für den Bestelltracker mit der Drag & Drop-Funktion von Jotform anpassen, um neue Spalten oder Registerkarten hinzuzufügen, Datenfilter und farbcodierte Tags zu erstellen und zwischen Tabellen-, Kalender- und Kartenansicht zu wechseln.

Mit den Jotform-Integrationen für Zahlungsabwickler können Sie Debit- oder Kreditkartenzahlungen, ACH-Zahlungen und E-Scheck-Zahlungen erfassen. Wählen Sie einfach Ihr bevorzugtes Zahlungsportal aus, fügen Sie es zu Ihrem Online-Bestellformular, Spendenformular oder Zahlungsformular hinzu und betten Sie das Formular in Ihre Website ein oder teilen Sie es mit einem Link, um Zahlungen zu empfangen.

Preise: Bezahlte Tarife beginnen bei $34 pro Monat und gehen bis zu $99 pro Monat. Es gibt auch einen kostenlosen Tarif und einen Enterprise-Tarif

2. QuickBooks Commerce

QuickBooks Commerce, früher bekannt als TradeGecko, kombiniert das Bestands- und Auftragsverwaltungssystem von TradeGecko mit den Finanz-, Zahlungs-, Berichts- und Buchhaltungstools von QuickBooks in einer einzigen Plattform. QuickBooks Commerce lässt sich mit E-Commerce-Anwendungen wie Shopify, WooCommerce, Etsy, Squarespace, Amazon und anderen integrieren.

Sie können sich mit einem Onboarding-Spezialisten in Verbindung setzen, der Ihr Unternehmen prüft, um festzustellen, ob es gut zu Ihnen passt. QuickBooks Commerce eignet sich am besten für Unternehmen mit 30.000 oder weniger Bestellungen pro Monat und einer SKU-Liste von weniger als 20.000 Artikeln.

Preise: Sie müssen einen QuickBooks Online-Tarif haben, um QuickBooks Commerce zu erwerben. Die Tarife beginnen bei $18 pro Monat.

3. Extensiv Order Management (früher bekannt als Skubana)

Extensiv Order Management (früher bekannt als Skubana) ist eine All-in-One-Lösung, die Bestandsmanagement, Integration von Vertriebskanälen, Auftragsverfolgung sowie Berichte und Analysen bietet. Auf der Website heißt es: “Extensiv Order Management synchronisiert Daten aus Vertriebskanälen, CRM, Lagern, 3PLs [Drittanbieter-Logistik] und POS-Systemen, so dass Einzelhändler ihre Lagerkosten minimieren, Kapital freisetzen und das bestmögliche Kundenerlebnis bieten können.”

Zu den weiteren Funktionen gehören Bedarfsprognosen, automatischer Nachschub, Warnungen bei niedrigem Lagerbestand und “Orderbots” zur Ausführung von Aufgaben im Zusammenhang mit Bestellungen, Lagerbeständen und der Auftragsabwicklung. Extensiv Order Management konzentriert sich auf die Betreuung von Unternehmen vor der Markteinführung, wachstumsstarken Marken und Marktplatzverkäufern.

Preise: Die Preise beginnen bei $1.000 pro Monat für bis zu 1.000 Bestellungen pro Monat.

4. Zoho Inventory

Zoho Inventory bietet neben vielen anderen nützlichen Funktionen die Möglichkeit der Bestandsverfolgung, der Sendungsverfolgung, der Zahlungsabwicklung, der Rechnungsverwaltung, der Seriennummern- und Chargenverfolgung, der Automatisierung, der Verwaltung mehrerer Lagerhäuser und der Erstellung von Bestellungen, Nachbestellungen und Streckenlieferungen.

Über die Zoho Inventory-Website können Sie eine kostenlose zweistündige Einführungssitzung und eine persönliche Demo für Ihr Unternehmen und Ihren Arbeitsablauf vereinbaren.

Diese Software ist am besten für kleine, wachsende Unternehmen geeignet.

Preise: Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei $59 pro Monat (jährliche Abrechnung) für 1.500 Bestellungen pro Monat und reichen bis zu $329 pro Monat (jährliche Abrechnung) für 25.000 Bestellungen. Es gibt einen kostenlosen Tarif, wenn Sie nicht mehr als 50 Bestellungen pro Monat bearbeiten müssen.

5. ShipStation

Wenn Sie ein einfaches System ohne viel Schnickschnack benötigen, könnte ShipStation ideal für Sie sein. Obwohl es sich hauptsächlich um eine Lösung für den Versand und die Auftragsabwicklung handelt, bietet ShipStation auch grundlegende Funktionen für das Auftragsmanagement und die Bestandsverwaltung.

Die Software ermöglicht es Ihnen, Bestellungen zu importieren und zu verwalten, Etiketten zu drucken und Tracking-Informationen an Vertriebskanäle und Kunden zu senden; außerdem sind Dutzende von Integrationen verfügbar. Sie können über die Website einen Termin für eine Demo vereinbaren, die auf Ihre Situation zugeschnitten ist – egal, ob Sie gerade erst mit einem neuen Geschäft beginnen oder bereits ein etabliertes Unternehmen haben.

Preise: Die Tarife beginnen bei $9,99 pro Monat für bis zu 50 Sendungen pro Monat und reichen bis zu $229,99 pro Monat für 7.500 Sendungen pro Monat.

6. OrderMS

OrderMS bietet Auftrags- und Bestandsverwaltung, Lager-, Einkaufs- und Retourenverwaltung, Rechnungsstellung und Zahlungen, Benutzeroberflächen und Berichte sowie Automatisierungsfunktionen. Die Software lässt sich mit verschiedenen Vertriebspartnern integrieren, so dass Sie die Verkaufsleistung in Echtzeit messen können. Zu den weiteren OrderMS-Integrationen gehören u.a. Dropbox, Amazon, Shopify und Ebay. Sie können über die Website eine Demo vereinbaren, um mehr zu erfahren.

Preise: Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei $39,95 pro Monat und enden bei $149,90 pro Monat; ein kostenloser Tarif ist ebenfalls verfügbar.

Eine Handvoll anderer Software-Tools für die Auftragsverwaltung, die Sie sich vielleicht ansehen möchten, sind

• Brightpearl
• Freestyle-Solutions
• NetSuite Order Management
• Fishbowl Inventory
• InOrder

Auch hier haben Sie eine große Auswahl an Auftragsverwaltungssoftware und viele von ihnen bieten kostenlose Demos und Beratung durch Produktspezialisten, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Wie auch immer Ihre Anforderungen an die Auftragsverwaltung für kleine Unternehmen aussehen, es gibt wahrscheinlich eine ideale Softwarelösung, die zu Ihrem Budget und Ihren Geschäftszielen passt.