Teknik bilgi istiyorum

  • Murat can
    8 Ağustos 2023 10:58 tarihinde soruldu

    Jotformu bilgisayarlara kurduktan sonra diğer çeşitli mailler spama düşüyor, jotform toplu maillerden dolayı sistem sıkıntıya giriyor, kapanıyor maillerin spama düşmemesi için ne yapmamız gerekiyor, teknik bilgi vs istiyorum, sabit ip ve programla ilgili bilgi istiyorum

  • Anthony_E
    8 Ağustos 2023 12:13 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Murat,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu duruma yol açan sebep eposta servis sağlayıcınızın Jotform üzerinden gelen e-postaları spam olarak işaretlemiş olması olabilir. E-posta servis sağlayıcınıza ulaşarak veya eğer ulaşabiliyorsanız e-posta servislerinizi yönettiğiniz panelden aşağıya eklediğim Jotform'un IP adreslerini ve Etki Alanlarını beyaz listeye ekleyerek tekrar deneyebilir misiniz?

    Jotform IP Listesi:

    23.249.208.0/20
    23.251.224.0/19
    35.190.247.0/24
    35.191.0.0/16
    54.240.0.0/18
    54.240.64.0/19
    64.233.160.0/19
    66.102.0.0/20
    66.249.80.0/20
    69.169.224.0/20
    72.14.192.0/18
    74.63.245.96/28
    74.125.0.0/16
    76.223.176.0/20
    78.157.218.80/28
    108.177.8.0/21
    108.177.96.0/19
    130.211.0.0/22
    152.160.0.0/16
    172.217.0.0/19
    172.217.32.0/20
    172.217.128.0/19
    172.217.160.0/20
    172.217.192.0/19
    172.253.56.0/21
    172.253.112.0/20
    173.194.0.0/16
    199.127.232.0/22
    199.255.192.0/22
    209.85.128.0/17
    216.58.192.0/19
    216.239.32.0/19
    2001:4860:4000::/36
    2404:6800:4000::/36
    2607:f8b0:4000::/36
    2800:3f0:4000::/36
    2a00:1450:4000::/36
    2c0f:fb50:4000::/36

    Jotform Varsayılan E-posta Listesi:

    noreply@formresponse.com
    noreply@jotform.com
    noreply@jotmail.com

    Jotform Gönderici Alan Adları Listesi:

    *.smtp-out.amazonses.com
    amazonses.com
    email.amazonses.com
    formresponse.com
    jotform.com
    jotform.net
    jotform.us
    jotmails.com
    jotservers.com
    s3.amazonaws.com

    Jotform IP Adreslerini ve Etki Alanlarını Beyaz Listeye Ekleme başlıklı makalemizden bu bilgilere detaylı olarak ulaşabilirsiniz.

    Eğer aynı sorun tekrar oluşursa, durumu daha detaylı araştırarak ne olduğunu anlamaya çalışacağız.