Ekteki formun dilinin farklı olması

  • civicspace
    28 Temmuz 2023 13:15 tarihinde soruldu

    Merhabalar,

    Türkçe ve ingilizce çift dilli hazırladığım bir formu dolduranlara otomatik mail ile form mailin eki olarka gidiyor.

    Ancak mailin ekinde tüm formlar ingilizce olarak gidiyor.

    ben formu Türkçe dolduranlara ekte türkçe formun, ingilizce dolduranlara ekte ingilizce formun gitmesini istiyorum ancak bunu gerçekleştiremedim.

    Bunun için ne yapmam lazım acaba?

  • Christian Jotform Support
    28 Temmuz 2023 15:58 tarihinde yanıtlandı

    Hi civicspace,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. I’m really sorry that this is happening. I can help you with the solution. Our Turkish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Turkish, let us know, and we can have them do that. But keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Unfortunately, even if the user selects Turkey as a form language when filling out a form, the PDF submission report and Autoresponder will remain in English. You will need to create two separate PDF documents for the single form, one in Turkish and one in English. You can select the attachment with the relevant language in your autoresponder settings, as shown in the screenshot below:

    Ekteki formun dilinin farklı olması Image 1 Screenshot 20

    You must also configure the email template to use the same language as the one selected in the form, and you need to create multiple email templates and send them using conditional logic. Please see this handy guide for the complete steps for this approach.

    That's it. Let us know if you have any other questions.

  • civicspace
    31 Temmuz 2023 11:17 tarihinde yanıtlandı

    Unfortunately, I can not see this function.

    You can see the attached.

    I am also using saving this form on the google drive function. It's the same problem there.

    All the form are saved in English if they are filled in English or Turkish It does not matter



    Ekteki formun dilinin farklı olması Image 1 Screenshot 20

  • civicspace
    31 Temmuz 2023 11:26 tarihinde yanıtlandı

    And also I want to download the Turkish form but I can not see that also.I can just download the English version which is the mail form language but I add a translation for turkish this form but I can not download that.
    I think ıt's same problem

  • Anthony_E
    31 Temmuz 2023 13:03 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba civicspace,

    Öncelikle geri dönüşünüz ve Jotform'a ilginiz için teşekkür ederiz. Formlarınızda koşullu mantık ve birden fazla Otomatik Yanıtlayıcı kullanarak seçilen dile göre kullanıcılara göndereceğiniz e-postaların içeriklerini değiştirebilirsiniz. Bunu başarmak için aşağıdaki adımları ve ekran görüntülerini takip edebilirsiniz:

    • Form Oluşturucu sayfasında, sol üstte logonun yanında bulunan Form Oluşturucu yazısına tıklayınız ve açılan menüden PDF Düzenleyici'yi seçiniz.

    Ekteki formun dilinin farklı olması Image 1 Screenshot 60

    • PDF Düzenleyici açıldığında, üstteki mavi sekme çubuğunda bulunan + Yeni PDF düğmesine tıklayınız ve oluşturulan yeni PDF belgenizi dilediğinizce doldurunuz, bu sizin Türkçe PDF şablonunuz olacak.

    Ekteki formun dilinin farklı olması Image 2 Screenshot 71

    • Form Oluşturucu sayfasında, turuncu gezinti çubuğunun üzerinde yer alan Ayarlar butonuna tıklayınız.
    • Sol menüden E-Postalar sekmesini seçin ve + E-posta ekle'ye tıklayınız ve listeden Otomatik Yanıtlayıcı E-Posta'yı seçiniz.
    • E-posta içeriğinde sol sütunda bulunan metinleri istediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz.

    Ekteki formun dilinin farklı olması Image 3 Screenshot 82

    • Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra Gelişmiş sekmesine geçiniz ve PDF ekle ayarını açınız.
    • Alt kısma gelen PDF listesinden yeni oluşturduğunuz PDF dosyasını seçiniz ve sayfanın en altında yer alan Kaydet düğmesine tıklayınız.

    Ekteki formun dilinin farklı olması Image 4 Screenshot 93

    • Bu adımları da tamamladıktan sonra sol taraftaki menüden Koşullar sekmesine geçiniz ve + Yeni Koşul Ekle seçeneğini seçiniz.
    • E-Posta Alıcılarını Değiştir koşulu seçiniz ve koşulu aşağıdaki gibi düzenledikten sonra Kaydet düğmesine tıklayınız.
    • Son 2 adımı baştan tekrarlayıp yeni bir koşul daha oluşturunuz ve sırasıyla Language/Eşittir/Türkçe olarak seçtikten sonra Gönder kısmı için yeni oluşturduğunuz Otomatik Yanıtlayıcı'yı (Bu örnekte Otomatik Yanıtlayıcı 2) seçiniz.

    Ekteki formun dilinin farklı olması Image 5 Screenshot 104

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin.

  • civicspace
    31 Temmuz 2023 14:19 tarihinde yanıtlandı

    Merhabalar,
    Acaba bunu daha otomatik şekilde yapmam mümkün değil mi?
    Formumda yüzlerce soru var ve ben bunları İngilizce ve Türkçe olarak ekledim.
    Şu an bahsettiğiniz şey her şeyi yeniden sıfırdan Türkçe olarak düzenlemek anladığım kadarıyla
    Aslında istediğim çok basit bir şey https://form.jotform.com/civicspace/mainstreamingguidelineschecklist tamda sizin örnek verdiğiniz şu form hem türkçe hem ingiilizce olarak hazır.
    ben türkçe dolduran formun türkçe gitmesini ingilizce doldurana formun ingilizce olarak gitmesini istiyorum.

    Ayrıca şu an sistemden türkçe formu indirmek istiyorum indiremiyorum.
    Bahsettiğiniz yöntem sıfırdan formu çevirmek benim için ve bu çok fazla vaktimi alacak.
    Acaba başka yöntemi yok mu?



  • Fahad Jotform Support
    31 Temmuz 2023 19:40 tarihinde yanıtlandı

    Hi civicspace,

    Thanks for getting back to Jotform Support. Actually, I have checked further, to achieve this there is no other workaround to do this automatically, for multilingual forms you need to create a separate submission PDF for Turkish and English language. Similarly, for an autoresponder email, you need to create two email autoresponder 1 for Turkish and another for the English language.

    You can follow my colleague's detailed instructions and apply them and let us know how it goes. Also, regarding automatically translating emails, If you agree, I can escalate it as a feature request to our developers.

    Give it a try and let us know if you have any other questions.