-
Turan Dinc5 Eylül 2023 02:23 tarihinde soruldu
Merhabalar, hesabım askıya alındı ve sizlere ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz?
Yukarıdaki alana Jotform'da kayıtlı e-mailimi yazamadım çünkü yazınca bu postu iletmek için hesabıma girmeye çalışıyor ve giremediği için de bu postu gönderemiyor.
Jotform'da kayıtlı e-mail hesabım : turandinc79@gmail.com
Bu e-mail adresimden bana ulaşabilirsiniz.
Maalesef yoğun bir dönemimde bu problem başıma geldi ve çok problem oldu benim için. Bu yüzden acil desteğinize ihtiyacım var.
Teşekkürler
Turan
-
Marlon_T Jotform Support5 Eylül 2023 03:04 tarihinde yanıtlandı
Hi Turan,
Thanks for reaching out to us for help. Unfortunately, our Turkish Support agents are currently busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to assist you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Turkish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
After looking into your account, I can see that your account is active. Can you send a screenshot while attempting to login with your main account?
Give it a try and let us know if you need any help.