Ödemelerim

Merhabalar kolay gelsin öncelikle 13 Ekim'de yapmış olduğum satışlarımın ödeme paneli benim hesap doğrulamamı da henüz yapmamış benim bu ödemelerim Nereye gelecek Sayfanızı yeni kullanmaya başladım yardımcı olursanız sevinirim ve ona göre de Ürünlerimi kargolayacağım ama ödemeyi bekliyorum çelişkiye düştüm Bir de totalde benim ne kadar satışım var bunu görmek istiyorum sitede de bunu göremiyorum sayfanızda

Osman Merhaba,

Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Formunuzu inceledim ve 2CheckOut ödeme kanalı entegrasyonunu başarılı bir şekilde gerçekleştirdiğinizi görüntüledim. Form doldurucularınız, ürününüzü satın alacağı adımda bu ödeme kanalına yönlendirilirler ve ödemeleri Jotform dışındaki bu alanda gerçekleşir. Formunuzun Tables sayfası üzerinden beklemedeki ödemelerinizi takip edebilirsiniz. Size nasıl yapılacağını göstereyim:

1. My Forms sayfasında, formunuzu seçin.
2. Üst kısımda bulunan Submissions'ı tıklayın.


3. Üç Nokta menüyü tıklayın.
4. Pending Payments'ı tıklayarak, beklemedeki ödemelerinizi görüntüleyin.


Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Merhaba Osman,

Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle bahsi geçen formun bu form olduğunu onaylar mısınız? Eğer öyleyse formunuzu kontrol ettiğimde oluşturduğunuz ödeme entegrasyonunun düzgün bir şekilde oluşturulmadığını görüntüledim. Aşağıdaki adımları takip ederek 2CheckOut Ödeme Entegrasyonunu kurabilirsiniz:

1. Form Oluşturucusu içerisinde ödeme elementinin bulunduğu alana tıklayın ve Ödeme Ayarlarını seçin.

2. Sağ tarafta açılan panelde yer alan Tedarikçi Numarası, Para Birimi, Ödeme Tipi alanlarını ayarladıktan sonrasında en altta yer alan yeşil devam et butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bize tekrar ulaşın.

Hayır bunların olmadığını biliyorum Bunlar da sorun var Bunları çünkü entegrasyon yapmamıştım ödeme Entegrasyonu bunlardan ötürü durumu biliyorum diğer diğer cevap bekleyen formlarımla alakalı ben onların hepsini onayladım ama para hesabıma geçmedi ve kargosunu da çıkamıyorum Bu yüzden

Normalde ödeme süreçleri ne kadar sürüyor benim hesabıma paranın geçmesi ne kadar zaman alıyor?

Merhaba Osman,

Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün listeniz ödeme yöntemiyle entegre olmadığı için aldığınız form yanıtlarının loguna baktığımda işlem id'lerini görüntüleyemiyorum. Bu nedenle lütfen Ödeme Entegrasyonunuzu yukarıda belirttiğim şekilde kurunuz. Ardından kullanıcılarınızdan ödeme toplayabileceksiniz. 2Checkout Ödeme Entegrasyonu ile daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bize tekrardan ulaşın.