Einstellungen für Handys

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin gerade von einem Kunden aufmerksam gemacht worden, dass die automatisch generierte Antwortmail an den Handys in unmöglicher Form ankommt.

nur eine Zeile nach der anderen, ist sehr schlecht zu lesen. Leseflüssigkeit.

Kann man dies vielleicht ändern, dass die Daten für Handy anders ankommt.

Könnte wieder ein innovatives Erlebnis für die Kunden werden.

vielen Dank im Voraus und lg

Gerhard Jakobs

Hi JakobsReisen,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our German Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, can you send us a screenshot of the email they received so we can understand what's happening? The autoresponder email will be sent to their email address. I've cloned and tested the form, and it seems to be working properly:

I've cleared your form caches to refresh the form. Please try it again and see how it goes.

Keep us updated and let us know if you need any more help.

Servus Eiron_O
dank eines Übersetzers, da mein Englisch nicht so gut ist, passt das trotzdem.
Die beiden Fotos habe ich nochmals beigefügt. Ist auch nur ein Verbesserungsvorschlag.
Es gibt ein meiner Homepage, wenn ich alle Änderungen gespeichert habe und dann veröffentliche, erst die Webseiten und anschließend nochmals ca. 35 Pages für Mobile Endgeräte und auch dort wird meine Homepage richtig angezeigt. Vielleicht hilft dies Info weiter.
mit freundlichen Grüßen
Gerhard Jakobs

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Hi Gerhard

Unfortunately, we're unable to see the uploaded images. Please make sure to upload them directly in the support forum so we can view them:

We also have a guide for that here.

Once we have a better idea of what's happening, we'll be able to help you with this.