Hesabımıza giriş yapamıyoruz V3

Merhabalar,

gokcenilakar@habitatdernegi.org hesabımıza giriş yapamıyoruz. şifre ya da kullanıcı adı hatalı uyarısı alıyoruz. Şifreyi sıfırlıyoruz lakin tekrar aynı uyarıyı alıyoruz. Bunu ofisimizdeki bir kaç hesapta yaşadık kendiliğinden düzeldi. Lakin bu hesapta gokcenilakar@habitatdernegi.org sorun çözülmüyor. Geçen gün talep açtık, sizin tarafınızdan çözüldü fakat yine aynı sorun tekrarlıyor. Kalıcı olarak bu sorunu nasıl çözebiliriz?

Dün talep açtık. Çözüldü dendi. Ama halen şifre ve mail uyumsuz diyor. Şifreyu sıfırlıyoruz. Güncel şifre ile de tekrar aynı hatayı alıyoruz.

Teşekkürler.

Merhaba bbbo,

Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın giriş denemelerini ve form önbelleklerini tekrardan sıfırladım. Tekrar deneyip nasıl gittiğini paylaşabilir misiniz?

Eğer bu konuda yaşadığınız sorunlarınız devam ederse bize giriş yapma denemeleriniz hakkında biraz daha bilgi verebilir misiniz? Daha önce giriş yaptıktan sonra ne zaman çıkış yaptığınız, hangi cihazlardan giriş yaptığınız gibi bilgiler durumu anlamamız konusunda yardımcı olabilir.

Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.