Formlarım tabletten giriş yaptığımda gözükmüyor

Bilgisayarda oluşturmuş olduğum şablon veya form, aynı üyeliğimle tabletten girdiğimde gözükmüyor ve erişemiyorum. Sebebi nedir nasıl bir çözüm yolu vardır yardımcı olabilir misiniz ?

Merhaba Batuhan,

Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. presagiomain kullanıcı adı altındaki mevcut hesabınızı kontrol ettiğimde hesapta herhangi bir form bulamadım. Eğer problemi kullanmış olduğunuz başka bir hesapta yaşıyorsanız kontrol edebilmemiz adına lütfen hesabın kullanıcı adı veya e-posta adresini bizimle paylaşır mısınız? Ayrıca, erişmeye çalıştığınız form linkini de bizimle paylaşırsanız formun bulunduğu hesabı tespit edip sizi bilgilendirebileceğiz.

Bu sırada lütfen Jotform uygulamasının en güncel halini kullandığınızdan emin olunuz. Güncel değil ise App Store veya Play Store üzerinden güncellemesini gerçekleştiriniz. Emin olmak için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de tercih edebilirsiniz.

Aynı zamanda, uygulamanızın Ayarlar kısmında Verileri Senkronize Et butonuna tıklayarak verilerinizi güncelleyiniz. Bu şekilde masaüstü versiyondan gerçekleştirdiğiniz değişiklikler mobil uygulamaya yansıyacaktır.

Problemin hala tekrar etmesi durumunda lütfen tabletten formu açmaya çalıştığınızda karşılaştığınız ekranın görüntüsünü kaydedip bizimle paylaşır mısınız? Bu, problemin nereden kaynaklandığını anlamamıza yardımcı olacaktır.

Size yardımcı olabilmek için geri dönüşünüzü bekliyor olacağız.

Öncelikle kusura bakmayın yanlış hesaptan atmışım mesajı size. Ama buradan görüntülebiliyorsanız;

https://www.jotform.com/tables/232074472048050?st=QkRZcG5FS1B2UGoySWR1WWVpM3E4ejk1cTE0SFBkN1VVTXJ1NU9xaDEzL2VlMXhudEpMYWd5Mk5ZZVRiN1hxNlFmUk5tMnBrTDFJYkUxcmFUaUdXV0pveTFDWDFXZzVMM2VPa2czNXo1ZmtGMDJlaktoMC9PWXhXQWJkdi9tOVU=

bu linkte henüz bir tane var ve ben bunu tabletten(uygulamadan) görememekteyim.

. Tablo olarak tutacağım burayı anketi kendim doldurup sadece kendim görüntülemek ve link paylaştığım ya da gruba eklediğim kişilerle görüntülemek istiyorum. Neler yapmalıyım?

Merhaba Batuhan,

Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Mobil uygulamada Tablolar ürünü ne yazık ki mevcut olmayıp form yanıtlarınızı görüntülemek için Gelen Kutusu'nu kullanmanız gerekmektedir.

• Gelen Kutusu'na ulaşmak için mobil uygulamadaki Formlar sayfasında formunuzun üzerine tıklayınız.
• Seçeneklerin arasından Form Yanıtı'nı seçiniz. Bu sayfadan form yanıtlarınızı ve form yanıtlarının onay durumlarını takip edebileceksiniz.

Tablolar ve Gelen Kutusu, başkalarını davet etmediğiniz sürece sadece sizin görebileceğiniz şekilde ayarlanmış olup eğer Gelen Kutusu'na başkalarını davet ederek onların erişimine açmak istiyorsanız, bu katılımcıları e-postalarıyla ekleyebilirsiniz. Fakat bu katılımcıların gelen kutusunu görüntüleyebilmeleri için onları eklediğiniz e-posta adresi ile Jotform'a kayıtlı olmaları gerekmektedir. Katılımcıların hali hazırda Jotform hesapları olduğunu varsayarak onları nasıl gelen kutunuzu görüntülemek için davet edebileceğinizi aşağıda adım adım aktaracağım.

Bu ayarı yapmak şu an için mobil versiyonda mümkün olmadığından size masaüstü versiyonda nasıl yapabileceğinizi göstereceğim:

• Formlarım sayfasında farenizi ilgili formun üstüne getirerek Gelen Kutusu'nu seçiniz.
• Açılan sayfada yukarıdaki Paylaş butonuna basarak E-Posta ile Davet Et başlığı altındaki Alıcı kısmına davet edeceğiniz kişinin e-posta adresini giriniz.
• Salt Okunur veya Çalışma Arkadaşı seçeneklerinden birini seçerek Davetiye Gönder butonuna basınız.

Böylece davet gönderdiğiniz kişi e-posta olarak aldıkları davet linkini kullanarak gelen kutunuzu görüntüleyebilecekler.

Onaylar ile alakalı diğer sorunuzu ayrı bir başlık altında cevaplamak üzere buraya taşıdım. İlgili cevabımı birazdan linke tıklayarak kontrol edebilirsiniz.

Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda lütfen bizimle iletişime geçiniz.