hesaptan ücret çekimi devam etmekte

Sayın yetkili,
5 Haziran itibari ile hesabımı downgrade etmem ve silmeme rağmen otomatik olarak 5 Temmuzda hesabımdan tekrar para çekimi olmuşdur. Kontrol sağlayabilir misiniz?
Hesaba bağlı mail: dkmusclebet@gmail.com

Merhaba Özgür,

Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Profilinize kontrol ettiğimde hesabınız için tahsil edilen en son ödemenin Haziran ayında yapıldığını görüntülüyorum. Konunun daha detaylı incelenmesi için, ilgili takımımıza konuyu ilettim. Konuya ilişkin herhangi bir güncelleme aldığımızda bu forum başlığını güncelleyeceğiz.

Sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Merhaba Özgür,

Öncelikle sabırlı bekleyişiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Hesabınızdan tahsil edilen son ödeme, bir önceki cevabımızda da belirttiğimiz gibi Haziran ayı (5 Haziran) için yapılmıştır. Hesabınızda yapılan üyelik düşürme işlemi ödeme tarihinden sonra (9 Haziran) gerçekleştirildiğinden, dönem sonu hesabınıza ait kullanım hakları sonlandırılmıştır.

Desteğe gereksinim duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.