Gelen Kutusu Erişim

geninsankaynaklari_yetenek

2 Ekim 2023 02:24 tarihinde soruldu

Merhabalar,
uniGEN Mülakat Başvuru Formu adlı formun gelen kutusunu 2 maile atadım ancak erişemiyorlar. Biri gelen kutusunu hiç göremiyor, biri görüyor ancak dosyayı indir dediğinde "wops" diye uyarı alıyor ve indiremiyor.
Konu ile ilgili desteklerinizi rica ederim.
Miray Enterprise Operations Specialist

2 Ekim 2023 02:54 tarihinde yanıtlandı
Merhaba Gen İlaç,

Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Eğer başkaları hesabınızdaki form yanıtlarına erişmeye çalışırken 404 hata sayfasıyla karşılaşıyorsa, bu hata hesabınızın gizlilik ayarlarından kaynaklanmaktadır. Başkalarının form yanıtlarınızı görüntüleyebilmesi için bunu engelleyen gizlilik ayarlarını devre dışı bırakmanız gerekmektedir.
Gizlilik ayarlarına erişmek için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:
- Ekranın sağ üst köşesinde bulunan profil fotoğrafınıza tıklayarak Ayarlar'a gidiniz.
- Yan taraftaki menüden Güvenlik sayfasınız açınız.
- Gizlilik bölümündeki opsiyonların arasından Form Yanıtlarını Görüntülemek İçin Giriş Yapılmasını Zorunlu Yap ve Yüklenen Dosyaları Görüntülemek İçin Giriş Yapılmasını Zorunlu Yap seçeneklerini kaldırınız.
Gizlilik ayarlarını devre dışı bıraktıktan sonra bahsettiğiniz problem tekrar etmeyecektir.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçiniz.
geninsankaynaklari_yetenek

2 Ekim 2023 09:46 tarihinde yanıtlandı

Erişime açtığım kişilerden 1'inde gelen kutusu göründü ve indirme sorunu çözüldü ayarları değiştirince. Ancak diğer iki kişide gelen kutusu görüntülenemiyor, içerik boş çıkıyor.

Konu ile ilgili desteklerinizi rica ederim.
Anthony_E

2 Ekim 2023 10:41 tarihinde yanıtlandı

Merhaba Gen İlaç,
Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Eklediğiniz ekran görüntüsünde noreply@jotform.com adresi güvenilir bir gönderici olarak görünmüyor. E-posta servis sağlayıcıları, sunucunuz veya sizin tarafınızdan güvenilir olarak işaretlenmemiş göndericilerden gelen e-posta içeriklerini engelleyebilir veya eksik gösterebilir. İçeriği görüntüleyemediğiniz hesaptan e-postayı açarak ekranın en üstünde bulunan uyarı mesajında "noreply@jotform.com adlı gönderenden gelen içeriğe güveniyorum" adlı butona tıklayıp tekrar deneyebilir misiniz?
Geri dönüşünüzü bekliyoruz.